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別信亞馬遜推薦產品 傳有被禁、不安全的產品

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亞馬遜推薦的產品有時並不可靠,起碼有些不值得信賴。

《華爾街日報》調查發現,該公司對某些不安全、標籤錯誤和違反自己政策的產品使用「亞馬遜特選」標章。這種標章出現在數十種被禁止、不符合安全標準並具有假冒安全證書的產品上。據《華爾街日報》報導,它還被用於類固醇和大麻產品等列管物質。

在一般情況下,「亞馬遜特選」產品使用特定的搜尋關鍵字進行操作,以確保將其出現在推薦引擎中。《華爾街日報》發現,一些第三方商家為了誘使消費者購買商品,人為地提升銷售量並使商品看來更熱門,從而開發出了多種算法來確定哪些產品更具特色。

亞馬遜於2015年推出了「亞馬遜特選」服務,向使用語音控制助手Alexa進行採購的購物者推薦產品。該公司表示,這個標章徽章將出現在選擇「高度評價、價格合理」商品的旁邊。但是,關於亞馬遜如何選擇這些產品的細節旁人不得而知。

市場愈來愈擔心「亞馬遜特選」標章可能會用於促銷低質量的商品。新澤西州民主党參議員曼尼德茲(Bob. Menendez)和參議員布魯曼梭(Richard Blumenthal)致信亞馬遜CEO貝佐斯(Jeff Bezos),要求提供有關該發放標章工作方式的更多詳細訊息,此舉源自《BuzzFeed》的報導發現,該作法經常將賦予標章給有缺陷或劣質的商品。

《華爾街日報》的最新報導顯示出亞馬遜如何艱辛地面對龐大的市場壓力。今年稍早,《CNBC》發現第三方賣家透過亞馬遜出售過期食品。在另一項調查中,《華爾街日報》發現亞馬遜網站上出售的數千種產品並不安全。

來源:世界日報