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12箱快遞被送垃圾場當事人再發聲:6次談判無效

近日,網友王子舍(網名“王的米”)在網絡平台爆料,他從北京寄往上海的12箱快遞被順豐送到垃圾場,最終造成4個箱子丟失,且收到的東西亂七八糟,還摻雜垃圾等雜物。7月2日,王子舍再次發文稱,順豐的公關理賠人員與他見麵6次,卻始終沒有進展,他已決定起訴順豐。

12箱快遞被送垃圾場當事人再發聲:6次談判無效
王子舍此前訴稱,6月6日,他用順豐快遞往上海給自己寄送了裝有私人物品、藏品、日記本、手繪本、設計稿等在內的12箱物品。6月12日,他收貨後清點發現12個箱子隻剩8個,而且箱內物品亂七八糟,均不是原來打包的形態,衣物上都有汙漬,還夾雜著碎紙、砂石、垃圾。後麵經過多番溝通,王子舍終於得知他的快遞被順豐送到了垃圾場,他再趕往垃圾場為時已晚,他認為順豐方麵此前故意隱瞞,導致錯過追回快遞的最佳時間。
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6月14日開始,王子舍正式聯係順豐客服,進行投訴和理賠,但直到當月24日,順豐的工作人員才第一次與王子舍見麵。王子舍表示,他的訴求包括順豐公開道歉、給出事故書麵調查報告以及給出合理的賠償方案三方麵內容。當晚,順豐方麵人士告訴極目新聞記者,相關領導確實正在處置此事。

此前,保險公司曾告訴王子舍,根據保價可賠償2000元。但因丟失物品是十多年來保存的珍貴資料,也是人生最重要的組成部分,王子舍拒絕接受。在此後的談判中,王子舍稱暫時無法公開順豐方麵給出的理賠金額數目,但他認為是一個無法接受、帶著傲慢、有侮辱性的金額。
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7月2日,王子舍發文稱,他結束了與順豐相關工作人員第6次見麵談判,“基於談判失敗的事實,我決定從今日起著手準備各種材料和證據,正式起訴順豐。”

極目新聞記者就此事多次嚐試聯係順豐涉事集配站的負責人,但截至發稿,電話始終未能接通。
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湖北民本律師事務所石磊律師認為,王子舍和順豐達成的是運輸合同關係,王子舍是托運人,順豐是承運人。貨物如果在運輸途中破損,相關責任主體都無法逃避,故明確托運人與承運人的權利與義務十分重要。我國《民法典》明確了托運人應向承運人明確貨物的名稱、性質、價值等。在沒有其它證據佐證的情況下,證明滅失貨物的價值較為困難。此外,王子舍在交易的時候選擇了2000元保價,從合同的角度來說,王子舍認可了該批貨物價值為2000元,如不能證明實際損失,王子舍的訴訟請求難以被全部支持。

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