” 有人暈倒了！”6 月 2 日傍晚 6 時許正值晚高峰，武漢地鐵 4 號線楚河漢街站值班站長張承在 B
口進站通道疏導乘客時，聽到有乘客呼喊立即轉身，前方 20 米處有一乘客倒地，附近乘客向他招手，即刻上前查看。
現場，暈倒女乘客臉色蒼白、雙眼緊閉、呼吸微弱、嘴唇微動、額頭布滿汗珠。張承確認乘客心跳正常，拍打肩部呼叫無果，立即安排站內廣播尋找醫護人員幫助、撥打
120 急救電話等事項。
很快，一名身著淺綠色 T 裇衫的醫護人員來到現場，乘客用食指在醫護人員手心慢慢寫出一個字，她們根據筆畫猜出是 ” 甲 ” 字：”
是甲亢嗎？” 她微微搖搖頭；” 是甲減嗎？” 她輕輕點點頭。
” 去買瓶功能性飲料來！” 接到醫護人員通知，張承快速跑到站外買來指定飲料。
休息片刻後，乘客意識恢複，在張承和醫護人員的攙扶下，乘客慢慢站立起來前往車站管理區休息。工作人員拿來溫開水，第一名參與救助的醫護人員跟隨到現場，仔細詢問病情、為其測量血壓、安撫情緒，確認乘客病情好轉無礙後才離開車站。
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