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女子賣150碗熟肉被舉報“三無產品” 法院判她退賠5萬元

婆婆做出傳統的美食,兒媳拿到網上出售,沒想到引來巨大的麻煩。

重慶的王女士在賣出150份扣碗類熟肉產品時,雖然進行了真空包裝,但因沒有標注產品相關信息,被買家舉報為“三無產品”,告上法庭。近日二審結果出爐,王女士敗訴,要退還4500元貨款並給予十倍賠償,共計約5萬元。王女士想不通這個結果,表示將繼續上訴。

律師認為,散裝食品也要有標簽,否則會被認定為三無產品,要承擔法律責任。
王女士拍視頻求助

網店賣出150份扣碗

王女士告訴極目新聞記者,她來自重慶忠縣馬灌白高村,婆婆雖然沒有上過學,但很會做泡菜、黃荊麥醬、渣海椒、風豆豉、臘肉、香腸等當地各種農村美食。王女士跟著婆婆做這些美食,大約在四五年前,她開起了“毛媽媽土特產經營部”網店,和婆婆及丈夫一起專門賣這些自製的風味美食,頗受歡迎。一開始,“毛媽媽”的產品以泡菜之類為主,去年他們增加了粉蒸肉等傳統扣碗類產品。

王女士說,去年7月,居住在重慶市江北區的黑龍江男子邵某向她訂購了150份扣碗類產品,包括粉蒸肉、燒白(即扣肉)、風豆豉回鍋肉各50份,總價4500元,說是單位團購。來了筆大生意,王女士很高興,因為是現做現賣,她讓對方等了幾天。不久,王女士將150份扣碗做好後用真空包裝發貨,但包裝上沒有任何標識,她沒想到這給她引來巨大的麻煩。

三無產品被判十倍賠償

去年9月,王女士收到法院通知,她被邵某起訴了,對方稱她出售無生產日期、無質量合格證明、無生產廠家的“三無產品”,要求退還4500元貨款,且按貨款的十倍金額予以賠償。一家人頓時懵了。

王女士說,她家微店開了好幾年,口碑一直很好,此前售賣的各種食品,包裝上都按規定標注了食品名稱、生產經營者名稱地址、生產日期、保質期等信息。這次顧客要的150份扣碗,因為是新推出的產品,而且量多時間緊,她來不及準備有上述信息的標準包裝。粉蒸肉和燒白是用一個土製小碗盛放,外麵用一個真空透明袋密封包裝;風豆豉回鍋肉用一個金色鋁箔餐盒密封,並粘貼封口包裝。沒想到,這成為對方的把柄。

重慶市第一中級人民法院去年一審開庭,判決王女士敗訴,王女士提出上訴。近日法院作出二審判決,她再次敗訴。
王女士家的粉蒸肉

懷疑對方是職業打假人

極目新聞記者在二審判決書上看到,毛媽媽土特產經營部在上訴時稱,那150份扣碗不是預包裝食品,而是具有合法資質的散裝產品,生產銷售渠道合法。但法院認為,毛媽媽土特產經營部違反了《中華人民共和國食品安全法》和《重慶市食品生產加工小作坊和食品攤販管理條例》的相關條例,涉案產品屬於不符合食品安全標準的產品。法院支持原告邵某的訴求,判毛媽媽土特產經營部退還貨款並予以十倍賠償,加上案件受理費,王女士家一共要掏5萬餘元。

在上訴中,王女士一家還曾提出,邵某的購買行為存在牟利目的,因此不應支持十倍懲罰性賠償的請求,但法院未采信上訴意見。4月20日,王女士告訴極目新聞記者,“邵某2019年就盯著我了,後來還混入了我們的會員群。那個扣碗,他也是一開始買3份,還說好吃,後來一次買150份,然後就直接到法院起訴。”王女士還發現邵某此前有過多起類似案例,她懷疑對方是職業打假人。

散裝食品也要有標簽

極目新聞記者發現,上個月,貴州黔東南州天柱縣發生過一件類似的事。林先生以9.9元網售父親自製的酸菜,被買家投訴為“三無產品”並索賠1000元,父親難過得流淚,後來買家撤訴。

20日晚,極目新聞記者致電忠縣市場監督管理局,工作人員稱他們此前並未接到關於“毛媽媽”產品的相關投訴。如果包裝上不注明相關生產信息,確係“三無產品”。

湖北好律律師事務所陳亮律師表示,根據《中華人民共和國食品安全法》第六十八條規定,法律並不禁止出售散裝食品,但要求在外包裝上標注食品名稱、生產日期、保質期、地址等信息。因王女士銷售的土特產均無相關信息,故被認定為“三無產品”,應承擔相應的法律責任。

至於王女士懷疑邵某為職業打假人,其行為涉嫌敲詐,陳亮表示:“職業打假人的身份不影響索賠的合法性,隻要索賠金額不超過法律規定的標準,通過訴訟要求賠償並不違法。隻有以曝光等方式危害商家聲譽相威脅,索要遠高於法律規定標準的金額,才有可能構成敲詐勒索。”
王女士的婆婆在做美食

尚未付款準備繼續上訴

4月20日,王女士告訴記者,他們目前並沒有執行判決,還準備向重慶市高級人民法院上訴。

“我們做這個,除了養家糊口,也是為了推廣重慶傳統民間美食。我們家做這些東西都是實實在在的,按照祖祖輩輩的傳統工藝做出來的,沒有添加防腐劑或其他添加劑。邵某也隻是說我家的東西沒有標簽,並沒有說質量有任何問題。”王女士說,“本來利潤就比較薄,敗訴後家人知道後很心疼和難過。”

王女士的婆婆也哭著說:“太難受了,我們一家人這麽辛苦。”在網上,不少網友對一家人的遭遇表示同情,購買“毛媽媽”的食品表示支持。

無論如何,在經曆這件事後,王女士有了更多法律意識,在那之後出售的所有食品,都有嚴格的包裝和標簽。“這個事情對我來說也是一次教訓。希望千千萬萬做食品的朋友,一定要重視這個標簽問題,免得被職業打假人盯上吃啞巴虧。”她說。