在上海,“因為我是租客,所以沒資格說話”？

作者丨傅一波

4月5日，是上海浦西原定“解封”的日子。頭天晚上，長寧區水城路鑽石公寓的租戶黃佳佳，把自己庫存的肉、菜全部煮一起，大吃了一頓。

吃完以後，她看到了居委會群裏的通知：明天不解封。

黃佳佳看著光光的盤子，心想：“我沒肉了，什麽也沒有了，青菜也沒有了。”

接下來的一周，黃佳佳每天的主食就是清水麵煮雞蛋。她還用自己存下的水果，找鄰居去換了一點米；花125塊錢訂購了50隻餛飩，但供貨方一直沒送貨。

黃佳佳開始上網為自己找吃的。她當過導遊，幹過電商，做這些事情的感覺是輕車熟路。很快，黃佳佳成立了一個團購群，為本小區300多戶居民提供代購服務，當起了一個人的“團長”。

以下是黃佳佳對風洞記者的口述實錄。

想當誌願者，卻沒人要

我是個外地人，來上海還沒5個月。我本來是想增肥的。4月5號之前，我的體重才47公斤，本來想解封以後多吃點兒的。可是後麵我吃了一個星期的清水麵。你知道什麽叫清水麵嗎？就是幾根麵條，一個蛋，一杯水，我是這樣子過來的。

我們小區的業主群裏，有人跟居委對接，每棟樓推出了一個樓主。他們負責發一些通知、發放防疫物資之類。有人想在群裏發起團購，但所有的團購都要樓長同意以後，才能在群裏發布。有的團購標個什麽“有機菜”，6斤蔬菜就能賣到100元，50個餛飩也能賣100多，有肉有菜的“套餐”就能賣到三四百。雖然價格很高，但是也有很多人買，一邊買一邊抱怨貴。

一開始，我想要去做小區誌願者。那是4月7號或者8號吧，那時候我們還能在小區走動一下。我不知道居委會在哪裏，他們說去物業那裏問。到了物業那裏，他們問我是哪裏人？是租客還是業主？我說是租客，他們就說“外地人不要”。我問為什麽？他們說本地人都說上海話，好溝通。真搞笑。

後來我又報了一次名。我也不知道誰給樓主的權力，讓他們可以在群裏招募、篩選誌願者，並且在群裏發布招募信息。他們說缺誌願者，我就又報名了。他們又是兩個字：不要。你知道他是怎麽跟我說的嗎？他說“女孩子不要”。

第三次，是我做團購的時候，不是要跟居委會報備嗎？我就加了一個居委會的人的微信，向他報備，順便問他還要不要誌願者。居委會的人態度還不錯，說如果需要的話會通知我。

我就奇了怪了，誌願者怎麽可能會缺人呢？大家不都成天呆在家裏麵嗎？個個都想出來幫忙，幹嘛幹嘛的。我一邊要報名，他們一邊不要，然後又在業主群裏麵說：“我好辛苦。”“今天又做了這麽多事情，都沒人幫我。”

其實上海根本不缺物資，就是基層有很多彎彎繞，才導致物流成了現在這樣的。

我有一位前同事，因為疫情失業了。他比我還要難。他也是個租客，外地人。但是他們小區沒有靠譜的團長去幫他團東西，他也查不到政府發放的物資。他去問居委會，居委會說讓他去找他房東拿。這種事情有很多。哪怕這個房子裏住的是他，每個月交物業費、水電氣費的是他，可是他卻什麽都沒有。

其實在上海混的人。誰沒有認識幾個商家，對不對？我之前就是做電商運營的。我對比了很多貨源，選出來了幾家便宜的貨源，發到群裏，問樓主長能不能開團。他們說我沒這個權限，因為我是租客，沒有資格說話。

我把這些商家的渠道信息全部公開在群裏了，就遭到了幾個樓主的一致反對，哪怕我選擇的商家價格比他們的實在。我跟他們吵了一架。

開始我不想做什麽團長，我就是一個普通的外來租客。但是，我發現在這個小區，不管是業主也好，租客也好，很多人都很需要平價菜。我就自己開群，自己成團，自己搞團購，我就是要做這個事情，就是不想買你們的高價，哪怕不賺一毛錢我也要搞。

4月9日開團，就遭到了他們的反對。他們到處說我做生意，搞“雙標”。那時候小區已經封了很多地方，不能下樓，不能出門。

為什麽同樣的事情，別人做就是做好事，我做了就是聚集、亂跑？小區裏麵有外國人遛狗，大叔大媽下樓散步，都沒人管，我送貨就有人管了。我覺得很不可思議。

送貨的時候，遭到偷拍和曝光

那個時候，大家不都是在找菜嗎？我加了很多群，什麽“叮咚買菜”、“買菜的幫買群”、“跑腿群”等等。我對比一下，這個菜最便宜，最實惠，量也最多，我買了很好，就問小區裏的人要不要。

下第一單的時候，賣菜的商家讓我把錢轉給他，我很擔心，直接跟商家說：“萬一我把錢轉給你，你把我拉黑了，我怎麽辦？”

我本來以為是貨到付款，沒想到他會讓我先付。那一筆蔬菜總價是3980元。住戶已經開始接龍了，23份菜肉大禮包。我還是把錢付給商家了。

物流對接跟送快遞是一樣的。司機快到的時候，給我打個電話，我做好消殺，就馬上出去了。在大門口，我也會看一下司機的核酸檢測報告嘛，就開始點貨，一邊點一邊拿消毒水噴，再做消殺。

點完貨，門衛有個購物車，我就拿購物車一車車去送。一大堆貨堆在門口，我還是有點擔心的。我跟門衛大大爺說：“這個放在這裏沒問題嗎？萬一被人拿走怎麽辦？”門衛大爺說放心吧，沒人拿。

送一次貨得兩個多小時。晚上9點半開始發，快12點了才發完。我不可能上樓的，送到樓下，我就按門鈴，說你的菜到了，在你樓下了，你下來拿吧。我們不接觸，我放在那裏就走了，然後在群裏說一下。

那天晚上我真的很生氣，你知道嗎？那個200多人的大群裏有人偷拍我，然後發到群裏，說“那個戴帽子的是誰誰”。他明知道我是在送貨，還讓不知情的業主來攻擊我。這種事情很打擊人。我就是群裏麵的一個小透明。說句不好聽的，因為我是租客，所以我做事很純粹，我也不圖你什麽。我在這裏住不開心，我隨時可以搬家。

為了不聚集，我一個人大半夜地自己對接，自己配送，結果還被他們這麽說。我覺得自己被傷害了，心拔涼拔涼的。他們給我的感覺，就是類似於同業的惡性競爭。

“你是我們的女英雄”

我永遠都記得那天晚上我有多難受。

為了不聚集，我就自己戴著口罩、穿著防護服，一家家地去送貨，送完回來，累得跟狗似的。這時房東跑過來了，問我為什麽要跟他們去吵，你自己夠吃不就好了，你管別人幹什麽？他把我罵一頓，接著就給我漲房租了。

那天我一晚上沒睡。我都搞不清楚自己做錯了什麽。我明明做的是好事，為什麽還要受懲罰？

好在還是有一些明事理的業主和住戶的存在，我才能堅持去做這個事情。我也交到了一些朋友，他們看著我一步步做過來的。他們安慰我說：“不用在意這種事情。不要生氣。你該幹嘛幹嘛。”

因為有這樣的人，我才會做繼續做這個事情，不然我早就拜拜了。這個小區不止我一個團長，隻要有資源都可以做團長。我一開始就是想買點菜自己吃，剛好大家也“彈盡糧絕”了，然後我突然出現，把菜給大家送到家門口了，看到大家很開心，我也很有成就感。

跟我合作的供貨商說，解封以後，我們可不可以繼續合作做團購啊？現在我們小區業主群200多人，但我這邊有300多人呢。有的人直接跟我說：“你是我們的女英雄！”

這次疫情封閉，我最開心的就是認識了一群好鄰居，也交了一群好朋友，大家也會互幫互助，這是我比較暖心的地方。

我不再追求“斷舍離”了

上海繁華是沒錯，我就是因為這個才來上海的，這也是千千萬萬的打工人來上海的原因。但是，這二十來天，我有一種恍如隔世的感覺。

你知道嗎？現在各個渠道都說他們沒有賺錢。很多地方捐菜過來是免費的，商家說他沒有加價，司機說他們工資也沒漲多少，負責接收的居委會、誌願者都是無償服務的。那我們吃了個把月的20塊錢一斤的青菜，幾十塊錢一斤的肉，二三百塊錢一斤的亂七八糟的“套餐”，這些比平時價格高了將近10倍的都有。多出來的這麽多錢到底去哪裏了？為什麽到我們居民手上就變成高價菜了？

幾天前，有位南京的朋友，他知道我現在做團長，他跟我說，他們捐贈了一大卡車物資，到浦東那裏了，但是沒有人接收，問我能不能接過來？我說我怎麽接？我沒有通行證呀！他說你接不了的話，這些菜可能真的就要倒掉了。那幾天不是溫度還挺高的嘛，早晚溫差大，中午挺熱的。

我真的不知道哪個環節出問題了。我自己做團購很簡單，先對接商家，然後商家送貨，我再發下去就可以啦。

我平時也是個吃貨，比較愛“斷舍離”。現在，我突然理解到我老媽為什麽愛囤東西了。可能以後我也會愛囤貨，也會更加珍惜食物吧。

（問：疫情結束之後，你最想幹的一件事是什麽？）

我想回家。想去見我媽。老媽為我操碎心了，天天視頻裏看我。我其實不怎麽會做飯的，那天她打視頻電話過來，我正在吃清水麵，哎喲，她那個心疼喲。我十幾歲就一個人在外麵讀書了。我跟家人沒有很親密的關係。但是，等疫情結束，我想回去抱抱我媽。