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自稱吃超市西瓜不適 女子怒摔數百斤西瓜!

自稱吃超市西瓜不適 女子怒摔數百斤西瓜!

遼瀋晚報圖

“噼里啪啦”,隨著一聲聲西瓜墜地的聲音,遼寧朝陽市一家超市的地面頓時果汁橫流,一片狼藉。

據超市一位負責人介紹,一位女士2月26日在超市買了西瓜,28日找到超市稱食用西瓜後身體不適,索要賠償,超市方面稱消費者如果能證實身體不適與食用西瓜有必然關聯的話可以給予賠償,雙方當時並未達成一致意見,結果女士跟同伴開始砸西瓜。超市方面已經報警,警方正在調查中。經超市統計,被損壞的水果價值1777.8元。

專家提醒,維權行為要理智,有理也須有禮。

女顧客怒摔超市西瓜

幾百斤西瓜遭殃

2月28日,朝陽市一家超市果蔬區貨架上幾乎看不到一個完整的西瓜,不是賣斷了貨,而是幾百斤西瓜被人摔到了地上。

“有話好好說,你這是幹什麼?”超市工作人員的勸阻似乎沒起作用,女子一個接一個地從貨架上捧起西瓜舉過頭頂重重地摔在地上。“這是怎麼了,發這麼大火?”“這麼多西瓜被摔,浪費了。”周圍的顧客議論紛紛。

貨架上的西瓜幾乎被摔光後,女子匆匆離開。

超市負責人稱

如西瓜有問題會全力解決

這位負責人表示,如果消費者能夠拿出相關證明,證實身體不適確實是因食用超市西瓜所致,那麼超市方面會對消費者進行合理賠償,包括入院醫療費用。“但對方提供不了這些證明,這不是個人之間的事情,我們需要走一些正規流程,”該負責人對記者表示,如果超市有問題,超市一定會全力解決。

超市還提供了一份2月23日《海南省農產品農藥殘留檢測報告單》,以此來說明所售賣的西瓜並未出現問題,報告單抽樣品種一欄中標註為“西瓜”,抽樣基數為32噸,2000件。樣品檢測結果為合格。

記者提出,這份報告單檢測日期為23日,消費者購買日期為26日,而且報告單是針對“農藥殘留”這一項所做,記者詢問是否有關於26日所售賣西瓜品質的檢測合格報告,對方稱去找找,截至記者發稿時,對方並未提供相關報告。

記者在超市果蔬部看到,貨架上已經擺滿了完好的西瓜,一共3個品種,單價在4.98元至6.9元之間,切開的西瓜看上去皮肉分明,和夏天的新鮮西瓜沒有什麼區別。

“這名女士還將一些切開的水果捏壞,”超市方面統計後,算出被女子損壞的水果一共價值1777.8元,超市報警後,警方已經介入調查。

專家提醒:維權要理智

有理也要有禮

遼寧社會科學院哲學研究所所長張思寧教授表示,消費者維權行為需要在法律框架內進行,這是一個理性行為,而且維權不僅僅是為個人,還是為了整個消費群體,不能就事論事。如果就事論事,再加之有不理性行為,那麼會加大維權成本。就此事來說,消費者可能還要擔負破損西瓜的賠償,而且心理上也會受到一些傷害。

來源:新華網