淘寶店客服稱「親 台灣是獨立國家」 公司急滅火:中國台灣不可分割

新聞 天君 2周前 (10-17) 23次浏览
淘寶店客服稱「親  台灣是獨立國家」 公司急滅火:中國台灣不可分割

中國網友日前在淘寶網上一家店家使用客服時,問及「台灣是中國的嗎?」,竟被客服回「親,台灣是獨立國家」。   圖:翻攝自微博

中國網友日前在淘寶網上一家店家使用客服時,問及「台灣是中國的嗎?」,竟被客服回「親,台灣是獨立國家」。網友將對話截圖上傳,立即受到其他中國網友痛批,揚言抵制店家。事件爆發後,店家也急滅火,重申「始終堅持中國台灣是中國不可分割的一部份」,並已要求先前的客服辭退。

事件中心是一家名為「Rivsea禾泱泱」的淘寶網店,該店專賣零食品。一名中國網友日前在該店使用客服,問及「台灣是中國的嗎?」,沒想到一位暱稱「云云」的客服先是回答「不是阿親」,接著回答「親,台灣是獨立的國家阿」。想當然,這樣的回答必定不被中國網友所認同,對話截圖上傳後廣傳,許多中國網友痛批,揚言要抵制店家,指出「請這個垃圾品牌退出中國或是做出解釋!」、「氣死人了!我兒子的很多零食都買他們家的,以後再也不滿!」

事件爆發後,「Rivsea禾泱泱」也急忙做出兩份聲明稿,其一為客服代營運商所發,針對客服「云云」的嚴重錯誤回覆事件,此為其個人過失行為,當天已立即辭退該員工,「我們始終堅持一個中國原則,台灣是中國領土不可分割的一部份,堅決反對任何分裂祖國的言論與行徑。」另一份聲明則是「Rivsea禾泱泱」所屬「上海涓海貿易公司」所發,表示對於代營運客服嚴重錯誤的回覆,他們非常痛心與氣憤,第一時間就要求辭退該名員工,也因為該條錯誤回覆產生的不良影響向大家表達深切歉意。

淘寶店客服稱「親,台灣是獨立國家」 公司急滅火:中國台灣不可分割

中國網友日前在淘寶網上一家店家使用客服時,問及「台灣是中國的嗎?」,竟被客服回「親,台灣是獨立國家」。





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