7月27日，有網友報料，地鐵4號線一列列車行駛至上海火車站附近時，一名身著黑色套裙的長髮女子在地鐵行駛過程中不斷用手機敲打車窗門，並試圖觸動“緊急開門裝置”，導致地鐵門被強開了一條縫隙，引得周圍乘客驚呼連連。
視頻發到網上後，引來了網友的一致聲討。有網友認為，該女子的做法害人害己；也有網友質疑，遇到這種情況，為何周邊人不上前制止？還有人自稱系“知情者”，表示女子這樣做並非是因為下錯了站，而是有其他原因。
▲女子用手機瘋狂砸車門
隨後，@上海地鐵更新微博表示：有網友稱，該女子不是上錯車，是和男朋友吵架砸完門後又哭又鬧。
網友微博留言如下
事後，記者從上海地鐵工作人員處了解到，目前，上海地鐵尚未收到因該女子行為影響列車進程的反饋，也未收到來自其他的乘客的投訴舉報。不過，地鐵工作人員呼籲，遇到此類情況，其他乘客可及時上前阻止，並通過列車內對講機等途徑聯繫地鐵工作人員。
嚴禁在非緊急狀態下
觸發“緊急停車按鈕”
視頻中，該女子最惹人爭議的一點，在於她嘗試通過觸動“緊急開門裝置”，試圖在列車行進過程中打開車門。
▲該女子一度試圖按下“緊急停車按鈕”
目前，因尚未聯繫到這名女子，其觸動緊急開門裝置的動機尚不清楚。不過，《上海市軌道交通管理條例》第四十一條，禁止下列危害軌道交通設施的行為，其中包括“非緊急狀態下動用緊急或者安全裝置”。
上海地鐵也曾多次提醒乘客：不要在非緊急情況下，觸發“緊急停車按鈕”。因為擅自按下啟用“緊急停車按鈕”將影響列車的正常運營。
據媒體報道，2018年6月29日，湖北武漢一名20歲左右的男子在地鐵站台無聊，故意按下緊急停車按鈕，所幸地鐵工作人員及時發現並解除警報，未對地鐵行車造成影響。該男子被警方行政拘留5日。
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