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人社局零下21度讓居民門外排隊?官方:室內空間有限

近日,一則“黑龍江綏化市北林區人社局天寒地凍讓居民門外排長隊”的視頻,引發網友熱議。12月22日,綏化市北林區委宣傳部有關負責人就此事回應極目新聞記者稱,北林區人社局辦事大廳室內空間有限,由於當天來了很多辦事的群眾,需要排隊拿號分批次進入大廳。

視頻截圖

網傳視頻顯示,一棟大樓門口排著幾米長的隊伍,排隊的居民戴著口罩穿著厚厚的冬裝,說話直冒白氣。現場一名男子稱辦事大廳裏麵的安保人員不開門,讓百姓在外麵挨凍排隊,並稱這是綏化市北林區人社局門口。

有網友建議,政府對外服務的部門需要更人性化,尤其是需要多多考慮氣溫因素,盡量讓居民進屋排隊。

極目新聞記者注意到,12月22日,當地的最低氣溫為-21℃。

22日上午,極目新聞記者多次致電北林區人力資源和社會保障局(簡稱“人社局”),電話無人接聽。

綏化市北林區委宣傳部有關負責人就此事回應極目新聞記者稱,視頻中的場景發生在多天前,居民確實是在北林區人社局辦事大廳門外排隊。

上述負責人稱,北林區人社局辦事大廳容納量有限,辦事居民需要排號分批次進入大廳辦理業務,由於當天來了很多辦事的群眾,造成門外短時間排隊。當時有居民剛到大廳辦事,還沒有拿到號有些著急,便拍攝發布了該條視頻。