Tony Hsieh in 2010 on Zappos’ approach to
customer service:“We’re not trying to maximize for every single transaction. We’re
trying to build a lifelong relationship with our
customers.”pic.twitter.com/JNJ506T6X3— Jon Erlichman (@JonErlichman)
November 28, 2020
全球最大賣鞋網站Zappos始創人兼前首席執行官、美籍華裔富豪謝家華（Tony
Hsieh）日前在康涅狄格州探望家人時，遇上火警受傷，送院不治。消防當局指仍未找出起火原因；有英媒則指涉事單位火災後未見重大破壞。
涉事房屋位於康涅狄格州新倫敦縣海邊，據報該屋4個月前以130萬美元（約1,008萬港元）賣出，買家是謝家華的前員工布朗（Rachael
Brown），未知他火災時是否在場。該屋火警後受損輕微，已交由謝家華的律師普雷姆斯裏魯特（Puoy Premsirut）打點。
謝家華事發時身在地庫，因未能及時逃離火場，獲送院後出現並發症，延至上周五（11月27日）死亡，其兄弟當時也在屋內，但順利逃生。
華夏新聞|時事與歷史：謝家華身亡案 起火原因仍不明 房屋買家是前員工
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