創夢實驗室》發票特務「樂飛科技」利用消費大數據 打造完美行銷策略!(上)

新聞 天君 1个月前 (10-24) 7次浏览
創夢實驗室》發票特務「樂飛科技」利用消費大數據  打造完美行銷策略!(上)

樂飛科技將發票載具遊戲化,成功增加用戶使用率,掌握含金量高的消費數據。   圖:創夢市集/提供

將發票載具遊戲化,成功增加用戶使用率,掌握含金量高的消費數據

目前市面上大多以數位行銷推廣的品牌商,能接觸到實際用戶的管道有限,主要是靠各社群媒體提供的成效報告或是通路的銷售數據,作為廣告推廣及優化的依據。然而這些資訊,對品牌業者來說,依然宛如霧裡看花,對實際對產品有興趣的目標族群輪廓仍難以掌握。

樂飛科技開發出「發票特務」App,希望能夠協助品牌業者解決這個痛點,透過僅綁定通用性發票載具的方式,加上社群互動闖關的概念,養成用戶使用載具的習慣,並蒐集確切的消費資料。藉由大數據分析,為每一個用戶的消費行為進行貼標,進而了解每一位用戶的喜好,提供打通品牌與用戶間溝通環節的關鍵資訊。

在大量的消費數據與人流使用量的基礎上,使品牌業者能在平台上進行廣告推播或客製化行銷活動,例如消費任務、時事活動、廣告看版、甚至直達目標受眾的信件;最重要的是,它能透過消費數據及消費者行為洞察,優化品牌在Facebook、Google等平台的廣告投放效益。

發票特務App推出至今,已超過10萬個下載數,合作的企業及政府單位也高達50個,包含萊爾富、foodpanda、多喝水、白蘭氏、台灣燈會、台中花博等。平台累積任務參與次數更是突破1,000萬次,用戶每日平均開啟時間約3至4分鐘,每當推出新功能時甚至可達6至7分鐘,遠超過其他載具App。

獨特RPG遊戲情境,利用高互動性社群機制,成功行銷「多喝水」堆塔活動提升效益100倍

為了提升用戶黏著度,樂飛科技以每位用戶都是一名特務的RPG社群遊戲概念,讓用戶在使用App時,增加與好友互動的趣味,並產生口碑行銷的效益。同時,如用戶購買任務清單上的特定商品達特定金額即可獲得獎賞,可刺激產品的買氣,提高品牌的商品銷售額。

以「多喝水」活動為例,活動設計的主軸是「多多益善喝水去」。樂飛科技將「多喝水」商品,以虛擬的方式呈現在發票特務App當中,當用戶每購買一瓶實際商品,App裡就會增加一個瓶子圖示,同時設置多個知名地標讓用戶揪好友共同堆疊水瓶,一起完成任務。此活動讓每位用戶在一個月內平均購買了6瓶,以過去平均0.06瓶/月的購買量計算,成長效益高達100倍。

將發票載具遊戲化,成功增加用戶使用率,掌握含金量高的消費數據

獨特RPG遊戲情境,利用高互動性社群機制,成功行銷「多喝水」堆塔活動提升效益100倍

樂飛科技開發出「發票特務」App,希望能夠協助品牌業者解決這個痛點

創夢實驗室》發票特務「樂飛科技」利用消費大數據  打造完美行銷策略!(上)

遊戲化App使用體驗,讓用戶更願意開啟與停留在發票特務App的服務上。   圖:創夢市集/提供

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發票特務App與2020台灣燈會合作,可分析民眾於特定區域與特定期間之消費狀況。   圖:創夢市集/提供





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