2年“燒掉”40億 馬雲“無人超市”敗給了中國大媽(圖)

經濟 心怡 7个月前 (01-14) 99次浏览

2年“燒掉”40億 馬雲“無人超市”敗給了中國大媽(圖)

在大陸,無人超市儼然成了互聯網經濟的又一個泡沫。(網絡圖片)

阿裏巴巴創始人馬雲看好的產業——無人超市,儼然成了互聯網經濟的又一個泡沫。過去兩年來,無人超市在中國多地落地。然而,在無數資本湧入這場燒錢大戰之後,馬雲的無人超市,在2年損失掉了40億人民幣,最後卻宣告失敗。

在傳統零售市場開始逐漸飽和之下,電子商務巨頭和零售超市巨頭都聚焦於產業轉型,中國掀起了一股新的零售浪潮,在這種情況下,無人超市應運而生。

2020年未到之前,幾乎所有的無人超市,已經陷入了商店關門、裁員和資金削減的漩渦之中。

然而,無人超市當初曾是一股新的零售浪潮,是馬雲最為看好的一個產業。

2017年7月7日,號稱“不用掏錢包、不用掏手機”
就能買單的無人超市“淘咖啡”在杭州正式開業。作為馬雲的首家無人超市,“淘咖啡”一時間門庭若市、風光無限。各大媒體也爭相報導,鼓吹起新零售:

無人超市不隻是酷炫,更是零售業的新機會。無人超市來了,再不努力,你將無工可打!無人超市是一場技術革命,未來3至5年,實體百貨店將麵臨前所未有的大衝擊!

杭州第一個無人超市上市後,據市場機構統計,僅2017年,全國無人零售貨架就累計落地25000個,無人超市累計落地200家,無人零售市場累計融資超40億人民幣。

這場新零售改革由阿裏、京東、蘇寧等進入,十幾家初創企業競相進入這個新產業鏈中,各大媒體公司爭相報導,這可能是一場顛覆性的技術革命,馬雲在打破傳統行業以及支付行業同時,還是將手伸向了零售業。

無人超市曇花一現

然而,好時光並不長久,無人超市就像曇花一現,開的快,去的也快。在僅僅不到半年時間,盛極一時的無人超市相繼麵臨倒閉。

2017年7月,上海首家無人便利店“繽果盒子”,開店僅一個月就宣布關門大吉。而繽果盒子在剛出現時,曾受到過諸多資本的青睞。

作為西南首家無人超市,成都的GOGO無人超市宣部營業,同屬一家公司的無人貨架項目“GOGO小超”也宣告停業。與此同時,該公司還曝出拖欠員工工資的消息。

GOGO無人超市成立於2017年9月,而它僅僅隻運營了4個多月。

2018年3月,長春市首家無人超市,在吉林大街兒童醫院附近落戶。僅過了1年的時間,2019年5月,這家無人超市已停止營業並低調出兌。

不論是無人超市,還是無人便利店、無人貨架,麵臨運營困難的企業遠遠不止上麵這幾家。

即使少數幾個無人超市仍在苦苦掙紮,但在專業人士眼中,剩下的無人超市,隻不過是拖拖拉拉耗費時間而已,最終的結束將會是一無所獲。

在人們眼中,無人超市比普通便利店的勞動力成本低,意味著利潤更高。也的確因為這樣,這個新零售行業才會受到資本家的青睞。

然而從剛“出道”時的萬眾矚目,到現在無人問津,隻用了不到2年時間,無人超市們的問題,究竟出在哪?

無人超市,敗給了中國大媽?

在馬雲推出無人超市不久,一個新聞曾引起市場廣泛關注:“無人超市,敗給了中國大媽”。

新聞主要是說,由於天氣炎熱,一群大媽跑進無人超市避暑,席地而坐聊家常,幾乎把超市圍個水泄不通。

盡管這則新聞看上去顯得十分搞笑,但這也足以反應出無人超市作為一種新零售,其商業模式存在的種種問題。

有人在無人超市拿東西不付賬

“無人超市”允許顧客以現金或“支付寶”付賬,因超市裏沒有店員,顧客可自行購物並付款,甚至不付款也沒人管。有民調顯示,大陸的信用環境還不成熟,這種無人收款的商店肯定行不通。

據陸媒報導,個人征信機構“芝麻信用”在北京與杭州試驗這種“無人超市”,在北京試驗一天的結果顯示,有些顧客從“無人超市”中取走商品卻不付錢,也有一名顧客抱走昂貴的煙酒,卻隻付人民幣10元。

而在杭州試驗的結果顯示,此“無人超市”出售人民幣16,700元的商品,卻隻收到13,700元,損失了大約3,000元,單日付款率為82%。

根據新浪網的民調,25%的受訪者表示,理解少付款或不付款的行為,因為人難免有貪念。至於“無人超市”在中國可不行?有大約73%的人認為,不可行。

也有觀點認為,“無人超市”在國外並不罕見,但目前大陸的信用環境還不成熟,這種無人收銀模式“肯定行不通”。

中國大媽點評無人超市

馬雲的推出無人超市後,網路上還盛傳一段一位中國大媽接受媒體采訪的片段,記者問大媽對無人超市的看法,大媽脫口而出:“超市不需要養員工了,那東西是不是更便宜啦?”

記者沒有正麵回答,繼續發問說:“無人超市的推出將會改變我們傳統的購物方式嗎?”

大媽立即說:“改變啥喲?買東西不花錢啦?刷刷支付寶那也是花錢呐!”

最後大媽直言:“我們要的不僅僅是改變,而是帶來幸福的改變。現在很多改變不僅沒有增添我們的幸福,還增添了許多煩惱!這才是你們記者應該關注的問題。”

記者無言以對。網友則大讚大媽肺腑之言表達民意,“老百姓就是應該這樣關心自己的生活,‘無人超市’如果東西不便宜,對老百姓有啥意義?”

中華文化新聞網:2年“燒掉”40億 馬雲“無人超市”敗給了中國大媽(圖)


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