外賣騎手的42條生存指南
大學畢業後，小林嚐試過三份工作：攝影助理、珠寶店員、民宿管家，一份比一份廉價。嚐試過外賣配送後，她讚美這份工作”多勞多得”——得到的有錢，又絕不隻有錢。
從她的經驗裏，我們勾勒出騎手這份職業全部的細節：從電動車防偷、到計算出餐時間和保溫，再到如何向保安問路……有些問題本不該出現，還有一些觀察來自於女孩子獨有的細膩。
接受采訪這天，小林特意跟組長申請了調休。在人們歡度過2022年的元旦、春節、情人節和元宵節後，她終於迎來了自己的第一天放假。
從去年1月18日到現在，她已經做騎手整整一年了。她把自己的收獲和教訓統統梳理了一遍，分享給大家。
以下是她的自述：
這，有一些話我一直想說。
如果你本身也沒有很喜歡自己的專業，你的向往也與你的工作無關，倒可以嚐試一下送外賣——這一份多勞多得的工作。
曾經我在實習的時候與我的朋友住一起，我們三個女生拿著每月600的實習補貼，擠在一張1.5米的床過完了那半年，之後我們就決定算了吧再不做設計。
也麵試過攝影助理，工資2600。老板問我每天能為工作付出多長時間，我按照行業常態說12小時。然後他和我說這不夠，”我需要你投入16個小時。”
瘋了吧？每天16個小時我幹外賣不好嗎？
後來一天，我點外賣點了一個某超市，它那張小票寫著：配送員，工資保底5800，五險一金。我心一橫，就去麵試了，當場通過。
現在我覺得，我終於找到一份適合我的工作。
這份工作讓我舍得吃麵加蛋——因為經常扛40斤米上八九樓、讓六桶5L水上天麵十樓；這份工作讓我覺得為什麽十五的月亮那麽圓——因為那天我發了7700的工資。
剛入行的時候，一個前輩當著我的麵說最看不起女生做配送了。但之後的全店優秀員工投票，他是第一個投給我的，他說他全店最佩服我。我才明白當初那樣說隻是想勸退我，去找其他沒那麽累的工作。
女生當配送員是件很平常的事。我一年一路看過來，女生做配送員真的很多，特別是周六周日做兼職的，有些還帶著孩子坐在後麵。因為疫情家裏生意失敗，大家都是真的很難。
配送路上，我拍下晚高峰的城市街頭
所以這份工作我推薦給還處在過渡期、一直找不到工作、又想給家裏減輕負擔的朋友。為了生存你又不怕吃苦可以先試試。我們先把最基本的溫飽問題解決完，之後我們有能力有條件了再找其他工作吧。
也許你覺得這份工作不體麵，但靠自己雙手去賺錢一直都不丟人。而且你可能在這個工作中遇到一些事或一些評論真的很溫暖，讓你還是擁有些許認同和成就感。
已經入行一年了，向大家分享一下自己的配送經曆，給同行一些小建議。
一
入行必備篇
1、電動車
市麵上很多配送員會選擇某009這款電動車，因為它性價比很高，作為配送工具車基本上找不到缺點。但我個人更推薦預算寬裕的，選擇支持遠程鎖車的電動車，這樣安心一點。
為騎手被偷車的太多了。想想平時配送時間那麽短，把車停在那裏，上鎖也要花兩分鍾，所以大家都顧不上，停下來就開始跑。群裏經常有人抱怨在某某地方被偷車了。
我個人也被偷過，而且入行三個月就被偷了。被偷後真的哇哇哭，因為你的餐也都在車上。車沒了，那一趟的單就都沒了。
我在自己車上寫下的口號
2、配送服和配送箱
有的外賣平台衣服和箱子要自己買，準備好了才能開工，都買齊了差不多200元吧。
配送箱有大小，我目前用的是30L，價位大概是30元。48L相對大一點，如果你一趟能跑六七單就建議你買這款，但是需要在車後架加裝一個框。
建議還是能大點就大點，因為就怕出個萬一。我曾經送某茶，一單36杯九個袋子，再大的箱子也是沒有辦法。
3、健康證
如果沒有這個證的話，你是不能送外賣的。
所有幹餐飲的人，廚師、外賣、服務員……隻要接觸食物的都要有。一年辦一次，體檢、抽血，看你有沒有傳染病，辦下來就能上崗。
二
配送要點篇
4、要看二級地址！
係統定位隻是參考。有少數客人隻是在他住的附近隨便選擇一個定位，但沒考慮那個定位是在馬路對麵。如果剛好那是一條大公路，可能需要浪費更多時間走一公裏才有斑馬線。
所以一開始不熟悉路，就直接導航搜二級地址。如果去到附近，還找不到，一定要問路：
第一個找快遞員或者配送員（最清楚附近）；
第二個找公公婆婆（大概率住了幾十年比較清楚附近）；
第三個找穿拖鞋的（穿拖鞋一般是住附近）。
有的商場、寫字樓要注意配送專用通道
5、錄音
手機通話一定要開錄音。這個一方麵方便後續客人投訴你，你維權；另一方麵是你不清楚地址問客人，那個客人告訴你但又你記不清，這個時候有錄音是最好的。
還有一個重點就是，敲了幾次門，客人一直沒反應。那就錄下你敲門的視頻證明你的確敲了門。這個經驗完全是因為有一次，在一個客戶那裏吃了大虧。
敲了幾分鍾門，隔壁門都聽到了，但顧客這邊就是不開。手上還有三四單，就報備異常，先送了另一單。再二次配送時，那個客人一開門連東西都不要，直接罵了我兩分鍾，我解釋說打了四五個電話您都不接我的確敲門很久了。但她就是一直罵你，說在廚房沒看手機，就是沒有聽到我敲門。
她一直罵我一直解釋，但附近又沒有錄像證明，哎真的難受。
補充一點，錄影證據千萬不要給客人看，這樣她會更炸直接差評，這是之後被投訴讓客服判斷的。
6、漢堡
涼了就不好吃的餐品優先送，不好吃的商家如果有選擇盡量不要接。
所有漢堡之類的快餐都是用紙袋包裝的，一點保溫功能都沒有，並且這種快餐本身就不熱。係統派單也從不考慮商品屬性，很多次手上幾單，漢堡都是被係統安排在最後配送。
但是一旦你送晚一點或者最後才送，漢堡皮會硬，有一些客人會很生氣給商家差評。人生氣的時候不會考慮其他的，到時候你也會連坐。
同樣，不好吃的商家真的盡量不去，因為很少有客人給商家一個差評給騎手一個好評的。
幾百個好評平台不會有任何實質獎勵，但是一個差評就會扣錢並且要你不停申訴，這邊的站長吐槽客訴申請從來沒有成功過。
我們這邊一個差評要扣300元。
7、打包
送大型超市的配送單要學會自己打包，因為所有的超市都會為了省一個袋子的錢把超重的東西全放一起。根本不會有人替你著想一下，負重幾十斤的負重爬個七八樓會不會很辛苦。
學會將東西均量分成兩袋扛在肩上，這樣可以比提著抱著輕鬆一半。即便那些打包人員在你拿多一個袋子的時候警告你，不要聽，情願一塊錢買那個袋子，因為最後提著東西爬到八樓快斷氣的那個人不是他是你。
8、保安
廣州這邊有很多城中村，密密麻麻很難找。還有一些小區特別大，至少幾十棟，車還進不去，真的很崩潰。
所以如果第一次去到某小區，那個小區有好多門，那就一定要問保安。但千萬不要隻問**棟是不是在裏麵，要學會這樣問：靚仔你好，**棟走這個門是不是最近呢？
這樣我們才能最快速的去到客人那裏。
有的保安會故意不給你開門，尤其是送那些比較好的住宅。
你說裏麵有客人點餐，然後健康碼也給看了、來訪資料也填了，但保安就是讓你站一邊然後故意看著你。這時候不要浪費時間和他吵架，打電話給客人說”我在這裏了”，請他放你進去，然後把電話給到保安聽。
有一次配送誇了小區保安的狗可愛，他不想養就送我了，去寵物醫院檢查花了一千，取名亦千
9、敬語
把”不好意思””謝謝”刻在支氣管裏，一天下來至少會說上百次，跟保安講、跟服務員講、跟客人講：
不好意思，請問這個點在哪，謝謝；不好意思，餐好了嗎，謝謝；不好意思，耽誤你用餐時間了……總之每天都在不停重複地講。
10、門鈴
早8：30前和晚22：30後的訂單盡量不要按門鈴或者拍門，一般先打電話，除非一直不接。
因為特別是晚上，年輕人點外賣，沒注意鄰居家的爺爺奶奶有沒有睡，你按門鈴的話肯定會有一些影響。所以基本上超過十點我都會先打電話：”你好，我是騎手，我已經在門口了，方便按門鈴嗎？”
11、取餐
會卡餐的餐廳一定最後再取。有一些商家會卡差不多二十分鍾——到店後，看著商家的蟹活著在我麵前爬過，還沒煮。最後隻能一路狂飆，真的很危險，又無奈。
在這裏給商家一句話：你知道你出餐慢五分鍾，某些騎手需要闖多少個紅燈加逆行才能彌補回嗎？高峰期一趟每個訂單遲五分鍾，幾個訂單加起來是至少沒了二十分鍾！
所有平台說得好聽，千萬不要闖紅燈，但扣錢的時候也很認真沒商量。部分顧客也不理解你為什麽闖紅燈，隻不過確實等得久了，平台調研有沒有遇到超時現象，客人選超時，那麽平台不會找商家，隻會給騎手一個差評，申訴也沒用。
但我還是勸大家，千萬不要闖紅燈逆行，不要為了那單幾塊錢交付那麽大的生命冒險。有一些餐就是要最後取，特指網紅店、燒烤店、點某德等茶樓。
三
安全篇
12、急救包
這個真的很重要！求求騎手們重視一下。
有一天下雨地上很濕，我在配送路上看到一位外賣小哥滑倒了，電動車就倒在一邊，他整個人趴在台階那裏，地上有明顯血跡，太慘了。
我看見了很慌，立馬去了附近藥店，問店員有人摔了怎麽辦，要買什麽。那個店員說不要用酒精，不要碰水；要用棉簽挑出髒的東西，然後再用碘酒消毒。傷口如果大，要用棉布繃帶包紮，包好再去醫院，讓真正專業可靠的醫護人員幫你消毒。
我就買了差不多30塊錢的碘酒、棉簽，回來的時候他的朋友也趕到了，一起幫他清潔了傷口他們再去的醫院。
從那次起，這些急救品我給自己也準備了一份。因為那時候路過那麽多人都沒有人想著幫他，他連一張紙巾都沒有。我們做這行受傷是經常的，要學會自救！
有時候趕受傷了都沒功夫第一時間處理傷口，先給客人送完餐了我自己再處理。而且急救包裏的創口貼也是會經常用到。因為有些店會把訂單釘在提手的位置，我們一提袋子釘子就會紮到我們手指，所以手指也會經常受傷。
13、小型滅火器
沒有經過專業訓練就去救火比較冒險，但我看過很多視頻，送餐路上如果一些地方剛燃起來其實完全有可能撲滅。我就準備一個，以便不時之需，也可以給現場有經驗的人去使用。
發生火災即便救不了也請不要無動於衷，第一時間報119，然後聽指揮。
14、剪短發
不推薦但有用。
曾經我也是個長發及腰的姑娘，後來為了避免一些不必要的麻煩直接剪了短發。因為坦白講，如果你是單身女生的話，做這行多少少會遇到性騷擾的問題了。
比如我在之前的平台，組長一直說要請我喝糖水、喝奶茶，而且因為他是組長，知道每個配送員的定位，我就很害怕。
還有一次去取餐，都送完餐三個小時了，商家居然打電話問我：”你有沒有男朋友？”
我是女生，聽了這種話就很冒氣，覺得很不舒服，所以就剪了一個很短的短發。雖然現在後悔但真的很安全加方便，畢竟夏天真的不會因為戴頭盔悶著難受。
四
工資待遇篇
15、8小時
平台要求的打卡時間是8小時，如果你在8個小時內完成了分配的單量，就可以休息了。當然如果你想掙更多的錢，你幹10個小時都行。
最低單量每天都不固定，因為每天點單的人也不一樣。平台一般晚上八點會告訴我今天一定要完成多少單，跑不夠的話就不能下班。
我單量最多的時候是40、50單，但係統派單是隨機的，如果總是派三公裏這樣很遠的單，一天也就隻能跑20多單。
16、單價
專送按單量算，眾包按距離算，這兩種我都做過。
專送是在固定的區域裏跑，一般是方圓4公裏，一單差不多7塊錢，無論多遠、無論多重都是固定的。
眾包會按距離算錢，4公裏大概能有9塊多，2公裏以內可能是4塊5一單。好處是想去哪個方向的單你可以自己搶，比較自由一點。
而且眾包是兼職類的，如果你一天跑了300多塊錢，第二天就可以提出來。我見到挺多人都會兩個平台一起跑，然後用兩個手機搶單。
17、超時
眾包超時會按比例罰，比如原本你那單是7塊錢，超時的話15分鍾之內罰20%，你那單就是5塊6。
專送不會一單一單扣錢，但是會看準時率。比如你的準時率是99%，就會按7塊錢一單結，98%可能就6塊錢。如果準時率差了一點，到月底一算也會少幾百塊錢。
所以我們為了保證準時率，會把看上去就完不成的單子轉出去。但係統每天隻給三次轉單機會，有時實在沒時間了，你寧願再加10塊錢也要求別人幫忙把單子送了。
最近一場暴雨時，同事收到的係統派單，整整11單，毫無方向規劃。如果客戶因為超時而取消訂單，配送員會被罰款1000元
18、夜間配送
女生我真的不建議晚上做配送。晚上在繁華的市區裏跑單是不怕的，但我們範圍裏有工業區，晚上會有加班和值班。我最晚的一次基本是11：30左右，因為那天單量太少了完不成任務。
有一次晚上下大雨，我趕時間去一個工業區，抄小道的話必須穿過一個村莊。那裏真的很黑很害怕，但你也沒辦法，因為快超時了。就一邊忍著恐懼，一邊冒著大雨，還要一邊加速去跑單。
19、補貼
平台隻會在送超市的單子時給你重量補貼，下雨的話眾包好像會有每單1塊5的補貼，鼓勵你上崗，專送不會有，反而極端天氣必須上崗，因為那一天往往會爆單。
廣州暴雨特別多，冬天是又濕又冷，6、7、8月又有台風，穿雨衣很熱也不透氣。
隻不過這種天氣裏，送餐超時被客人投訴平台會幫你免責，不扣錢，這是它唯一的好處。
20、高峰期
每天會有兩個高峰，午高峰11：00~1：30是最忙的，因為上班族會比較多，有時候中午跑完就20單了。
周六日的話從早9點到晚7點都算是高峰，一直會有單。因為上班族放假了，起床吃早餐、午飯點外賣、下午喝奶茶，喝完奶茶又到了晚飯，所以約到節假日越不能休息。
21、調休
專送因為是全職，想休息要申請調休，一個月最多4天，而且不能連休，每次隻能休一天。
前段時間我外婆去世了，我們那邊的習俗是七天，我想請七天，但站長說隻能給你兩天時間我就很倉促地搞定回來了。
那時真的特別不想幹了，因為你的情緒已經很低落了，還要笑著跟客人講話，心裏其實特別難過……
22、升職
做騎手可以升組長、升主管，工資會更高，但機會很少。
我之前在的平台就考慮升我做主管，因為我是當時40多個配送員裏唯一的女生，他們覺得女生比較適合做管理，而且我是大學生。但我那時剛入行，感覺挺對不起其他幹了比較久的人，所以我就走了。
五
餐品保溫篇
23、各種大小的保溫袋
這個其實很有必要，誰不想自己收到的餐還是溫熱的呢？而且一些保溫袋是有防水功能的。
重點推薦加厚鋁箔的保溫袋。因為有一次商家出餐太早了，提前一個小時，甭管我第幾單給它送都不可能是熱的了。因此我買了差不多10幾個保溫袋，花了300塊左右。
有些顧客是年輕小姑娘，當我從保溫袋拿出餐品的時候，真的有種像給自己妹妹送飯的感覺。很想多嘴說一句：趁熱吃吧，工作哪有吃飯重要（工作不就是為了吃飯麽）。
如果對話中發現顧客無法立刻取餐，我會把保溫袋暫時留下，之後再回來取
24、一次性保溫袋
有一次，送的是個姐姐，她一個人去醫院打吊針。因為算好時間預約的，但商家提前了很早出餐。等我去到的時候她說還有至少半個小時才能取餐，我不想讓她吃冷餐就將保溫袋一起留在那裏了。
所以後麵發現準備一些一次性保溫袋也蠻方便的。因為點外賣基本上都是醫生老師上班族，很多都沒辦法盡早取餐。
六
養生篇
25、吃飯
真的千萬千萬不要餓到，我有很多男同事就是因為太拚導致了胃病，還有人得不償失因此住了半個月醫院。
我最崩潰的一次是廣州3月份，疫情、下暴雨、星期六三種因素加起來，忙得我那天就吃了兩頓飯——早上8點上班前和晚上8點下班後。太忙了真的會把人給逼瘋的。
有的時候吃完飯，立馬有單就要上崗，還是那種爬樓梯的單。有一次我吃飽飯就爬9層樓，爬完之後真的胃特別痛。
所以千萬不要不吃飯，我們也要三餐準時，隻不過通常我們一般避開高峰期，比如7/11/15/19或者10/15/20。可以在路邊買一兩塊紅棗糕、紅豆糕什麽的放兜裏，避免餓出問題。
26、喝水
其實配送很累、消耗大量體力，我個人之前也會喝飲料補充能量降溫。但我覺得這樣的習慣長久下去很不好，還是需要多喝水。
我買了個480ml的大水杯，最近都會泡茶，解渴還提神
27、保暖
現在天氣冷了，出門多帶幾片暖寶寶好有用，因為開車風吹得真的會冷。但我一般也不會穿太厚，因為跑動、爬樓不方便。
可以把暖寶寶貼在車把暖手——不要撕開貼把手，要用四根皮筋捆住車把，然後貼腹部暖身、腳跟暖腳，不要冷壞自己。
隨身帶幾個也可以送給有需要的客人。有一次一個小姐姐生理期難受，急需薑茶，我很懂這種痛所以全力去送，十分鍾就完成了，還能多送她一片暖寶寶。
如果冬天淋雨了，回去立馬衝熱水澡，然後泡一杯兩袋分量的小柴胡，很管用，預防感冒。
28、女性特殊日子
有些時候親戚突然來了，也沒辦法立馬請到假。就我而言有一次很嚴重，但那時也要咬牙堅持跑完一個高峰，然後實在頂不住就向組長請假了。
之後就每次在包裏放一顆布洛芬預防。特殊日子貼暖寶寶會舒服很多，那幾天喝熱水也很有用。
還有就是上廁所，千萬千萬不要因為送餐而忘了更換，可以像錯開高峰那樣，但一定要換得勤，愛惜自己。
有天晚上一個妹妹下錯地址，很不好意思地讓我把餐送到她公司，知道她還沒下班的時候就買了一個暖飲送給她
29、公共廁所
清楚知道附近的公共廁所，這個真的很重要。一旦急起來，腦子真的要最快想到附近距離你最近的廁所。
不要憋尿會有尿毒症！
七
天氣篇
30、防曬
防曬霜、防曬冰袖、防曬麵罩、防曬衣、防曬把手套……盡量覆蓋全麵。
送外賣真的是犧牲”色相”，因為很容易曬黑，這些不求準備齊全，但一定要塗防曬霜。我個人記得住就一天兩次，記不住也是出門一定塗。
防曬衣可以穿到秋天，擋風保暖。防曬防曬把手套一開始沒想過，後來手曬太黑了，而且大太陽曬得握把很難受。
31、雨衣
雨衣一定要挑適合自己的，我平時穿的是衣褲分離款。雖然夏天穿著很悶很熱，但為了自身的安全，一定要雙手不離車把手，下雨天單手開電動車很危險。
裝架支傘會有安全隱患的，特別是刮風的時候，希望騎手能重視。
32、雨傘
我一般用到雨傘是在你去取餐回到車的那段，以及走進小區配送的那段，隻穿雨衣不打傘真的會淋到客人的餐品。
我選了一款兒童傘，因為很多時候是需要走進商場，放門口又怕被人偷，這款有防水套可以避免水滴一路，掛車頭也不會影響開車。
33、手機小雨傘、手機防水袋
這個因為無論下雨還是大太陽，為你的手機擋雨遮陽都很必要，手機曬久高溫很危險。還有特別大雨的時候一定要用防水袋，不然手機進水很影響送餐，又要花很多錢修。
34、保鮮袋
有次送到一個學校，客人讓放門口桌子上，但是下雨天，學校也不找個擋雨的地方，商家也不考慮會淋濕，用的還是紙袋。這樣套上一個保鮮袋就可以避免外賣淋濕。
有時候保鮮袋也會方便到自己。平時如果自己隨身有垃圾，要是附近都沒有垃圾桶，就可以用保鮮袋裝著。
八
隨身小物篇
35、小背包(防水最好)
因為平時要裝隨身的小東西，包括口罩、紙巾、耳機、酒精濕巾、錢、數據線等等。
36、口罩、酒精濕巾
口罩每四小時要換一次哦，但我覺得很少人做到，但也希望至少換兩次。疫情期間，我們接觸到那麽多人，要保護好自己、家人與顧客。
37、藍牙耳機
藍牙耳機如果預算充裕，可以選擇一些質量好一丟丟的。因為如果沒有降噪，顧客聽不清你又喊不明白。
好一點的耳機聽歌真的比較舒服，每個配送員應該都是移動KTV麥霸吧。但音量盡量不要超過40%，音量太大會損害聽力，而且開車不安全。
38、紙膠帶
因為有些客人點了好幾袋外賣，又備注放外賣架，這樣很容易拿漏餐或者被拿錯。
這時候將幾袋餐用紙膠帶連接起來，就會方便辨認了。有一些學校之類的，很多外賣幾十份擺在那，有這個紙帶可以方便客人最快速找餐。
39、防水自粘袋
因為有段時間經常下雨，有一些客人需要寄文件，都是紙，再小心都很容易弄濕。從那之後就準備了這個自粘袋，但買回來發現有個透氣的小洞，所以就多買了一款膠質的粘紙封住。這樣看真的像一封信。
40、卡套
送外賣要需要掏身份證複印件給保安登記，有時候走衝衝去匆匆就會忘了拿，很不安全。但自從買了這個卡套，我就沒有忘過了，因為卡套要錢，而且保安會認得你，要是你忘了走的時候會喊住你。
41、寵物凍幹
每個配送的區域多多少少有一些流浪狗、流浪貓，準備一些紙碟子，有時候附近有便利店可以買牛奶或者水（貓貓隻能和羊奶），你一半分它一半，喂點凍幹跟寵物吃的火腿腸。（曾經在一條巷子裏喂了一隻流浪狗兩個月，後來才發現人家是裝的。）
有時候喂喂小動物其實也是放鬆娛樂自己，它們會治愈你的，因為有時候小動物真的比人可愛。送外賣被客人罵，你又不能罵回去，隻能偷偷對著這些小動物吐槽。但不要摸它們，請記得保持距離感。
九
心態篇
最後一條。
每天出門前默念十遍：今天我遇到的都是好人，分到的都是好單。
送外賣每天會遇到很多糟心的事，其中有一些肯定會影響到你的情緒。
剛入行的時候遇到過一點小難過，是給一個阿姨送單，我也很禮貌地把東西給了她。她開門看到我是女生很驚訝，然後轉身關門後很大聲地對她孫女說：”你要好好讀書，不然就像她這樣子當配送員。”
不過後來想想這也沒什麽，畢竟她還是要孫女好好讀書了，也算是一個正麵導向，還挺好的。最受不了的是有些客人受了氣，然後無緣無故把氣撒我頭上。
有過一單我沒有超時也沒有不禮貌，12分鍾就送到了而且也放在保溫袋裏了，但是客人拿到餐後就反複不停罵我，說我服務態度差，給了我一個差評。
那次我真的很崩潰也很委屈。因為那時候我外婆重病，家裏挺需要錢的。
而且我真的什麽也沒做錯，我把錄音上交給站長，樓下監控也能證明我的清白，但客人投訴你，平台就會相信他們，然後扣你的錢。
那個客人還挺年輕的，和我一樣二十幾歲的女生，長得很好看。可能這就是”踢貓”吧。她被別人罵了，然後影響到我身上。但這情緒基本上到我也就終止了，我的角色就是最受氣的那一個。
總一句，為了自己的心理健康，放寬心，盡量不要把矛盾激化。忍讓一下，也不要把那時的悲傷放大，因為再難受還是需要繼續下一單。
要永遠相信你遇到的隻是極個別的，絕多數顧客是很溫暖很善良的：
一次等紅綠燈時有位女交警對我說：你上來一點，小心，這個位置經常出車禍，已經撞死了幾個年輕人了。你想想十月懷胎生你養你這麽大，就這樣沒了，父母多傷心；
還有一位奶奶級老鄉，她對我說：要經常來吃牛雜啊，要是你沒錢我請你啊，要是不吃也可以來坐坐聊聊天啊；
還有我的某位大學同學，在商場上碰麵時，她好似認出了穿配送服的我，卻又嘀咕說好像認錯了……
元旦的時候我準備了很多小禮物，隨餐送給客人，希望大家新的一年都好好的
其實很多不愉快的事件不是顧客跟騎手間的矛盾，罪惡的根源是平台。
配送員的職責隻是安全將貨品交到顧客手裏。而我寫下的這篇經驗談，也是想幫到一些新手配送員。
其實很多東西都是應該平台準備的，而不是現在這樣隻給我們一個注冊賬號。
希望大家不要踢貓了。
每次送餐都有一些配送員開玩笑問我為什麽還要帶保溫袋，有什麽用呢？其實有些事情你做好它就是有用的，就是有意義的。
每份工作都不容易，但是希望每個人都要好好地生活著，愛自己，也尊重他人。
祝大家大富大貴。再不然也希望大家三餐不愁，身體健康。
作者 小林 |
內容編輯 百憂解 |
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