華為是如何在中國失去民心的？還能再起嗎？

中國電信巨頭華為在東莞經營的生產園區，該公司長期以來一直是國家的驕傲。

中國電信巨頭華為在東莞經營的生產園區，該公司長期以來一直是國家的驕傲。KEVIN FRAYER/GETTY IMAGES

中國電信設備巨頭華為的首席財務官孟晚舟在被加拿大逮捕一周年之際，發表了一封公開信，描述自己如何經曆恐懼、痛苦、失望、無奈、煎熬，並學會了接受未知。
她詳細地描述了她從同事那裏得到的支持，溫哥華法庭外麵友好的人們，以及對華為表達信任的無數中國網民。
這封周一發出的公開信在中國互聯網上沒有收到好反響。孟晚舟在中國互聯網上被稱為公主，這是表示愛慕的稱呼，因為她是華為創始人任正非的女兒。

在類似Twitter的中國社交媒體平台新浪微博上，許多用戶在她公開信下方的評論區發了985、996、251和404等數字。這些詭秘數字指的是一名前華為員工，他畢業於中國最好的所謂985大學之一，在華為時每天從早9點工作到晚9點，每周6天如此，公司不與他續簽合同後，他要求公司支付離職補償，反而被拘押了251天。

他的故事在中國迅速傳播開來，在網上引起了憤怒的回應。這就導致了網頁不存在的404錯誤，因為有關文章和評論都已被刪除，這是中國審查機構在工作的跡象。
這名前員工李洪元最終被無罪釋放，並在上周拿到了國家賠償10萬元。他上周在網上分享了自己的故事，華為的聲譽也在那時開始受到打擊。

華為首席財務官孟晚舟在加拿大被拘留，麵臨因欺詐指控被引渡到美國。LINDSEY WASSON/REUTERS

一個享受加拿大豪宅陽光，一個享受深圳看守所陰冷潮濕，心理學家江楓在類似Quora的知乎網站上的評論中寫道。孟晚舟一直被軟禁在一棟有六間臥室的房子裏，等待法院審理美國對她的引渡要求，美國司法部指控她在華為與一家伊朗公司的關係問題上合謀詐騙銀行。
對華為和中國中產階級職業人士來說，發泄在孟晚舟身上的憤怒反映了一個令人不安的時刻。

在過去一年裏，華為一直在抵擋美國政府的指控，美國認為華為行事隱秘、不可靠，而且為北京做間諜，華為曾多次否認間諜指控。
但華為在中國一直被視為國內技術行業皇冠上的明珠，享有巨大的信譽。許多中國人自豪地放棄了iPhone，改為使用華為手機。但一名老員工因勞工糾紛被拘押這件事引發的反彈，清楚地表明中國人開始對這家公司有了不滿情緒。

東莞的一條生產線。一名前華為員工因勞動糾紛入獄，在社交媒體上引起了強烈反響。KEVIN FRAYER/GETTY IMAGES

社交媒體上的憤怒也顯示出中國中產階級成員新的不安全感，他們從未經曆過經濟衰退，而且一直以為自己比低收入的農民工得到了更多保護。人們說，他們在李洪元身上看到自己。
打破了廣大中產我學習優秀，一心工作，不問世事就能被國家善待的中國夢，一位博主在微博上寫道。華為拒絕對公眾的反應發表評論。據

中國媒體對李洪元的采訪，他在華為工作了12年，2018年3月與公司談判獲得了30萬元的離職補償。但公司沒有給他年終獎，他說公司曾答應給他這筆錢。去年11月，他起訴了華為。

一個月後，他在深圳被刑事拘留，並被控泄露商業秘密。今年1月，他被正式逮捕，罪名是敲詐勒索。但是他在今年8月被無罪釋放。他沒有回複記者的采訪請求。
華為在一份聲明中堅稱沒有做錯任何事，並要求李洪元證明自己受到了不公平對待。
華為有權利，也有義務，並基於事實對於涉嫌違法的行為向司法機關舉報。公司的聲明說。

如果李洪元認為他的權益受到了損害，華為支持他運用法律武器維護自己的權益，包括起訴華為。
網上評論者稱這個聲明傲慢、冷血。一篇廣受歡迎的微信文章說：大象踩你一腳，你可以踩回去。這真是一個公正的回複。

博客作者蔣璟璟批評華為用苛刻的績效評估係統和雄厚的法律力量踐踏了員工的權利。一旦強化成了一種去人性化的、冰冷的碾壓機器，那麽所謂企業存在的意義又究竟在哪裏？他寫道。
午休時間，華為員工睡在隔間裏。KEVIN
FRAYER/GETTY IMAGES

在某些方麵，對華為的新批評讓人回想起公司成立之初。華為曾培養一種咄咄逼人的狼性文化，鼓勵員工拚命工作。
新員工加入公司後會得到一張床墊，因為公司指望每個人都工作到很晚，經常睡在辦公室裏。十多年前，一係列員工死亡事件引發了人們對華為的審視。一家新聞周刊的調查報道統計出兩年內發生了六起非正常死亡，其中包括四起自殺。

後來，尤其是在美國發起一場全球運動，試圖阻止盟友在下一代（所謂的5G）無線通訊網絡中使用華為技術之後，華為成了中國技術實力、以及美國試圖壓製中國的象征。
孟晚舟被逮捕後，國內迸發了對華為的支持。最近一個財報季度，華為智能手機在中國的銷量與去年同期相比增長了66%。據研究公司Canalys的數據，蘋果以及華為大多數國內競爭對手的銷量都有所減少。

現在，很多人都在談論抵製華為產品。網上流傳著被當作新智能健身手環的一套華為牌手銬的圖片。手環中有一款被稱為包食宿版，指的是監獄生活。
公關高管唐挺在他的微信朋友圈發帖說，這種憤怒可能會給華為品牌造成長期的損害。他寫道，中國企業認為消費者隻會對贈品和折扣做出反應，85後90後這代年輕人雖然也務實，但三觀正的比例非常高。

許多中產階級職業工作者擔心李洪元的遭遇可能會發生在他們身上。這種擔心的一個跡象是，網民們紛紛轉發有關監獄生活的文章，尤其是李洪元被關押了八個多月的深圳龍崗拘留所。華為總部位於深圳龍崗區。

一些網上用戶轉發了一篇由三部分組成的博客文章，作者是一名程序員，他因開發遊戲和賭博軟件，在龍崗拘留被關了一年多。賭博在中國是非法的。這位博主詳細描述了一間33平方米的牢房裏住55個人，在炎熱的夏天是什麽樣的感覺，他們每天吃什麽、穿什麽、做什麽。

華為在北京的一家門店。抵製的言論在中國社交媒體上傳播開來。MARK SCHIEFELBEIN/ASSOCIATED PRESS

許多中國人對新聞報道和網上評論被審查的程度尤其憤怒。他們說，他們曾因不能批評政府而感到無奈。現在他們覺得，他們也不能批評一個大公司了。
轉發孟晚舟公開信的一條微博收到了1400條評論。許多評論隻是簡單的251，即李洪元被拘留的天數。公眾現在隻能看到不到10條對孟晚舟表示同情的評論。