跳至正文

沃爾瑪和亞馬遜的深圳之戰:爭搶中國賣家

2021年3月25日下午2點,深圳南山,沃爾瑪美國站點招商戰略發布會如期舉行,現場座無虛席,長達三個半小時的線上直播,峰值最高超過兩萬多賣家觀看,發布會後,預報名通道一度無法登錄。

中國賣家樂見一個強勢新渠道的開放。而對於沃爾瑪來說,這是不得不做的線上化轉型。

數據顯示,亞馬遜2021年在美國電商市場的銷售份額創下56.7%的曆史新高,直接導致亞馬遜在美國零售總和中的市場份額增長到9.4%,而沃爾瑪的份額為8.6%。這意味著創立28年的亞馬遜首次超越創立60年的沃爾瑪,成為美國本土的零售之王。

種種危機都催促著沃爾瑪要做電商,轉型的第一步就是引入外部賣家,相比美國站點活躍賣家超過111萬的亞馬遜,剛剛過十萬的沃爾瑪,還有很長的路要走。

到哪裏尋找最活躍最多的賣家?答案是中國。一場爭奪中國賣家的大戰拉響了。

沃爾瑪發力電商

沃爾瑪成立於1962年,但直到1996年才進入中國,一度輝煌,不過近些年一直陷入關店和賣身的負麵當中,近幾年最大的亮點是推出山姆會員店,截止2021年4月底,山姆會員店在中國共有32家門店,預計到2022年底,該數字將達到40-45家。

沃爾瑪在中國曾涉足電商業務,推出“一號店”,但最終放棄,專心做線下業務。

和中國相比,沃爾瑪在美國本土的電商業務發展更早,在亞馬遜誕生兩年後的1996年,沃爾瑪就上線電商業務,但長期線上線下沒有聯動,發展緩慢,在疫情前,也主要以收購式擴張為主。

2022年2月,沃爾瑪發布2022財年報,數據顯示,沃爾瑪的電商淨銷售額達到了732億美元,同比增長了11%,跟兩年前相比大幅增長了90%,幾乎翻了一倍。巧合的是,沃爾瑪2020財年截止日剛好是美國出現第一例新冠確診病例後不到兩個星期。以這個時間劃分,沃爾瑪的電商業務,是在疫情後才真正發展起來的。

作為全球最大的實體零售商之一,90%的美國人口居住在距離沃爾瑪商店10英裏以內的地方。因為疫情後突增的線上需求,沃爾瑪已經意識到了依托實體店發展電商的可能性。

沃爾瑪首席執行官道格.麥克米倫形容現在的沃爾瑪像是一個混合體。既是商店,也是發送各種包裹的履約中心。“在2022財年,從我們商店完成的網上訂單數量同比增長了170%。而這是建立在前一年超過500%的收益增長基礎上的。”

“把庫存放在離客戶這麽近的地方是一種競爭優勢。在某些情況下,我們在幾小時內而不是幾天內將商品送到客戶手中。”麥克米倫說,沃爾瑪在2022財年將其訂單取貨和送貨能力提高了近20%,預計在2023財年將該能力再提高35%。

目測美國國內越來越高的通貨膨脹還有不斷上漲的油價,沃爾瑪的增長還將會繼續,因為隨著油價上漲,為了節省開車的成本,更多的人可能會在網上訂購。隨著通貨膨脹率的上升,沃爾瑪通常是最便宜的選擇之一,很多原來隻在沃爾瑪網站上購買雜貨的用戶有可能轉變為購買更多商品的普通購物者。

“發展電商和WFS(Walmart Fulfillment
Service,沃爾瑪的物流服務)在過去幾年中一直是當務之急,因為我們已投資擴大履行能力,為賣家推出新服務,並將可供客戶使用的商品數量翻倍。”沃爾瑪的首席財務官Biggs說,沃爾瑪預計到今年(2022)年底將有超過2億件在線商品。

經過疫情後兩年的大力發展,沃爾瑪已經成為美國排名第二的電商平台,不過跟最大的電商競爭對手亞馬遜依然有很大的距離。

PYMNTS的數據顯示,2021年,美國近60%的在線零售購買在亞馬遜上完成,其在美國零售市場的份額從 2014 年的 28.1%
翻了一番,到 2021 年達到 56.7%。可見亞馬遜在電商領域的霸主地位。2021年,其電商銷售份額增加了超過3.6個百分點,自
2019 年疫情爆發之後已經完成了 10 個百分點的市場占有率增長。

相比之下,在疫情期間,沃爾瑪在美國國內數字零售銷售中的份額增長了近50%,到 2021 年末在市場占有率達到6.2%。

也就是說,盡管沃爾瑪做出所有努力,以增加其電商業務,減低對遍布全國的5000多家實體店的依賴,但亞馬遜仍然領先它近10倍。

但是,沃爾瑪與亞馬遜的火拚,在疫情之後,日發白熱化。而他們的戰火,並不隻燒在美國國內,作為全球供應鏈最核心的一環,中國賣家也是這場戰爭裏雙方爭取的對象。

亞馬遜“幫”沃爾瑪挑賣家

2022年1月,彭博新聞周刊發表《亞馬遜被禁的中國賣家轉向沃爾瑪》,透露去年受亞馬遜封號潮影響的中國賣家們,正在蜂擁入沃爾瑪。

數據顯示,2021年3月以來,中國賣家陸續進入沃爾瑪市場,到2021年12月,在沃爾瑪銷售產品的中國大賣增長了超過6000家。

真的是因為亞馬遜被禁,大量商家才湧入沃爾瑪嗎?真實情況是亞馬遜封號潮不過是導火索。實際上沃爾瑪早就盯上了背靠強大供應鏈的中國賣家。

下圖顯示了中國賣家在亞馬遜市場中的份額。中國賣家的份額從 2017 年 1 月的16.14% 逐漸增加到 2020 年 12 月的
42.3%,但在 2021年亞馬遜收緊監管的情況下增長放緩,2021 年 12 月為 36.9%。

也就是說,中國賣家在亞馬遜上的市場份額最高達4成。而且,有數據顯示,中國賣家已經占據了亞馬遜暢銷商品的近60%。沃爾瑪很清楚,跟亞馬遜的競爭,主要是中國賣家的競爭。

1996年進入中國市場,沃爾瑪就選擇了深圳,而且中國總部也落戶深圳,兜兜轉轉,沃爾瑪美國本土要發展電商業務,又再次跟深圳這個跨境電商之都發生交集。

2021年3月25日,沃爾瑪在深圳舉辦了一場主題為“跨境新征途
把沃新機遇”的發布會,正式向中國賣家伸出橄欖枝。領導公司美國市場業務的沃爾瑪高級副總裁Jeff
Clementz主持了此次活動,沃爾瑪全球采購副總裁米歇爾和其他高管悉數到場。

“中國賣家在全球跨境電商領域具有非常明顯的優勢。”沃爾瑪全球采購副總裁米歇爾在現場盛讚中國供應鏈,“中國強大的製造和供應鏈基礎,以及完整的產業鏈體係、多元化的產品類型,以及中國賣家集約化的電商運營能力,共同為跨境電商的蓬勃發展注入了動力。”

其實早在發布會之前,針對中國賣家的入駐邀請已經在跨境電商界傳開,門檻也比之前低了很多。根據沃爾瑪披露的招商政策,中國賣家入駐沃爾瑪美國站點隻需要滿足以下三個要求:

擁有有效的中國營業執照;

一年以上北美市場電商平台的運營經驗;

良好的店鋪評分及銷售。

招商時間過去一年,近日,一家位於深圳的沃爾瑪入駐代理公司告訴誌象網,所謂的“一年以上北美市場電商平台的運營經驗”、“良好的店鋪評分及銷售”其實絕大部分中國公司名下擁有亞馬遜店鋪的賣家都可以滿足,具體條件就是“亞馬遜店鋪評價15個以上,亞馬遜店鋪好評率80%以上,亞馬遜店鋪有10個listing以上。”

這一入駐條件非常有意思,背後其實是沃爾瑪在通過競爭對手亞馬遜的信譽,幫助自己挑選合適的入駐者。

該代理公司表示,其認識招商經理,有內部通道,所以對於流水沒有具體要求,如果自己提交申請,需要年銷售流水達到100萬美金以上。“隻需要繳納9800元,4-6周就開始順利開店。”

沃爾瑪也極盡自己的平台優勢,吸引著中國賣家,為了解決物流的問題,沃爾瑪大方地對這些賣家開放了自己的WFS服務,這是一個類似於亞馬遜FBA(Fulfilment
by Amazon)的物流係統。在開放之前,沒有使用WFS的的賣家,交貨時間長達三周,這極大地影響了消費者的購買體驗。

被封禁賣家的新樂園

那麽,投身沃爾瑪的平台,都是一些什麽賣家?他們在沃爾瑪上怎麽樣了?

上述幫賣家開店的代理告訴誌象網,因為身處深圳,找上門來要求幫助入駐的主要是一些3C、服裝以及玩具品類的店家。

入駐業務的峰值是去年4月亞馬遜爆發了封號潮之後,“很多商家意識到不能把所有身家都押寶在亞馬遜一家,所以開始考慮沃爾瑪,當時因為要求入駐服務的賣家很多,我們的入駐服務費漲到了二三萬,現在又降到了九千八。”

彭博商業周刊的報道當中,也列舉了一個賣便攜式移動電源和電熱水壺等消費電子產品銷售商的案例,這家公司在6月亞馬遜封禁了它的品牌之後,當月就加入了沃爾瑪平台。

一位了解跨境電商行業的人士告訴誌象網,出於渠道開拓的考慮,大賣當中像通拓、澤匯的沃爾瑪平台都做的很好。

實際上,已經有人吃到了沃爾瑪平台的紅利。

3月30日,一家叫做雅藝科技的A股上市公司披露了其2021年的營收,達到4.48億元,同比大增39.72%,淨利潤高達9380萬元。

這家成立於2005年,總部位於浙江省金華市下屬武義縣的上市公司,主要產品是火盆和汽爐等戶外家具。而這些用於取暖和觀賞的家具,主要的消費對象正來自大洋彼岸的美國市場,而沃爾瑪是雅藝科技的主要銷售平台。

財報顯示,早在2020年,沃爾瑪就是雅藝科技的最大營收來源,在該平台的收入達到1.23億,占公司全部收入的38.40%,2021年1-6月,來自沃爾瑪的收入達到5766萬,占公司全部收入的25.06%。

像雅藝科技這樣的沃爾瑪大賣正在不斷增多。

來自深圳的鮑伯(化名)2021年下半年開始入駐沃爾瑪,經營家具品類,跟很多因為亞馬遜被禁而轉戰沃爾瑪的商家不同,鮑伯轉戰理由是亞馬遜“太卷了”,所有人都在打價格戰,疲於應付,完全沒有利潤。

進入不到半年,成績顯著,現在其每個月的平均銷售額可以達到100萬美金以上,這個數字已經達到了其亞馬遜成績的一半,鮑伯對於今年沃爾瑪的經營比較樂觀,在年底超過亞馬遜“問題不大”。用他自己的話形容,現在沃爾瑪平台就是“肉多狼少”,不但賣的很好,而且利潤也比亞馬遜高,同樣一個產品,在沃爾瑪上定價比亞馬遜高出10%,依然有不錯的銷量。

而且現在沃爾瑪平台管的也比較鬆,“對於刷評等操作,官方還沒有出台監管政策。”不過對於刷評,鮑伯的態度很謹慎,“流量窗口期刷一點無所謂,過了窗口期就不要刷了。”他說的窗口期指的是去年到現在的這段時期,其預估到了今年下半年,平台的監管會變嚴格。

不過鮑伯對於沃爾瑪未來的機會,持保留態度,他認為,造成現在這種“肉多狼少”的局麵,應該是設置了招商門檻導致的,其預測,今年招商會比去年放開一些,門檻可能會有所降低,“據我所知,去年要求亞馬遜銷量達到100萬美金,但今年50萬就可以了。”

如果一旦放開招商,會有更多的賣家湧入,平台紅利也會消失,“到那時賣家們可能又會重燃價格戰,難度不會比亞馬遜低多少。”

不過,據鮑伯的觀察,在沃爾瑪熱銷的品類跟亞馬遜還是會有差別,“沃爾瑪我感覺買家都是一些大媽、家庭主婦為主,所以想要進來的賣家在選品上還是不能完全按照亞馬遜來。”

沃爾瑪今年的賣家招商大會將於4月底開啟,隻不過陣仗看起來不像去年那麽大,但可以預想的是,一心要從亞馬遜手中奪回零售第一的沃爾瑪,吸引中國大賣的招商大會,隻會越來越常態化。而對於鮑伯來說,平台上賣家越來越多,並不是好消息。