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代哭代燒、漫天要價?揭秘代祭員:我們真不幹這個

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真正有意義的“代祭”,

是要擺渡思念,傳遞愛。

作者:姚貞羽

編輯:許 曄

編審:蘇 睿

“媽!我們想您呀!您在那裏還好嗎?按習俗,我們今天應到您的靈位前為您祭掃,但因特殊情況,陵園和公墓關閉了,我們便委托專業人員代祭,還望媽媽您理解。我們知道您最牽掛的是爸爸,您放心,我們會照顧好爸爸的,家中的一切事情我們都會做好的,您不要牽掛……”

近年來,因疫情防控需要,“代祭掃”服務成為不少人的選擇。他們會先寫好這樣的追思寄語,再交由專業人員在家屬墓前朗讀。

這些專業人員被稱為“代祭祀禮儀師”。

“代祭”是一份怎樣的工作?除了讀寄語,還需要做什麽?收費標準又是什麽?未來會成為趨勢嗎?

《環球人物》記者就這些問題采訪了代祭祀禮儀師楊勇進,以及殯葬服務行業的多位業內人士。

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要懂禮儀風俗,還要體力好

這幾年,每到清明期間,楊勇進都十分忙碌。

早上8點,他和同事便驅車趕到墓園。之所以兩人一組,是因為一人要負責“代祭”工作,另一人則要負責拍照、錄視頻。

他們和客戶確認墓主身份後,便開始擦拭墓碑、清理墓區、擺放供品、鞠躬行禮、誦讀寄語。

這裏麵的講究不少。

“讀寄語時,頭要低一點,眼睛向下看。鞠躬行禮時,要90度到位。”楊勇進說。

另外,有些客戶還有壓墓紙(寓意替祖先修繕房子)、祭拜土地廟(也稱“謝土”,為了祁佑家人安康)的需求。

89d9adac6f7dd20bb5e21c1522cc2c30楊勇進(右)正在清理墓碑,同事在拍照記錄。(受訪者供圖)

一名合格的代祭祀禮儀師,不僅要接受現代殯儀禮儀培訓,還要熟悉當地風俗。比如,楊勇進身處廈門,就接受過閩南風俗的培訓。

進行“代祭”服務時,他們除了禮儀動作要標準,著裝也要統一,一般是身穿藏青色西服,並配以白色手套。

此外,體力也得好。因為車隻能開到山下墓園門口,代祭祀禮儀師得提著供品爬上去。

“一人一次最多提一份祭品,清明期間一天要跑30多家,來回不斷地上山、下山,中間幾乎沒有休息的時間,到了晚上微信步數會達到兩三萬步。”

76cab40004a71879671c4e147d6a84bc不同價格的套餐,包含的“代祭”服務不同。

進入殯葬行業前,楊勇進在廈門一家大型機械製造公司工作,因公司減員,再加上自己送別外婆的經曆,才萌生了做這行的想法。

2016年,他開始從事靈堂告別儀式方麵的工作。2020年,他第一次接觸“代祭”這項服務。

楊勇進坦言,自己一開始對這個行業有抵觸心理,“第一個星期基本沒怎麽睡著覺”,後來才漸漸適應。隨著獲得家屬越來越多的認可和肯定,他也逐漸感受到了這份工作的意義。

“原本覺得今天整個山頭都爬遍了,太累了,然後得到家屬的反饋:‘你們很辛苦,做得很好、很到位’,我心裏是很開心的。這也是我一直堅持並且喜歡這個行業的原因。”

當然,難免也有一些議論,批評楊勇進清明節不去給自己的親人祭掃,反倒跑去幫別人祭掃。

但好在,家人都很支持他的工作,認為“他做得開心就好”。這也讓楊勇進更有底氣,堅信自己的工作幫助了許多家庭,彌補了他們不能親臨現場祭掃的遺憾。

“他們沒有辦法直接說的話,我來幫他們說。如果我爺爺知道,他也會很高興的。”

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近幾年需求量暴漲

楊勇進開始做“代祭”的那年,正是這行需求量暴漲的一年。

據民政部數據顯示,2020年清明節當日,全國各地舉辦公益性集體“代祭”服務約8500餘場,完成個人“代祭”服務約22萬宗。

廈門一家殯儀服務公司的郭經理在接受《環球人物》記者的采訪時,提供了這樣一組數據:

2019年,選擇“代祭”服務的客戶大概隻有10多家,基本都是海外華僑。2020年,一下增加到1000多家,主要是受疫情影響的本地市民。今年截至4月2日,預約人數也已經達到800多家。

談及“代祭”火爆的原因,上述殯儀服務公司的經理陳少瑩認為,很大程度上還是因為疫情的影響。2021年清明節期間,廈門疫情得到控製,部分園區不限製現場祭掃,當年預約“代祭”的就隻有60多家。

她認為,如果能去現場祭掃的話,大家都還是更願意自己去。

“清明節其實也是家人團聚的日子。他們心中有太多想要和先人說的話,但又因為疫情沒辦法回來,隻能委托我們把這些追思寄語讀給先人聽,來稍微彌補內心的遺憾。”

9d4edef80337d0ba26456af820ecee70“代祭”資料圖。(圖片來源:新華社)

作為代祭祀禮儀師,楊勇進對此感觸更深。

他曾多次被家屬寫的寄語感動。印象最深的是一位上海阿姨,因為疫情,加上年齡漸長來去不便,已經連續三年委托他代為祭掃。每一年,阿姨的寄語都不一樣,他能從中感受到那種質樸的情誼。

有一次,阿姨提到“爸爸媽媽早上喜歡喝一碗熱粥,配上一點蘿卜幹”,問他“代祭”時能不能幫忙準備一些。雖然這並不包含在服務中,但他還是照做了。

楊勇進說,如果顧客有一些特殊的要求,隻要是自己力所能及的,都會盡量去替對方完成。

有時甚至不用等客戶說——比如,按要求隻需給客戶錄15秒視頻,但他一般都會錄得長一點,“這樣家屬就能看得或者聽得更清楚一些”。

94c6e25d068cd15acd62b1311c9b25b5楊勇進(右)在進行“代祭”服務。(受訪者供圖)

陳少瑩也表示,不同顧客對於祭掃的要求可能會略有不同。

“有的可能會要求用閩南話來讀寄語,這些我們一般都會滿足。有的可能會要求我們把貢品給他們寄過去,認為這是一種長輩的賜福,這些我們也會照做。不過現在疫情,這種情況也很少了。”

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警惕“代祭”亂象

“代祭”其實並非新鮮事。

早在2009年初,熱映的電影《瘋狂的賽車》就將“代祭”這一行帶到人們眼前。片中,徐崢扮演了一名墓葬推銷商,大力向黃渤扮演的耿浩推銷“十八相送”代祭服務。

2a5522efc6293a6c15ec676d58e8a692《瘋狂的賽車》中,徐崢扮演的墓葬推銷商瘋狂推銷“代祭”服務。

此後數年,人們對“代祭”服務一直爭論不休。

爭議的焦點在於祭掃到底能不能找人代替,不是親力親為的祭掃是不是毫無意義。

2012年,有人就此發起網絡投票,結果有92%的網友反對“代祭”服務,認為這是對死者的褻瀆,也是在對孝心明碼標價。“說句不好聽的話,這不是糊弄嘛。”

但也有人覺得沒必要如此苛責,在人員流動日漸頻繁、越來越多人成為異鄉客的情況下,應該為那些在外地無法歸鄉掃墓的人提供一種寄托哀思的方式。

然而,即便不反感“代祭”的人,也會因行業亂象對此服務望而卻步。當時,“代祭”作為新興事物,缺乏有力的市場監管,且行業門檻低,從業者素質良莠不齊。“天價代哭”、欺詐、引發鬧劇的新聞層出不窮。

那些年,“代祭”行業的發展前景堪憂。

曾號稱覆蓋全國20個省、與1520家陵園有合作的“代祭”軟件——彼岸花APP,就於2018年結束了該項服務,並下架了APP。《環球人物》記者近日聯係了該公司目前的負責人王豔,她直言是“因為不好開展業務”。

d25a3bbe8e3603ee83ba900e41687162彼岸花APP的介紹頁麵。

近幾年,受疫情影響,本已陷入寒冬的“代祭”行業逐漸回暖。

但祭掃亂象依舊存在。

一些商家或個人在網絡平台上推出了代磕頭、代大哭等形式的“代祭”服務,價格在幾百元到數千元不等,甚至可以視頻直播。有人質疑,這般謀取高額費用,有違公序良俗。

在這個過程中,還出現假代燒、假代掃現象。有消費者在網上購買價值200元的“代燒”服務後,接收到幾段商家發來的現場視頻,卻發現視頻是一個月前拍的。

臨近清明,不少媒體發文提醒:要警惕“天價代祭”和假“代祭”,也要警惕借“代祭”之名誘騙轉賬等新型電信網絡詐騙。相關機構應加強監管,規範“代祭”行業。

對於目前存在的“代祭”亂象,楊勇進表示,他不讚同“通過代祭的價格來體現孝心”。如果有家屬找他訂很多供品,他也會進行提醒。

目前,正規的“代祭”服務都價格透明,家屬可以自主選擇。同時,楊勇進也會告知客戶,現在很多墓園都有包含墓園清理、集體送花在內的免費“代祭”服務。

至於“代哭、代燒紙錢”這種不符合文明祭祀要求的服務內容,他不會提供。

25b14253b0866772a40c8e95938d8a53楊勇進在清理墓區。(受訪者供圖)

陳少瑩則表示,她們公司提供的“代祭”服務,很大程度上還是公益性質的,“雖然現在量大,但也隻占公司業務的一小部分”。

在談及“代祭”行業未來的發展時,她表示,“‘代祭’服務未來肯定還會繼續存在,但不一定會有現在這樣大的規模,可能還是會以身在海外或者外地不能回來的人為主。”

而不論行業規模大小,真正有意義的“代祭”,目的是不變的,那就是:讓逝者安息,讓生者慰藉,擺渡思念,傳遞愛。


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