一網友在社交平台發文稱，其9月2號入住杭州綠穀景瀾酒店，當晚23點被陌生男子刷卡開房間。
該事件當事人告訴九派新聞記者，那天她獨自入住杭州綠穀景瀾酒店1016房間，半夜23:02被陌生男子刷卡打開房門，其受到驚嚇。她大喊了一聲，男子便離開了。
她隨後打電話給酒店前台，撥打了兩次電話，時隔七、八分鍾，有一名女工作人員來到事發房間。當事人稱，在反映此事後，第二次撥打電話是接電話的工作人員第一句稱呼她為“先生”，她認為酒店並沒有重視此事。
在她質問酒店方為何七八分鍾才趕到，當事人稱酒店的回應是：沒有核實清楚情況，我們不敢貿然上前。
酒店工作人員隨後對她提出換房間入住的解決方案，她因不敢再住便拒絕，並深夜重新找了一家酒店入住，當晚讓一位女性朋友到酒店陪著她。
酒店方給她的解釋為，給男子的房卡是前台實習生所開，前一天1016室房間的房客退房時把房卡帶走，第二天又拿著房卡說要續住，酒店激活了房卡，便發生了“深夜刷卡進入房間”事件。
當事人還稱，她入住酒店開卡時，並沒有進行人臉識別，酒店方管理有漏洞。在發生此事後工作人員多次推脫，讓當事人“得饒人處且饒人”，在去派出所調解時缺席，並且拒絕書麵道歉。
九派新聞記者聯係酒店方，其表示該事件已交給警方處理，不便做出回應。
華客新聞 | 時事與歷史：女子入住杭州酒店 深夜被陌生男子刷卡進房間
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