5月2日14點02分，南昌融創樂園一過山車突發意外，高空滯留，當時上麵還有多位乘客，事件引發關注。
5月3日《都市現場》記者對此事進行采訪。
事發後轄區監管部門——南昌市紅穀灘區市場監督管理局第一時間趕到現場調查處置。記者了解到，當時過山車上有18位遊客，經過樂園方麵第一時間救援，全部及時獲救，沒有人員傷亡。
南昌市紅穀灘區市場監督管理局黨組成員 副局長
曾紀鬆：故障發生後，樂園方第一時間開展了救援，40分鍾內將全部遊客救援到位，沒有人員傷亡。
曾紀鬆介紹，事件發生時，過山車突然停在了最高點。造成這種情況的原因是設備自我保護措施啟動導致的。
南昌市紅穀灘區市場監督管理局黨組成員 副局長
曾紀鬆：接到報告以後，我們第一時間到現場來了，開展監督檢查，通過現場查看來看這個隻能說是一個小故障，從現場情況來看，這是過山車停在頂部，是係統自我保護導致的。
曾紀鬆告訴記者，經過企業自查，初步發現事件和過山車相關電源設備問題有關，按照特種設備監管的事故等級劃分，這屬於一個小故障。
監管部門認為企業在維護保養上存在一定缺陷，已經當場下達了責令改正通知書，要求企業立即停止設備使用，在沒有檢驗完成前，不得使用。
監管部門也會督促企業做好日常維護。
5月3日，南昌融創樂園相關負責人告訴記者，涉事設備名叫“雲霄飛車”，樂園方麵第一時間對遊客進行了心理輔導和安撫工作。
融創文旅 南昌融創樂園 客戶服務部
萬檳豪：已經跟其中14名遊客達成了和解協議，這些遊客當時也認同了，並且接受了園區的處理方案。
記者注意到，5月3日晚，南昌融創主題文化旅遊管理有限公司對這起事件發布了情況說明。
