只因「一個動作」引發全球大當機！雲端服務商Fastly出面致歉

雲端服務商Fastly的軟體出現錯誤，導致8日全球大當機，包括《CNN》、《紐約時報》、亞馬遜、線上論壇Reddit等各大網站都遭受波及。Fastly向大眾致歉並出面說明，系統故障是由於一名客戶更改設定後所觸發，公司一偵測到問題，馬上在49分鐘內恢復95%的網路運作。

Fastly的高級工程及基礎設施經理洛克威爾（Nick Rockwell）出面解釋，公司在5月推出的軟體更新當中涵蓋一項系統錯誤，在特定情況下可能會被客戶觸發。因此一名客戶在6月8日更改配置設定時，便引發了這起系統錯誤，導致Fastly 85%的網路運作癱瘓。

所幸Fastly的工作人員在1分鐘內便偵測到問題，並立即著手尋找故障發生的原因，改回正常的系統配置，Fastly因此在49分鐘內，有效恢復95%的網路運作。

洛克威爾坦承，這次網路大當機影響廣泛且嚴重，並向所有受到波及的客戶以及其他受影響的人致歉，同時，公司內部也會檢討為何當初沒有在測試階段就找出系統瑕疵，之後會持續評估並改善錯誤修復的時間和方法。