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海歸女生辭職做收納師:最貴一單收幾萬

  • 民生

園子和薑薑的小家,整潔精致,雜物合理歸放,抽屜裏擺滿了長短不一的收納盒子,各種形狀化妝品都被有序的排列在一處書架拐角上的收納盒裏。

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第一眼,是很精致很愛幹淨的兩個女孩子呀。

她們的職業和整潔的生活習性密不可分,很新潮,叫做整理收納師。

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長頭發的原子和短發的薑薑

今年1月15日,國家人社部公示了一批新增的職業工種,在“家政服務員”職業下增設“整理收納師”工種。

這一新興職業,正式進入大眾視野。

整理收納師是什麽樣的職業?和家政員和保潔員什麽區別?整理收納師需要什麽技能才能?她們真的能掙很多錢嗎?

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11月29日,小時新聞記者和兩名整理收納師聊了聊,她們給我們分享了這一路來的故事。

1】海歸小姐姐為何辭職做收納師

園子1996年出生,杭州人,不列顛哥倫比亞大學亞洲文化研究專業畢業。薑薑1994年出生,江蘇揚州人,江南大學教育技術專業畢業。

兩個人的專業和收納都毫無關係,走到一起創業,都是憑借對於收納歸置天然的好感。

園子是在2019年回到國內,“最初在一家國際外貿服裝企業工作,每個月都在整理大量的庫存衣物,就不解為什麽整理衣服效率這麽低,能不能在收納整理這一塊有更精簡的方法。”

2015年,園子曾對收納師職業有所了解,在國際外貿服裝企業工作的經曆更讓她堅定了想法,辭職去做一名專業提高衣服收納效率的整理師。

在上海的整理收納師培訓班,25歲的園子遇到了27歲的薑薑。

“整個班就我們兩個90後,我們坐前後桌,聊著聊著就熟了,發現我們的很多想法都一致,很有默契。”

薑薑想做收納師的想法萌生得更早一些。“小時候,我是一個天天搬家的人,我讀了5個小學、1個初中、3個高中,就一直在理行李,在斷舍離。大二的時候突然發現整理收納東西是我的一種天賦,當時覺得這可能會是未來的一個行業,就想去日本學收納,因為疫情沒能出去,但我還是想做收納師。”薑薑為此還做了“收納師五年規劃”。

2020年3月份,兩人在上海的收納師培訓課結束。當年5月,薑薑辭職從南京來杭州找園子。一個月後,兩個女孩創辦了“一宅整理”工作室,取義於“安心於一,宅心於舍”,希望能幫大家在煩亂的世界裏通過整理得到滿意的居所。

2】第一單就差點把兩人勸退

整理收納師和保潔阿姨,在園子和薑薑看來,是完全不一樣的工種,整理收納有一套詳細的流程:接單後,先去客戶家預采,看看房屋整體布局,根據用戶生活習慣做規劃,考慮添置用品或移換東西;再上門服務,與客戶一起進行物品篩選,家裏放不下的東西“斷舍離”,而後做物品的收納、陳列工作;最後還要教給用戶維持整潔的技巧,並定期回訪:“整理收納師,需要溝通和個性化定製,通過與客戶之間的深度交流,為客戶提供家居整理、收納方案和服務。”

原子簡單舉了一個例子,對客戶進行了細分服務。“如果你是一個喜歡在客廳或者書房吃零食的人,那麽需要在客廳、書房增加零食區,如果是一個在各個房間都要吃零食的,那麽需要的是一個零食手推車,而不是將零食固化思維放廚房或者客廳。”

就算是廚房內櫥櫃的整理也有門道。

“重的鍋具、米麵糧油放在下方,小家電放在上方,幹貨放在一起,增加移動隔板合理化儲物空間,垃圾桶放在水槽下方,讓廚房動線更加合理。簡言之,整理收納更在乎的是空間規劃,讓每一個空間得到合理充分的利用。”

整理收納師行業內流傳著這樣一句話:“如果說保潔是把花瓶擦幹淨,那麽整理收納就是要告訴房主花瓶應該擺在哪裏讓屋子更漂亮,讓整個家庭的空間更有質感。”

薑薑和園子也在堅持著這樣的收納理念。

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2020年7月份,她們通過網絡接了第一單。

第一單的難度就不小,差點把薑薑和園子勸退。

那是兩位剛搬家到下沙的客戶,腿受傷了,沒法動彈,所以不能整理物品。“我們打開門之後發現地上都是土,還有很多香煙頭,家裏到處都是編織袋。”

但薑薑和園子還是堅持把工作完成了。兩位客戶點了4個小時的服務。

“因為是第一單,我們隻收60塊錢一個小時。除了把物品歸置好,還做其它工作,包括地板的清潔,連床頭的垃圾我們都給倒了。”

3】1000多件衣服的衣櫃怎麽整理

薑薑和園子和第二單的客戶小姐姐,直到現在還保持著聯係。“客戶小姐姐很愛買衣服,來找我們整理衣櫃。她的衣服很多,幾乎每一套穿一次兩次就不穿了,我們整理出來,衣服大概有一千多件。打底褲有一箱,厚的、薄的、超厚的等等。”

杭州大多數人的衣服按照兩季分即可,夏天和其他季節,但這位小姐姐衣物太多,不得不按照四季劃分,櫥櫃內隻擺放當季的衣物,換季的衣物都用百納箱收納起來。

小姐姐家的衣櫥有很多深深的隔板,去拿裏麵的衣服就會動亂整體,“我們教她用包子法折疊短袖,豎立收納放在櫥櫃裏,不放滿,采用二八原則,隻用到80%的空間方便取。深櫥櫃如果平著放衣服,不能超過五件。增加伸縮隔板,浪費的上層空間放包包,更加合理。用標簽給客戶貼好,讓客戶知道在哪裏找。”

包子法豎式收納

整理後,小姐姐家的衣櫥徹底換了個樣子,前後對比照特別明顯。

客戶格外滿意,每逢換季都要叫薑薑和園子去家裏,薑薑會指導一些收納技巧,定期回訪,“現在,小姐姐的衣櫥基本上都保持原樣。”

4】最貴的一個別墅單,6個人三天半收費2萬

整理收納師的價格很透明。

“我們是有團隊的,除了我們兩個外,杭州固定的上門工作者有6位,其他四位是兼職的。按小時收費,每人每小時150人,這個行業的收費是比較透明的。叫收納師最低消費一次,需要2人3小時,就是一千元起,因為我們來回路費把東西攤開再收回去都要3個小時了。有搬家還原服務,搬家東西給你歸置好,大概160平兩天內四個人給你弄好,最高收費的一次是接到別墅高端整理項目,我們需要量尺寸做方案,2萬塊錢6個人三天半時間整理別墅,出物品報告,哪個東西放哪裏。”

薑薑和園子家裏的冰箱上貼著幾項工作安排,“這是,我們在整理收納的過程中逐漸養成了複盤總結的習慣,才能不斷精進手藝。”

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收納師的門檻不高,兩位小姐姐說,關鍵是在於後麵不斷的總結和學習。

最初開始做收納師,是欠缺經驗的。

“工作室剛成立的時候,我們接到一單,客戶非常著急要求立馬服務,我們又非常想拿下那一單,所以沒有預采就去了。客戶匆匆和我們說了幾句要求就走了,所以整個過程我們是缺乏和顧客溝通。雖然最後呈現的效果蠻好,但客戶反饋說,我們隻是按照通用的想法去弄,丟失了她的個人特色。”

複盤後,薑薑和園子定了規則:客戶特別急的單不接,因為沒時間預采和規劃;客戶不在的單不接,因為沒法溝通到位;一定要複盤,總結成功和失敗的點。

5】雙十一後和過年前是旺季,有時候累得胳膊都抬不起來

兩人有開自媒體號,分享收納技巧,同時也學習整理的更多知識和技巧,還和杭州其他收納工作室聯合,一起擴充客戶團隊運作。

她們不囿於做整理收納服務,也做培訓,分為線上和線下兩種類型。“很多感興趣的人都會來學,以愛好者為主,不是職業的,她們學都是為了整理自己家的。”

“事實上,收納師行業比較新,所以訂單很不穩定,我們和杭州其他收納工作室的關係,既是競爭對手又是合作夥伴,在這片藍海中,我們先抱團取暖,上門訂單一起弄,希望能給客戶更好的體驗。”

薑薑和園子兩個人月收入平均下來一萬。她們的服務分旺季和淡季,像過年前或者雙十一後,客流量較大,收入就多一些,當然也辛苦一些;淡季則收入減少,她們就在小紅書等平台分享一些收納知識。

收納師是對體力和腦力的雙重考驗,幾個小時內不停整理,有時候胳膊都會抬不起來,要動腦如何係統的進行規劃,做定製,兩個人也會做合適的收納方案到深夜。

因為非常耗費精力,兩人會控單。“一個月上門20天左右,是極限了。有時候一單別墅,都有可能出工6天。”

臨近年底,兩人已經連續一周沒休息了。

“累是累,但還是找到了屬於自己的快樂。”原子說,獲得感來源於收納前後的對比,每次看到那麽亂的房間經過我們的手變得幹淨整潔,客戶說‘哇塞’那一刻,我們就能深刻體會到自己的工作價值。”

兩人的父母一開始並不支持她們做收納師。

“覺得為啥好好念個大學要做這種服務工作,直到最近一段時間生意搞得有聲有色,爸媽也了解了收納和家政的區別後才慢慢支持了。”薑薑說。

圓子也是在父母的不讚同中開始的,她正慢慢把收納觀念普及給父母:“爸爸給了我五年時間,願意讓我試試看。”

華客新聞 | 時事與歷史:海歸女生辭職做收納師:最貴一單收幾萬

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