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62. 天涯社區只剩一口氣,更慘的是見不到未來

年初至今,百度糯米、騰訊看點、QQ 影音、企鵝電競、飛信等平台,一個接著一個宣布停止運營,每一次都有人高呼 ”
一代人的回憶結束了 “。

在互聯網的行業的發展進程中,用戶的需求一直在改變,任何平台、網站一旦落後於時代的進程,無法滿足用戶的需求,被淘汰是自然而然的事情。這些來自騰訊、百度、移動等大廠的
App,也無法逃過時代的車輪。

近期,又有一個網站被曝將停止運營,在網上引發了熱議。這個網站叫天涯社區,是中國最早的一批 BBS
中文社區(論壇類),承載著國內早期網友的回憶。11 月 22 日,有不少網友發現,天涯社區無法發帖,認為天涯社區要停止運營。

好在,天涯社區停止運營只是謠傳,今日小雷親自測試,發帖功能已恢復正常,小雷還發帖與網友討論了天涯社區的未來,他們對此持悲觀態度,認為天涯社區已經走到了末路。結合天涯社區累計執行已超過
1.39 億元的現狀來看,若找不到投資者,可能真的距離倒閉不遠了。

圖源:天涯社區截圖

於國內互聯網行業而言,天涯社區堪稱一座里程碑,年輕的網友對其了解可能不深,但當初天涯論壇的熱度與地位,並不遜色今天流行的 SNS
社區(博客類)。

或許你並沒有使用過天涯社區,但你肯定聽說過從天涯社區流傳出來的段子,或者天涯社區捧紅的人和作品。

23 年歷史天涯社區的興與衰

天涯社區成立於 1999 年,屬於國內第一批 BBS 論壇。年輕的網友對於天涯社區可能會有些陌生,畢竟 BBS 社區早在
2010 年之前就已經顯現出了沒落的趨勢,但過去的天涯社區,見證了國內第一批網紅的崛起。

曾經的天涯論壇,無數網紅在此崛起

巔峰時期,天涯社區註冊用戶數量超過 1.3
億,初代網紅之一的芙蓉姐姐,就是在天涯社區發跡,《鬼吹燈》《明朝那些事》等今日火爆的小說,也是被天涯社區捧紅。

圖源:mockup 套殼

那個時代,天涯社區不但人氣極高,大神也多的離譜,無數清華北大學子在網上激烈辯論。不過談到天涯社區影響最大的板塊,那無疑是 ”
蓮蓬鬼話 “,堪稱中國都市怪談的最大發源地,百度貼吧都只能屈居第二。

蓮蓬鬼話本是網友們編撰鬼故事的板塊,但這些故事一傳十十傳百,慢慢就變了味,成了我的朋友的朋友的朋友身邊發生的事情,直到今天仍在流傳。在那個互聯網並不普及的時代,天涯社區網路了大量人才,創造出了屬於自己的輝煌。

很可惜,時代在進步,天涯社區為未能跟上時代的步伐,最終被用戶淘汰。

找不到發展方向的天涯,被淘汰只是時間問題

天涯論壇衰落,究其原因有二,第一是內容質量與用戶體驗的下滑。BBS
社區各版塊的版主,都是義務制,官方不提供任何工資。初期版主比較盡職盡責,但更換過幾代版主后,缺乏官方支持的版主不願努力白打工,於是對於板塊的帖子疏忽管理,導致大量沒有實際內容的灌水帖橫行。

天涯社區的推薦機制原本就比較老舊,帖子的推薦主要看發布時間,而非質量。版主疏於管理后,大量灌水帖積壓了高質量帖子的生存空間。

再加上天涯社區的頁面設計過於老舊,與國人戲稱為 ” 陰間論壇 ” 的 PPT
差不多,觀看體驗就更差了。當然,正如開頭網友所言,可能是天涯論壇實在沒錢,無力修改網頁和 App 的 UI 風格。

這就扯出了天涯社區的第二項問題,沒有掌握流量變現的秘訣。今天大家都知道,流量就是錢,可是流量該如何變現,才是平台、博主們需要思考的問題。尤其是在
2012 年微信公眾號誕生后,無數企業與博主通過公眾號聚攏人氣發家致富。

倒不是天涯社區不想流量變現,只是 BBS 社區的特性就已註定,流量變現肯定是老大難的問題。

天涯社區難受,貼吧、知乎也不好過

天涯社區也好,知乎、貼吧、微博也好,運營和維護都需要付出不少成本,因此平台必須找到盈利的方向,而實現盈利,最簡單有效的方案就是
” 飯圈化 “。可這,正是 BBS 社區的弱點。

所謂 ” 飯圈化
“,無非是通過個人用戶(博主)的某種特性,吸引其他用戶關注該用戶,然後博主可以與平台、企業合作,推廣某些商品,平台與博主都能藉此盈利。最適合飯圈化運營模式的社區,應該是
SNS,最好的例子是微博,無數明星、企業都有官方微博,明星原本就有極高的人氣,很容易吸引用戶關注。

圖源:微博截圖

BBS 社區被稱之為 ” 論壇 “,每個人都可以自由發帖與交流,帖子的內容高於發帖者,難以突出個人,實現飯圈化。哪怕是最不像
BBS 的 BBS 社區知乎,依然難以逃脫這種現象。

其實 BBS 也有自己的變現方案,只是效率不夠高。BBS
的變現方案主要是會員制和廣告,會員制與其他平台沒什麼不同,可以屏蔽廣告、擁有一些特權。

至於廣告,BBS 社區主要有兩種情況,第一是廣告商向平台投放,此類廣告開通 App
可以屏蔽,而且日常使用雖然有些影響,但不關鍵,更何況今天什麼 App
沒有廣告。第二種則是用戶發布廣告,其中部分會與平台合作,平台通過頻繁首頁推送,提高廣告帖子的曝光度,小雷使用某論壇 App
時,經常收到一些不知名小說的推廣帖。

圖源:pixabay

若是廣告商都願意與平台合作到還好,可是 BBS
社區的自由性,讓許多廣告商不願意與平台合作,而是選擇通過水軍不停發帖和回復的行為,覆蓋其他人老舊帖子,還能誤導系統的熱帖審核機制,把廣告貼推到首頁。

廣告太多,用戶就可能因體驗下降而流失,平台從此進入惡性循環。說到底,還是 BBS
社區的盈利模式過於落後,已經到了不得不改的地步。

知乎 2021 年財報顯示,全年營收 29.59 億元,同比增長 118.9%,凈虧損 12.99 億元,同比增加
150.95%。而採用 SNS 模式的微博,2021 年營收 22.6 億美元,凈利潤 4.28 億美元。

好在知乎與貼吧體量較大,而且目前活躍人數依然較多,默默無聞的天涯論壇,累計被執行已超過 1.39
億元,說它瀕臨倒閉毫不誇張。更嚴重的問題是,天涯社區的今天,很可能就是貼吧、知乎等 BBS 社區的明天。

BBS 社區的未來改變迫在眉睫

SNS
模式以其高效的變現方案,成為了企業心目中的最佳模板。可是站在網友的立場,我們需要一個沒有用戶門檻、所有人平等交流的平台,而這隻有
BBS 社區能夠提供。

如果說 SNS 社區是幾位大佬穿著正裝作報告,那麼 BBS 就是一群人葛優躺閑談。在虎撲、貼吧、天涯社區等平台,大 V
的權威性大幅降低,所以有人都可以毫無顧忌發表自己的見解與看法。

BBS 的轉型方向,當以差異化、精品化為核心

面對艱難的局面,BBS 社區平台都在尋求變通之道,例如虎撲,轉型的方向是差異化,以體育為主題。提到虎撲,許多人會自然而然將其與
NBA 聯繫到一起。知乎的轉型方向則是與電商 ” 聯姻 “,平台有許多以講故事為基礎的導購文章。

很明顯,知乎和虎撲都以差異化為核心,通過精品內容吸引用戶。網路上關於 BBS
社區轉型方向的討論並不少,綜合起來,大多數網友認為,BBS
社區應該主動招攬高質量內容團隊,設立激勵制度,以此提高平台內容的整體質量。

等到吸引足夠多的用戶后,平台就可以嘗試加入廣告投放,包括但不限於電商、App 推廣等。

需要注意的是,平台依然要堅持 BBS
社區的初心與移動互聯網的精神,放低准入制度,給用戶提供足夠自由的空間。從 B
站答題難度下降和知乎取消推薦規則就能看看出,平台門檻越高,用戶數量就會越少,或許可以保證內容的質量不被拉低,可只有高質量內容,沒有足夠多的用戶基礎,BBS
社區也難以做大。


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