(11:19更新)
台鐵說，408次(太魯閣)09:28於崇德=和仁間東線(k51+250)發生出軌事故，408次旅客北端由公路接駁，南端由花蓮開408B次(DMU自強號)進入事故現場接駁旅客。所有列車通過現場均一度停車，並以5k/h慢行通過。
(11:05更新)
根據10：45台鐵現場回報，9081次救援單機進入東正線現場確認狀況。另因列車長卡在車廂內無法走動，司機員聯絡不上。
(10:49更新)
台鐵408次太魯閣號，上午9時28分於崇德=和仁間東線(k51+250)發生正線出軌事故，第2、3車出軌、3到8車在隧道內，可能肇因與工程車侵入路線有關，目前正卡在清水隧道內。台鐵說，根據花蓮縣消防局通報，搭車乘客約350人，4至5節車廂變形搶救中，初步目視多人無生命徵象。預計晚間6時恢復。
台鐵說，太魯閣號408車次（樹林往台東）於花蓮縣大清水隧道出軌，造成車輛擦撞隧道壁、4至5節車廂變形。地點在花蓮縣秀林鄉台9線115公里旁台鐵北迴線「大清水隧道」南向。花蓮縣消防局上午9時35分受理報案、9時58抵達現場檢傷中。
台鐵說，花蓮縣消防局出動12車35人，由新秀分隊溫分隊長指揮，大隊長朱哲民趕往現場中，已通報局長。人員傷亡部分，列車共八節車廂，搭車乘客約350人，1至3車廂已疏散約60人，4至5節車廂變形搶救中，初步目視多人無生命徵象，消防搶救中。
根據台鐵APP顯示，台鐵雙向列車以西正線單向行車，列車有延誤情形，受影響車站包含和仁跟崇德。預計回復時間是晚上6時。不具名列車長業向本報表示，清水路段搶修很不易，預計會延誤愈來愈多。
交通部長林佳龍指示次長祁文中至現場，運安會也將派調查官。
(10:35更新)
台鐵表示，西正線隧道仍可正常運轉，目前是單線雙向運轉。
（10:27更新）
台鐵營運安全處說，目前確定是工程車侵入路線導致出軌，不是列車本身出軌，不過究竟是車子從隧道上面路旁掉下來，還是直接闖軌，都還要再釐清。事故現場有看到車牌跟車子底盤，但沒看到公路車子駕駛。
清明連假第一天，台鐵太魯閣號驚傳出軌。台鐵408次太魯閣號，上午9時28分於崇德=和仁間東線(k51+250)發生出軌事故，第2、3車出軌、3~8車在隧道內，即時起成立一級應變小組，並請運安處出動調查。
不具名台鐵司機表示，事發在清水隧道，可以單線通車，但搶修很不易，應該會延誤很久。
好看新聞|時事與歷史：台鐵太魯閣號驚傳出軌 肇因工程車侵入路線