近日，來自湖北武漢的癌症晚期患者艾女士反映：考慮到生命無多，打算賣房後捐給動物協會，谘詢湖北良朋律師事務所範某良律師時，10天時間被“騙”走20萬元“谘詢費”，要退卻隻能退5萬。對方稱，20萬不貴，隨便投訴。
今天（3月21日）上午，武漢市武昌區司法局宣布已受理該案，將盡快完成案件調查，依法依規嚴肅處理，決不姑息違法違規行為，處理結果將及時向社會公布。另據媒體報道，涉事律所今天上午也已派人上門退還了17萬元。
該律所收費是否偏高？收20萬隻能退5萬是否合規？東方網·縱相新聞記者就此采訪了三位律師。
20萬服務費的案件標的額在1000萬元左右
山東辰澤律師事務所律師柳孔聖向東方網·縱相新聞記者介紹，律師為當事人提供法律服務，一般是先谘詢、磋商，就法律服務事宜達成意向後，簽署《委托合同》《委托書》和《風險告知書》等法律文件，然後雙方按合同約定履行各自義務。
律所收費一般參照以下因素：1、耗費的工作時間;2、法律事務的難易程度；3、律師事務所、律師可能承擔的風險和責任;4、律師事務所、律師的社會信譽、服務方式和工作水平等。
關於法律服務收費標準，柳孔聖介紹，各地都有自己的管理辦法。除刑事辯護和代理、國家賠償、工傷索賠等管理辦法規定的必須遵守政府指導價的案件代理外，其他類型的服務事項實行市場調節價，由委托人和律師事務所協商確定服務費標準。
“如果隻是谘詢，我們收費一般是1000到3000元一次。不過如果是艾女士這樣的特殊情況，谘詢我們是不會收費的。”廣東知明律師事務所李誌勇律師告訴縱相新聞記者。
收費20萬元價格是否過高？柳孔聖認為，就該事件來說，服務內容屬於非訴訟法律事務代理，不屬於實行政府指導價範圍的服務事項，完全由雙方協商確定服務內容和服務費數額，“隻要是雙方自願，不存在脅迫、欺詐、乘人之危等因素，是不存在過高或過低問題的。”
柳孔聖向記者表示，“如果參照湖北省民事訴訟案件收費指導標準，20萬元的法律服務費，正常複雜程度的案件標的額一般在1000萬元左右。”
北京盈科（太原）律師事務所趙宏偉律師指出，艾女士到不同律所谘詢，肯定會收到不同的報價，“雖說是市場價格，但如果找其他律所，價格公道一點，比這個（20萬元）更低的報價也是能完成的。”
收20萬隻能退5萬是否合規？
關於退款金額，柳孔聖指出，因雙方訂立的是《委托合同》，根據《民法典》規定，委托合同雙方當事人可以任意解除委托合同。但違約方應當賠償守約方的直接損失和可得利益損失。因不存在強製收費標準，“律所退5萬元”不存在是否合規問題，具體數額取決於律所因履行該合同所產生的直接損失和可得利益。
“違約費目前沒有明確的標準必須按照某一比例來退，如果雙方簽訂的合同裏有約定就按照約定來退款，如果沒有約定，隻能由雙方協商解決。”趙宏偉說。
他向縱相新聞記者表示，當事人要理性尋求法律服務，簽訂合同後也需要承擔相應的法律後果。“實際上事件當事人艾女士也有一定過錯，簽訂合同後要求退款，本身有違約的成分。”
（圖說：湖北良朋律師事務所範某良律師 來源：澎湃新聞）
趙宏偉補充道，對律師來說，如果發現當事人情況特殊，要多給一些時間，讓當事人考慮清楚再簽訂合同，這樣即使丟掉了這單業務，也不會引起後麵的解約或者投訴。
記者了解到，此前當事律師表示隻能退還5萬元，在媒體展開報道、司法部門宣布介入調查後，今天上午，該律所範某良等三人上門退還了17萬元，要求艾女士不再向媒體反映問題，同時在合同原件上寫下“對本次事件不會有任何投訴”。
（圖說：事件當事人艾女士 來源：澎湃新聞）
李誌勇向記者表示，該事件還有很多謎團尚待揭曉，司法部門已介入調查，有消息稱涉事律所的範某良還不是律師，如果他以律師身份參與這個案子，那就不止是收費問題。
“非律師絕不可以律師名義招攬業務，否則有可能涉嫌詐騙刑事犯罪。”柳孔聖說。
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