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解封之下 九張廣州麵孔:走出去 是我找回生活秩序的方式

395d085f8f2a19d45dfafffbfe75a37d2022年11月30日下午,廣州市海珠區一處人行天橋下,工作人員移除道路封控的水馬。
(南方周末記者 馮飛/圖)
2022年11月的最後一天,廣州的煙火氣回來了。

這天下午兩點半前後,廣州多區陸續發布通告,宣布即日起解除疫情防控臨時管控區。廣州市衛健委副主任張屹在當天下午的新聞發布會上表示,為全麵、準確、完整貫徹落實第九版防控方案和二十條優化措施,各區正在進一步優化防控措施。

水馬圍擋被拆除,人們走出家門,公交地鐵逐步恢複正常運營,公路上的車輛多了起來。白雲區的一位網約車司機發現,他的接單量翻了一番。街邊的餐館也開了門,迎來渴望堂食的食客們,還沒到閉店時間,有店家就發現當天備好的食材用光了。

複工複產也在各區有序推進。解封後的第一天,有創業者一大早帶著員工們,給四千多平方米的工廠來了一次大掃除。一位電商員工發現,所有單子都可以正常發貨了。但在一家停業月餘的健身房,沒了收入的員工選擇了轉行,沒能等到這一天。也有很多工人在這一階段選擇返鄉,如今解封,工廠人手變得緊缺。

高風險地區中,一位布料服裝廠老板仍封在家中,工廠也未開工,貨物積壓,租金照交,每日都承受著虧損的壓力。那些前來支援的醫護人員、網格員和誌願者也未停止行動,同他在一起,繼續等待著解封的消息。

南方周末記者采訪了九位親曆廣州解封的居民,以下是他們的自述故事。

人們能出行,我們就能賺錢了

網約車司機 誌偉(化名) 27歲

我是跑網約車的,解封當天下午接單量翻了一番。

11月30日下午,在朋友群裏看到大家轉發了這條通知,當時還在路上開著車,因為平常喜歡發抖音,和大家說說廣州最新的情況,晚上7點多,就發了條視頻慶祝,不少同行在下麵留言,評論說今天的訂單一下子多了。

人們能出行了,我們就能賺錢了。下午的單量很密,一單接一單,跑了有近二十單。像之前同一時間,一般能接到8到10單就很好了,11月30日下午直接翻了一倍。

沒有疫情的時候,我一個月能有一萬五的流水,這段時間,直接折半。有收入,但不穩定。很多網約車司機被封控在家裏,都沒錢賺。我有個司機微信群,群裏大家也不像之前熱鬧,偶爾會有司機在群裏發哪裏又封了、哪裏在招義工誌願者。

我住廣州市白雲區,比較幸運,一直都沒被封過。但前段時間生活很不穩定,生活節奏都被打亂了,怕小區被封,怕出去就變黃碼,這樣就不能接單了,所以每天跑得差不多就回來。

現在出門接單要綠碼和48小時核酸陰性證明。之前是要有24小時核酸陰性證明,但好在那時候做核酸比較方便,家門口、滿大街隨便地方都有做的。現在也可以堂食了,之前不能堂食的時候,隻能打包在車裏吃。

晚上8點就賣光了食材

餐廳店長 葉明東 31歲

之前我們隻能做外賣生意,已經接近一個月了。餐廳周圍寫字樓和城中村分布較多,封控期間,我們也推出了單人簡餐,但外賣訂單量不穩定。一旦封控收緊,每天可能就隻有二三十份訂單,稍微好一點的時候,訂單大概是一百份不到。但是能賣一點是一點,維持“活著”運轉下去就行。

隻有住在低風險區且有24小時核酸陰性證明的員工才能來上班,店裏做打包食物等工作的隻有一兩位員工,廚房隻有三位。

一直封控的員工,店裏承擔最低工資,陸續也有員工疏解回鄉——因為封了又封,無法工作,覺得最低工資太少,幹脆離職回老家了。平均下來,店裏每個部門都離職了大概兩三位員工,現在人手會不太夠。

下午5點接到解封通知後,我緊急喊回了幾位員工上崗,和員工趕緊打掃了衛生,開放堂食。

我和其他員工們都在朋友圈發了“可以堂食”的通知。晚上6點左右,我們開門迎客,來堂食的客人,還是需要掃碼的,綠碼可以進,不用看核酸時效。店裏來了快二十桌客人,大概坐了六七成。我們是晚上10點閉店,今天晚上8點的時候食材就賣光了。

不能堂食時,每天也會有冷鏈車來補貨,現在需要多存一點貨了。周圍的門店也相繼開門,有人來店裏堂食,我們應該是客流量比較大的。不過,可能也有不少人在觀望吧。

今天開車回家的時候,路上車多了些,解封複工了,開心。
13b96c0aa8a2ccfb7353bc2c9f9daa2111月30日下午,原本封路的海珠區一處主幹道已車流不斷。
(南方周末記者 馮飛/圖)
所有單子都正常發貨了

水果電商員工 袁飛 25歲

解封後的第一天,所有單子都可以正常發貨了。

我們是水果電商,公司、直播間和倉庫都在白雲區。平常,我們會在抖音上發視頻、開直播賣水果,客戶可以在微店和小程序上下單,倉庫再統一發貨,一般1-2天就能到。倉庫所在的市場,從10月31日起出現確診病例,就開始斷斷續續地封控。公司和直播間是從11月20日開始封的,一開始封5天,後來又加了3天。

剛開始居家時,我非常焦慮。老板人很好,說居家辦公工資照發,還幫周轉不過來的客服墊付房租。

我負責直播業務,也會統籌各部門的對接。11月20日,白雲區封控消息發出的時間是淩晨3點,我沒看見。第二天我照常回去上班,公司不讓進了。居家辦公,直播根本沒法展開,損失是很大的。但老板說,停掉直播是對的。倉庫封了,意味著我們根本發不出貨。

後來,倉庫解封後,我們發出去的水果有70%也被退回來了。順豐停止派送的站點密密麻麻,好多地方是打不出單的。還有一些,我們把水果寄過去,那邊因為封控快遞又不送了。水果被退回來就壞掉了,退單造成的虧損至少有30%。所以封控期間,我們就不發視頻、不做宣傳、少賣一點,真的能少虧一點。

我住得離公司很近,11月28日就複工了,發現公司沒人來。解封消息發完之後,12月1日一回去,所有人都到齊了。11月30日下午解封消息出來,晚上9點我們公司就發通知了,允許線下上班。

複工的條件是72小時內的核酸檢測證明和綠碼。中午我們開會,大家的心態都很樂觀,覺得解封之後我們的生意會越來越好。

我希望能出差見客戶

創業公司管理人員 梁嘉樂 90後

宣布解封後,12月1日早上六點多我就跑到公司,開了動員大會,振作心情,然後把四千多平方米的工廠大掃除了一次,幹幹淨淨複工。

10月中旬之前,五六位工人一天能生產三四噸除味劑材料;到了11月中旬,日產量滑了一半;11月尾端,大概一天隻能生產一噸左右;再到這一個星期,工廠隻有一個人上班,生產線基本處於停工狀態。這位員工就隻能住在工廠裏,打地鋪,自己煮飯,有時也會有人送飯。

我自己今年在工廠被封過一周,每天也是睡布墊,洗冷水澡。

隔離期間,我通常是跟代理商、客戶打電話,商量對策,希望可以開拓更多省份的業務,減少疫情帶來的影響。我們也開始走線上業務,比如19.9元一單的物品,我們放在抖音電商上賣,每天基本有15單,但是不少訂單積壓著發不出去,現在正在著手處理。

本來我們也有上門服務的業務,但因公司、員工住所或客戶不時被封,工作量少,有兩位員工已經返鄉了。之前基本需要保持有10位員工在線,現在人手有點不夠。不過目前訂單不多,年前可能隻能完成兩三單,虧損的收入很難短時間補上。

現在我還挺希望出差見客戶,才能多接單盤活工廠,應該會好起來吧。

健身房關閉的第20天,我轉行了

健身房銷售經理 張裕(化名) 29歲

在健身房關閉的第20天,我轉行了。

停業開始,我就沒有收入了。平時根據出勤表上班,一個月休息4天,上班就有底薪,沒有上班的話一般是沒有底薪的,遇到突發事件,隻有我們自己去承擔。像現在遇到這種情況,健身房關了一個月零四天,老板也要交房租,他也有他的損失,像我們健身房這麽大,每月租金估摸著也要20萬到30萬,而且隻是租金,還沒有算物業管理費和雜七雜八的費用,所以說老板也很頭痛。

老是有會員問我們說怎麽不開門,有人在一個月問了五六次,有時候問得我頭都大了,作為員工我也很想開門營業的。

疫情反反複複,我們這邊反複停工,這很影響我們的績效,因為大家都知道健身房是屬於人員密集的場所,外界的因素影響太大了。衣食住行是人們的剛需,但健身房不是,電影院、美容院也是如此。

我在這個行業沉澱了這麽久,決定離職的時候也是有萬般不舍,但我想轉行,規避一下我自己的風險。現在改行做了房地產電銷,新公司在天河區,這一帶沒有停業,一直可以上班。

現在約一兩個客戶,去開發商那邊看樣板房,也不屬於人員密集場合,感覺好很多。
f83bc701bedb31fc9cb964cc7a188e2c11月30日下午,海珠區一處人行天橋上,一位主播在直播交通解封現場。
(南方周末記者 馮飛/圖)
計劃去大西北旅遊

康鷺片區居民 劉毅 47歲

我住在海珠區康鷺片區(本輪廣州疫情嚴重區域),已過了一個多月居家隔離、足不出戶的生活。

小區在10月19日出現陽性病例,所在棟和旁邊的兩棟都被封控。一周之後,小區的病例越來越多,整個小區都封了。再後來,政策變成了哪一棟有人感染就封哪棟,我們棟也不例外。

我的工作是聯絡客戶和拉投資。在平時,可以用微信聯絡客戶。這一個多月來,我總能聽見樓下有住戶找居委會,說自己“手停口停”。我覺得每個人的工作性質不同,能夠線上完成工作的人在麵對封控時,會更從容一些。

不過,我也有一些沒辦法的,比如我想出門剃頭,解決不了,我就用讀書轉移注意力,不去想這些問題,日子就能過下去。

我是通過小區業主群了解到解封消息的,覺得挺突然。以往每兩個月我都會去旅遊一次。近期我想觀望一段,等情況穩定下來,計劃去大西北旅遊。走出去,是我找回生活秩序的方式。

也許再支援幾天就不需要我們了

高風險片區網格員 趙季(化名) 70後

我所支援的城中村還是高風險地區,沒能解封出門。

我來這一片區快一個月了,這幾天都是通宵值守。不過這邊的網格也有新動態,11月29日晚上是需要轉運密接和陽性,11月30日接到通知,隻需轉運陽性,這樣緩解了一些轉運壓力。12月1日開始,非高風險樓棟的居民,持綠碼和48小時核酸陰性證明,就可以正常出行了。

如果樓棟還有陽性的話,依舊需要封控在家,但不會做大規模核酸了。我們的工作人員會上門發放抗原檢測試劑,或者陽轉陰居民自己出示抗原檢測結果,如果抗原顯示一條杠(陰性或者無效),我們工作人員就會給居民再做一次核酸確認。

網格員的工作是兩點一線,基本沒有輪班和休息,很多都是廣州市裏或區政府派來支援的,一個人負責網格裏六七棟樓的日常封控工作。部分工作人員住在村裏的隔離酒店,住不下的,就在指揮中心辦公室打地鋪。

我們的主要工作是接收和派送物資包括食物、藥物等,再由誌願者點對點送上門。前幾天開展了疏散工作,但是我管轄的樓棟疫情比較嚴重,沒有符合返鄉條件的住戶。現在指揮部叫停了這項工作,如果解封了,大家憑綠碼就可以自由出入,複工複產,也不著急回去了。

現在我們圍繞“二十條”進行工作調整,也許再支援幾天,高風險樓棟會交由街道管理,不用我們大規模支援了。
30020b7e6476762325661a202e57132f一位市民在拍攝久違的珠江美景。
(南方周末記者 馮飛/圖)
核酸點都撤了,有點不習慣

封控區駐點護士 孫小琳(化名) 26歲

我所在的海珠區康鷺片區,情況是一點點變化的。

城中村的大部分人被轉運了出去,還剩幾萬人在裏麵,所以工作強度降低了很多。自從方艙建了之後,轉運陽性病例的速度就快了很多,現在又開始轉運返鄉者。頭幾天工作量最大,開始隻有白班跟夜班,從早上8點工作到晚上8點,其他醫院隊伍加入後,排班也鬆了很多,改成了早上8點到下午5點半,也有了一個緩衝時間。

我剛剛值完夜班。工作主要是接送血透患者就醫。做一次血透要4個小時,排期比較滿,有一些不得已就安排在了夜裏。夜班人員比較少,緊急情況才排出車次送診,不能排的話都是對症治療,開點降溫藥,蓮花清瘟現在也斷貨了。

昨晚下了夜班回來,我吃了早餐就直接睡覺了,一整天都沒下樓。一覺醒來,很多人說解封了。我們上班的時候,核酸檢測就在辦公區域完成,我們可以自己掃碼自己做;不上班的時候就在樓下小區做,聽說核酸檢測點都撤了,有點不太習慣。

這幾天輪到我休假,但我打算盡量減少出門,現在還不是說很安全的時候,不過我還是挺想吃火鍋的。

既希望解封,又擔心解封

布料服裝廠老板、誌願者 趙尚 37歲

我的小區、檔口、工廠和直播基地都在高風險區域,所以還是開不了工。

我是在廣州國際輕紡城開檔口的,賣布料和服裝,也有自己的布料廠和直播基地。10月中旬因為疫情,這些地方全都封控了。我們做服裝生意的,客戶要線下看布料,摸清楚厚薄、顏色、材質才會下單。所以檔口不開,我就沒活幹。我就想組織一些誌願者幫忙送菜。

我們送菜都是早上8點多開始,到晚上11點才能結束。第一天最晚,11點半才結束。因為好多人什麽都買,燒烤架、飲料……最近世界杯了,有的人啤酒一箱一箱地買。我就在群裏號召,大家隻買必需品,減輕誌願者的負擔。因為誌願者都是義務送菜,大家也知道我們辛苦,後麵就輕鬆了很多。

我體重有兩百多斤,穿上防護服送菜,不到半小時全身就濕得透透的。但防護服數量少,我也不敢換。我們一般午休有半個小時,很多時候就坐在地上吃盒飯。11月17日,我們棟有陽性病例,我也成了密接,居委會就不讓我們送菜了。

11月30日下午,廣州很多地方都解封了,但我這裏還是開不了工。

我算了一筆賬,我每天虧三萬八,租金就要幾十萬了,還壓了很多貨,一單就虧十幾二十萬。我們做布料的,工廠一封就交不了貨,客戶不要的話,也很難賣給下一家。

我一方麵希望能盡快解封,好賺一些錢彌補虧損,但另一方麵,我大孩子7歲,小孩子5歲,家裏還住著丈母娘。我擔心完全解封,家裏老小的感染風險會增加。我有時候想,萬一我的工人有一兩個感染了,我們的生產會不會受影響?解封了,但我腦海裏的問題,希望有個答案。