Skip to content

中國大陸五一交通癱瘓 正常購票都坐不了車

由於其他乘客“買短乘長”導致火車超載,假期才剛開始,很多提前辛苦買到火車票的人上不了車了……

“買短乘長”導致火車超載乘客持票無法上車

5月1日凌晨,多名網友發文稱,自己提前一個月購買了火車票回老家,但卻在淄博火車站遭遇到火車晚點,最終還被告知無法憑票上車。“工作人員說,火車實在無法再上人,只能給我們全額退款。”

同時,南京火車站多名乘客也遇到了同樣的問題,乘客提前購買的硬座票無法憑票上車,工作人員承諾全額退款,但此前定好的出行計劃卻泡湯了。

網友反映的購票無法上火車的問題涉及5022次列車途經站淄博火車站、K8372次列車途經站南京火車站。

20190503015914493

5月1日上午,記者致電鐵路部門,工作人員回應稱,火車票正常出售時並沒有超載的情況,五一期間,出行乘客大量增加,可能是此前上車的很多短途或者無票的乘客上車補票,甚至很多乘客上車以後“強行”坐到目的地,導致火車無法再承載更多的乘客。

“面對這種情況,列車工作人員無法挨個兒查驗火車票,對無票乘客進行拖拽、驅趕”,工作人員表示,為了列車運行安全,採取了為後續乘客全額退票的辦法。“考慮到列車運行中的乘客安全,這是工作人員慣常採用的解決辦法。”

此外,鐵路部門工作人員表示,如果乘客還有出行意願,可以聯繫火車站工作人員,“我們會嘗試為乘客安排後續的列車抵達目的地。”

列車超載不能動並非第一次

今年清明小長假最後一天,G7192次復興號列車就出現過不少旅客“買短乘長”,導致列車超載,晚點一個小時。

今年1月21日,從蘇州開往上海的G7209次列車,疑因列車多節車廂超員無法開行。鐵路12306客服回應,該次列車確系超員。

20190503015914593

業內人士透露:“此前允許短途票乘客先上車後補票,的確是因為部分車次車票比較難買,會靈活處理,才有了一些比較人性化的操作,可以讓你補票坐到目的地。但是,這一切的前提都建立在安全的基礎上。”

網友:憑什麼讓守規矩的吃虧!

對於鐵路部門全額退款的方案,有網友表示,這並不能解決問題。

20190503015914186

20190503015914336

20190503015915894

還有網友質問:為什麼總是守規矩的人吃虧?

20190503015915115

20190503015915464

20190503015916145

如何才能避免出現這樣的問題?不少網友表達了自己的看法:

20190503015916944

20190503015916349

20190503015916629

20190503015947742

“買短乘長”之所以成為問題主要還是在熱門時間和熱門線路。除了惡意逃票屬於違法行為之外,通常來說允許“買短乘長”,既能滿足部分乘客臨時變更到站地點的需要,也可以更充分使用運力,鐵路部門也並不想一刀禁絕。很多車站在到達區的出站口都明確設有補票窗口,在一些慢車上,列車員也會到車廂上主動提示乘客補票,這實際上就是默認了只要主動補票,“買短乘長”就不是問題。但有一些地方則明確對這種行為說不,比如接入全國高鐵網的香港,明確表示如果乘客沒有買到西九龍站的高鐵票而坐到了西九龍站,就要被罰款。

當然,也有人覺得現在買票都已經聯網,一些車次售票情況怎麼樣,鐵路部門一目了然。是不是可以根據售票的情況進行靈活控制。比如說,如果某車次售票已經滿員,那麼列車員就應該到車廂嚴格查驗車票,不接受“買短乘長”,到站後嚴格要求相關乘客下車,以保障其他購票乘客的利益。只是,這個執行起來可能沒那麼容易。

來源:界面新聞