“現在，我的手機一定要放在伸手就可以抓到的地方，而且要盡可能保持滿電。”發帖自稱除夕夜被困浴室30小時的當事人樂樂（化名），表示經曆這一遭遇後，“已經養成了這個習慣”。
近日，獨自在北京過年的26歲四川女子樂樂在朋友圈發文稱，大年初一淩晨，由於浴室門鎖故障，被困浴室30多個小時。期間嚐試多種自救方式，最後通過不斷敲擊水管引發樓下鄰居注意，最終獲救。
隨著此事發酵，驚詫、關切、質疑等聲音相繼出現。有網友質疑真實性，並提出了諸如為何在家裏會被困？為何獨居洗浴還要鎖門？為何不通過手機求助？為何不從裏麵把門踹開？為何鄰居聽不到呼救？甚至還有人質疑當事人“炒作”。
為此，封麵新聞記者專訪當事人樂樂，以及救人鄰居張先生、開鎖人王師傅等，試圖厘清真相。
門鎖意外故障 多種方式自救失敗
在北京市朝陽區一棟老式高層住宅，樂樂租住在15層，房間位於通道盡頭，洗手間為暗衛，處在房子中間位置。樂樂表示，她在此居住已近一年。
據樂樂介紹，2月12日淩晨1點左右，她結束與朋友和家人的新年祝福後，進浴室洗澡，並跟往常一樣將浴室門鎖上，“但並不是反鎖，就是正常合上”。
樂樂表示，當她準備走出浴室時，卻發現門把手怎麽也擰不開。據後來開鎖的王師傅接受記者采訪時介紹，他幫樂樂開門時，“鎖舌卡到門框裏，錯位卡死了，這是老式鎖常見問題。”而當時樂樂反複用巧勁和蠻勁嚐試旋轉把手，用眉筆刀試圖別開鎖舌，甚至卸下噴頭砸開浴室門玻璃，將手伸出門外旋轉把手，均無法打開門。
樂樂說，當時最後悔沒帶手機，“我在家，不是所有地方都帶手機”。
樂樂租住的一居室，浴室與臥室的位置。攝影 封麵新聞見習記者楊程凱
當發現門實在打不開，“我有踹門”，樂樂說，由於浴室門向裏開，向外根本踹不開，“作為女生，把門踹開還是有難度的。”樂樂表示，也曾嚐試用別的方法把門打開，比如尋找工具卸下合頁，但沒成功，“雖然是老式木門，但非常堅硬”。
樂樂家浴室門往裏開，浴室內空間狹窄，門外有一圈邊框加固。攝影 封麵新聞見習楊程凱
由於門玻璃被敲碎，密閉的浴室至少解決了通風問題，“我性格比較樂觀，雖然有點慌張，但並沒有覺得會是一個很嚴重的問題”。
被敲碎的浴室門玻璃。受訪者供圖
樂樂說，她大聲呼救並沒有得到鄰居關注：“旁邊一戶最近在裝修，家裏沒人，另一邊應該回老家過年了”。住在樂樂斜下方的鄰居張先生也向記者表示，“聽到有些鬧騰的聲音，但當時認為是跨年，家裏人多，並沒在意”。而住在樓上17層的李阿姨則向記者表示，完全沒聽到呼救。
長時間沒人應答，樂樂說她大聲喚醒臥室內的智能音箱，來判斷時間，“我想起第二天有個快遞要送達”，樂樂說她開始寄希望於快遞員送貨時發現她。
為保存體力，樂樂說她坐在馬桶上休息，度過了被困第一夜。
發出有效信號 成獲救關鍵
樂樂說，2月12日（大年初一）上午，她的呼救聲終於引來一位鄰居阿姨關注。
隔著客廳和大門，樂樂大聲訴說自己遭遇，希望阿姨能報警。但鄰居阿姨卻謹慎提出問題：“你一個人在家為什麽會被困？”“為什麽沒帶手機？”在持續幾分鍾溝通後，門外沒了回應。“其實我可以理解，因為阿姨有點害怕，對這種情況也有點不能相信”，樂樂說。
隨著剛抓住的“救命稻草”離去，“我在這個過程中第一次哭了起來”，感覺很無望。而另外一個希望——快遞員，也沒如期而至。樂樂說，事後是從投遞櫃取到的快遞。“這兩個希望都破滅後，我開始有些狂躁，意識到不能等了。”
樂樂表示，她是四川成都人，汶川地震後，接受了良好的科普教育和演習訓練。“判斷環境“和“獲救方式”是需要首先考慮的問題。
“要想讓人來救，就得發出信號”，樂樂說她開始反思此前發出的信號為何無效，“我一直喊，聲音能傳播多遠。我把經過講得非常複雜，別人聽到的隻是零星碎片，這種碎片信息必須重複才有意義。”
為了能用最簡單方式引起注意，樂樂說，被困第二夜，她開始有規律的用“花灑”敲擊廁所下水管道，並伴隨著包含自己位置信息的呼叫，企圖通過製造“噪音”傳遞信息。
樂樂講述被困期間如何用洗澡噴頭敲擊下水管道製造聲音。攝影 封麵新聞見習記者楊程凱
樂樂說，經過整整一夜敲擊，終於第二天早上，門口傳來聲音：“是有人在叫嗎？”
據住在樂樂樓下（斜下方）的鄰居張先生介紹，初二早上七點左右，他被敲擊聲吵醒，“當時有點生氣，所以趴在牆上想聽聽到底誰家在鬧？忽然聽到有人喊救命，感到挺可怕的。”
“如果她隻喊救命，我會以為是不是在看恐怖片，但她說的特別清楚，說自己是哪個房間，為什麽被困，被困了多久，我就順著過來了，看看是不是真出事了”。張先生向記者介紹。
獨居被困 不是個案
張先生說，與樂樂隔著大門交流後，終於搞清楚情況。慶幸的是，樂樂安裝的是密碼鎖，並大聲告知了開門密碼，他輸入密碼後進到室內。
“我一看，真的是個女孩困在裏麵，挺可憐的，地上還散落著玻璃碎片”。張先生回憶，在他的幫助下，開鎖公司的王師傅一個小時後到達現場。
據王師傅向記者回憶，由於門鎖卡頓問題嚴重，他當時隻能將浴室門鎖拆除。
被拆下來的浴室門鎖。攝影 封麵新聞見習記者楊程凱
樂樂說，至此，被困30多小時後，終於獲救。
“經常碰到被困的事，但被困這麽久還比較少。”王師傅接受采訪時介紹，此前曾遇到有人在廚房做飯沒帶手機，被困了兩天。
王師傅說他對樂樂的經曆十分同情，事後為樂樂買來牛奶和蛋糕，表示安慰。“大過年的，被困這麽久，她說隻喝了點浴室自來水。本想給姑娘買點餃子，但沒找到”。
2月13日上午10點，獲救後的樂樂在朋友圈分享了被困經曆。她表示，希望給所有獨居者提個醒，遇到危險，“保持冷靜是最重要的”。
“北京獨居女孩那麽多，肯定有人遇到過一樣的情況。”樂樂建議獨居者不管做任何事，手機一定不要離身：“現在，我的手機一定放在伸手就可以抓到的地方，而且盡可能保持滿電。這次遭遇後，已養成了這個習慣”。
“如果不想讓父母擔心，還可以和好朋友約定，超過多少小時聯係不到對方，幫忙報警。”樂樂建議。
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