7月5日，廣西桂林全州縣衛生健康局關於唐某某、鄧某某信訪事項不予受理告知書，引起輿論關注。告知書提到，全州縣信訪局於6月28日將其向廣西壯族自治區信訪局反映“要求追究高某某等人涉嫌拐賣兒童一案，要求公安機關立案偵查”的信訪事項轉交全州縣衛生健康局辦理。經核實，唐某某、鄧某某超生的孩子（屬第七孩）由全縣統一抱走進行社會調劑，不存在拐賣兒童的行為。當時被全縣統一進行社會調劑的超生孩子去向，沒留存任何記錄。
孩子不是商品，而是鮮活的生命，還是父母的心頭肉。 將超生的孩子抱走，冠以“社會調劑”一詞，刺痛了廣大網友的心。更讓人費解的是，當地孩子被“社會調劑”後，竟然沒有任何記錄，這些孩子下落何處，更無從查起。孩子父母要求當地公安機關立案偵查並向信訪部門反映，是合理訴求。作為接辦事項部門，全州縣衛生健康局應及時調查回應，而不是敷衍了事，“不予受理”。
父母希望找到當年被抱走的孩子，是人性本能。一句“社會調劑““無任何記錄”，不僅讓人看到了相關政府部門的冷漠、缺乏同理心，更讓全社會見識了官僚主義作風。既然是“按政策辦事”，有關人員將超生孩子抱給他人（或者社會福利機構）撫養時，就應當履行必要手續。“沒留存任何記錄”，既不符合常理，也不符合政府部門辦事規則和程序。全州縣當年對超生孩子實行“社會調劑”，是否合法姑且不論，但相關人員在做這項工作時，也應履行必要的手續。
稍稍令人欣慰的是，此事受到關注後，當地及時糾錯。根據桂林市政府新聞辦最新通報，確認全州縣衛生健康局處理信訪事項“不當”，桂林市委市政府派出由市紀委、市委組織部等相關部門組成的聯合工作組到全州縣進行調查。根據初步調查情況，責成全州縣對漠視群眾訴求、行政不作為的縣衛健局局長和分管副局長等相關人員停職檢查。與此同時，全州縣公安局已對鄧某某提出的相關案件立案調查。最新消息，廣西壯族自治區人民政府紀委監委牽頭會同有關部門迅速派出工作組，指導桂林市進行調查處理。
無論是處理“漠視群眾訴求”的幹部，還是立案調查，都是必要的。當年被抱走的孩子到底“調劑”給了誰？這是整個事件焦點所在。積極回應社會關切，找到被調劑抱走的孩子，全州當地責無旁貸。幫這些孩子與親生父母團圓，是像唐某某、鄧某某一樣的父母之願，也是公眾之盼。