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亞馬遜客戶炸了:退會員!絕不再為億萬富翁買單!

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7月20日,亞馬遜聯合創始人、億萬富翁傑夫·貝佐斯乘坐他的藍色起源公司的火箭短暫進入了太空。

在返回地麵後,這位前亞馬遜CEO感謝亞馬遜客戶和員工讓這次旅行成為可能。“我想感謝每一位亞馬遜員工和每一位亞馬遜客戶,因為是你們支付了這趟旅程,”貝佐斯在飛行後的新聞發布會上說。“說真的,對於亞馬遜的每一位顧客和每一位員工,我發自內心地感謝你們。”

然而,貝佐斯這番略帶調侃意味的話卻徹底激怒了一些亞馬遜顧客,促使他們下決心,停掉亞馬遜每年120美元的Prime會員服務。

一位這樣的顧客在社交媒體上說。“夥計們,我剛剛取消了我的亞馬遜Prime會員,感覺好極了。我已經受夠了在網上購物和為億萬富翁的火箭旅行買單。我想我得告訴全世界。”

對於一位名叫卡蒂(Katie)的女顧客來說,做出這個決定花了很長時間。

她早在2004年就訂閱了亞馬遜Prime服務,從那時起就一直是該服務的會員。“那時候,這裏似乎就是個在網上買書的好地方,”不願透露姓氏的卡蒂說。

但隨著時間的推移,人們開始對亞馬遜產生不同的看法。

“首先是意識到了這家公司對出版業的負麵影響,”卡蒂說,指的是多年來亞馬遜與圖書出版商的混亂關係。“然後又發現了倉庫工人的糟糕待遇。其次,我越來越意識到自己的消費主義,這真的開始讓我感到惡心。”

對凱蒂來說,貝佐斯的太空之旅是壓垮駱駝的最後一根稻草。

類似的情況也發生在另一位名叫凱蒂(Katy)的前亞馬遜Prime用戶身上:多年來,隨著更多關於亞馬遜對待員工的故事曝光,她越來越意識到自己的消費習慣對環境的影響,她開始重新考慮自己的Prime訂閱。

“在2020年7月,我第一次開始真正預算,”她說,“看到我花了很多錢在不符合我價值觀的便利上,而且可以用更便宜的方式來實現,這是很大一部分原因。”

當貝佐斯上了太空後,這個決定變得清晰起來。

凱蒂說:“整件事就是這樣一個奇觀:一個人積累了如此多的財富,以至於他們完全脫離了普通人的現實。我忘記取消了,我的會員資格被續訂了。我在預算中撥了一些錢來支付下一年的費用,但這個消息實際上促使我登錄並取消會員,然後獲得退款。”

盡管凱蒂並不後悔自己的決定,但她說,她理解為什麽數百萬美國人繼續訂閱亞馬遜Prime服務,因為“對很多人來說,Prime和亞馬遜讓他們可以獲得其他方式無法獲得的東西。”

華客新聞 | 時事與歷史:亞馬遜客戶炸了:退會員!絕不再為億萬富翁買單!

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