“沒臉見人了!”小夥跟同事玩網紅遊戲出事了…

” 我的工作就是對外的,現在我這臉傷成這樣,都沒臉見人了,單位都沒法去。”

在杭州一家知名互聯網公司工作的孫先生,最近遇到了一件鬱悶事。

年前,他跟同事們去杭州城西一家密室逃脫玩,沒想到一開始,就出了意外,他摔倒在地,被密室內的尖銳物戳到了臉。

但自打出事以後,孫先生多次跟店家溝通協商,到現在還沒有確定的結果。

小時新聞接到爆料後,趕去了孫先生出事的 ” 密室逃脫 “。

密室逃脫這幾年,作為一種新興的遊戲,非常火爆,特別在年輕人中熱度很高。

究竟孫先生在玩的過程中發生了什麽?

跟同事剛進密室突然被絆倒

左臉受傷縫了很多針

孫先生跟小時新聞記者講述了那天發生的事情。

2 月 7 號下午 1 點左右,他和同事總共 12 人,來到這家位於城西某大廈負一層的密室。

” 這家店是團隊的小夥伴訂的,我們當時有 12 個人,因為人多,所以分成了兩批,我是第一批進去的。”

孫先生和同事選擇的是 ” 瞳靈人 ” 主題,” 比較刺激恐怖 ” 的。進入之前,幾個人簽了一份入場須知,包括了多項提示,其中有 ”
密室已經為大家在場景做了非常足的安全措施,遊戲過程中玩家因為驚嚇過度、恐慌造成的推搡、擁擠、摔倒等情況而造成的損傷
“,密室不予負責。

當天下午 1
點多,一行人戴上護膝和護肘進入密室。但是剛進入密室劇情開始沒多久,因為驚嚇,有小夥伴在前邊摔倒,跑動中的孫先生也接著被絆倒,這一摔臉上掛了彩,”
我左臉頰被一塊木板戳到了,傷口有點深。” 後來跟店家溝通得知,木板是用來固定在門下防止門關閉的。

孫先生受了傷,小夥伴們趕快停下了遊戲,將他送往醫院進行傷口處理。

” 左臉頰上縫了有 10 多針,醫藥費花了 5
千餘元。因為是木板,傷口裏有些木渣等髒東西,清創之後縫合的,但是因為是在臉上,受傷了之後,會留疤,還需要進行祛疤的治療。”

孫先生說,雖然店家在入場須知裏寫了做充足的安全措施,但是他在跑動中被戳傷,說明店家還是有不足的地方,”
我在跟店家溝通的時候,他們自己也承認,每個月都會有一兩例受傷的事情出現。”

出事後,孫先生一直在跟店家溝通治療費用等相關問題,”
我的訴求比較簡單,一個是我們當時因為出了意外,大家都沒有玩成,那時候才剛開始,我們想要退費。另外,需要店家負責我的治療費用還有後續的祛疤費用。”

幾次溝通後,店家答應負責當時清創、縫針的這些醫療費用。隻有後續祛疤費用,對方有些推諉,沒有什麽進展。

孫先生說臉上受了傷,導致現在沒有辦法正常工作,”
我在公司負責對外的,臉傷成這樣,沒法出去見人了。另外,今天我去美萊評估受傷情況了,疤痕需要做三次基礎治療,費用大概是一萬五。”

密室逃脫店家 :

正與顧客溝通協商,將安排專人對接

昨天上午,小時新聞記者趕往了孫先生當時去的那家密室逃脫,店位於靠近萍水街地鐵站一幢大廈的負一層。經營了一年左右,春節期間放假七天。

密室中午 12 左右開始營業,已經有幾個年輕小夥來到店內準備下午入場。

在店裏,記者看到有包括瞳靈人等多種主題,櫃台邊擺放著護肘護膝還有頭盔等護具。預約了下午場的幾個年輕人也是要來體驗瞳靈人主題的 :”
聽說還挺刺激恐怖的,就過來體驗一下。”

進入密室前,工作人員跟每個遊戲玩家交代了入場須知,其中就包括提醒玩家,因為恐怖劇情會發生一些跑動,玩家注意安全,如果發生了摔倒等情況,玩家要自負責任。幾個年輕人聽後,也都表示了接受。

在店裏,記者見到了負責人陳先生。陳先生說 :” 那天孫先生他們是兩組人來玩,孫先生是第一組進去的,剛進去不久意外就發生了。”

根據陳先生向記者出示的事發當時的監控錄像來看,遊戲剛開始不久,孫先生的同伴在跑動時被門絆倒,隨後,跑在後麵的孫先生被摔倒在地的同事絆倒,臉磕在了木板上。

陳先生說店裏在場景內做了充分的安全措施,比如會包上海綿,加強緩衝。另外,店內也提供了護肘護膝等護具,入場須知也告知了玩家。

孫先生磕傷的地方是有個木板,在門框邊上,用來固定門框。但是這塊門板並不是高風險的地方:”
極其小的概率才發生意外的邊邊角角,是不會包海綿的。”


事情發生後,我們陪同他去了醫院,對於縫針的費用我們也會賠付的。當天玩的費用,等他縫針等這些處理以後,也是可以退的。至於整形費祛疤費公司還在和孫先生溝通協商,明天公司的專門負責人會進行麵談。”
陳先生說。

記者隨後撥通了密室所屬公司負責人田先生的電話。他表示公司明天會有專人與孫先生溝通。


春節期間密室逃脫放假了七天,但公司一直在跟孫先生進行溝通,也會承擔相應責任,但是在整形祛疤費費用上,我希望雙方能坐下來,他可以提供一個後續整形治療的預期費用,再一起協商。”
田先生最後說,他從事這一行業 2 年左右,屬於初創階段,去年生意因為疫情也受到了不小的衝擊。

究竟這起意外中,店家需要負什麽樣的責任?

針對此事,錢江晚報小時新聞記者谘詢了浙江豐國律師事務所陳鬆濤律師,他表示孫先生在密室逃脫過程中受傷,店家需要承擔一定責任。雖然店家提供了護具,讓玩家簽了入場須知等,但這並不能為店家免責。孫先生摔倒磕到的木板,店家沒有加防護措施,導致人擦傷。孫先生祛疤的費用,要等實際損失發生後進行索賠。至於誤工損失,需要醫院提供休假證明才能被法院認定。

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