編者注：
以下為地鐵方麵通報，西安地鐵方麵認為將女子拖拽下車是因為：女性乘客列車上與其他乘客發生口角，並與部分乘客產生肢體衝突。
但是網友顯然並不買賬這樣的回應。
以下為西安地鐵官方回應全文：
8 月 31 日電 日前有網友發布視頻稱西安地鐵 3
號線一列車途徑大雁塔車站時，有乘客呼喊“救命”，現場出現一定混亂。西安地鐵運營分公司 31
日稱，該乘客在列車上與其他乘客發生口角，並與部分乘客產生肢體衝突，列車安全員多次勸離未果，到達大雁塔站後安保人員與其他熱心乘客一起將該乘客帶離車廂。
網傳視頻顯示，西安地鐵 3 號線一女子疑似與他人發生爭執後，被保安拖拽下車。該視頻引起廣泛關注。
西安地鐵運營分公司 31 日稱，經調取監控核實，8 月 30 日下午 17:38 左右，一女性乘客在 3
號線列車上與其他乘客發生口角。期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，並與部分乘客產生肢體衝突，嚴重影響了車廂內乘車秩序。
列車安全員發現後立即進行勸阻，在多次勸離未果後，為確保車廂內乘車秩序，17:45
列車到達大雁塔站後，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車廂。期間因該乘客反應激烈，拒不下車，為確保地鐵行車安全，車站工作人員及時報警協助處置。隨後該乘客在安保人員的陪同下，抵達目的地後自行離開，未對後續車廂內乘車秩序造成較大影響。
西安地鐵運營分公司稱，感謝熱心乘客對地鐵工作的理解與支持。同時，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營造文明和諧的公共環境。
華客新聞 | 時事與歷史：西安地鐵女子被保安強拽下車,地鐵回應了
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