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中國賣家正在從亞馬遜集體“撤退” 這是為什麽?

中國賣家曾經在亞馬遜銷售額十分可觀,但近一年多以來,這一數字開始穩步下降,同時美國本土商家銷售額不斷走高。
專家稱,尚不清楚這是暫時的現象,還是中國賣家在亞馬遜上的市場份額長期增長的持久逆轉。這一現象對購物者、國際貿易及相關企業的影響值得關注。https://t.co/TftXPjDk8h

— 紐約時報中文網 (@nytchinese)
May 27, 2022

亞馬遜成功的一個重要因素是,在中國龐大的數字商城銷售產品的商戶激增。

但從一年多前起,中國商戶在亞馬遜上向美國人銷售的商品份額一直在穩步下降。美國本土商戶的銷售份額卻正在走高。

專家告訴我,對於亞馬遜上美中商戶銷售份額的變化,他們沒有一個令人滿意的解釋。他們也說不清這是暫時的現象,還是中國賣家在亞馬遜上的市場份額長期增長的持久逆轉。

目前,大多數購物者還沒有注意到中國商戶在亞馬遜上賣的東西相對在減少。這種變化也許是新冠病毒大流行導致購物行為發生不可預測轉變的又一個例子。

但亞馬遜在過去五年裏積極爭取中國賣家的努力導致網上零售和全球經濟發生了深刻的、引領趨勢的變化。如果這個現象的聲勢在逐漸減小的話,那麽值得注意的是,它對購物者、國際貿易,以及數百萬通過在亞馬遜和其他在線平台上銷售商品謀生的企業可能會意味著什麽。

讓我退一步來解釋一下亞馬遜的運作方式:其運作部分像傳統商店(商家在亞馬遜上銷售從製造商那裏批發購來的產品),部分像eBay。亞馬遜上銷售的產品中有一半以上來自eBay那樣的銷售,即獨立的商家把自己的產品和亞馬遜賣的產品一起放在平台上銷售。人們在亞馬遜上購買兒童遊戲或手機充電器時,該商品很有可能實際上來自一家得克薩斯州的玩具公司或一家大型中國電子企業集團。

從大約2015年起,亞馬遜讓中國賣家在其平台上銷售商品變得更容易了。這個做法已被包括沃爾瑪和中國服裝品牌Shein在內的其他零售商效仿,讓網上購物體驗發生了或好或壞的變化。

中國商家一直是亞馬遜占據支配地位的其中一個原因,也是最讓亞馬遜頭疼的問題之一。中國商家是人們能在亞馬遜上找到幾乎所有產品的一個重要因素,它們很可能幫助降低了購物者看到的價格。但亞馬遜的批評者也說,亞馬遜在打擊危險或劣質產品以及中國賣家操縱客戶評論方麵做得不夠,美國消費者保護法對中國商家來說可能是鞭長莫及。

在過去幾年裏,中國商家在亞馬遜上賣給美國人的商品一直在增長,直到美國本土的商家與中國商家的商品銷售額比例達到了大約五五開。但據電子商務研究公司Marketplace
Pulse的數據,中國商家的銷售額比例已從2020年底的約48%下降到了今年5月的約42%。

美國本土商家正在亞馬遜上占據更大的銷售份額。在英國和德國,本土的亞馬遜商戶也超過了中國商戶。(亞馬遜發言人拒絕就中國商家和美國本土商家銷售額的變化發表評論。)

我問Marketplace
Pulse的創始人尤奧紮斯·卡茲克納斯,中國商家在亞馬遜上銷售額減少是否與新冠病毒大流行導致中國工廠暫時停工,以及從亞洲運輸產品的成本和複雜性增加有關。他說不太可能。美國本土的大多數商家也從中國或亞洲其他地方的製造商那裏購買產品,也需要把產品運到美國。

卡茲克納斯說,很難搞清楚究竟是什麽原因導致了這一變化,但一些商家對亞馬遜上不斷增加的成本和錯綜複雜的規則感到失望。有來自中國的報道稱,產品賣家希望找到亞馬遜以外的網站來向世界銷售他們的產品。然而,這些對在亞馬遜上賣東西不容易的抱怨絕不是什麽新鮮事,中國以外的商家也經常有這種抱怨。

Aterian是一家在亞馬遜上銷售產品的美國本土電商,其首席執行官亞尼夫·沙裏格和其他電子商務專家認為,有些中國商家可能已在遠離亞馬遜,因為亞馬遜去年打擊一些以中國為基地的商戶的做法把它們嚇到了(似乎是因為那些賣家操縱顧客評論)。

亞馬遜上的市場份額變化對美國本土商家來說可能是個機會,包括對得克薩斯州的玩具銷售商莫爾森·哈特來說,我曾在去年寫過他,他認為,美國的法律和政策讓來自中國的賣家有不公平的優勢。

發現中國賣家和美國本土賣家在亞馬遜上的銷售額一年來發生了變化讓我有了一個迫切的問題:如果說,來自中國的商品賣家激增是網上購物的一個深刻變化,當這個趨勢出現逆轉時,為什麽購物者似乎沒有受影響呢?

我想知道,我們是否誇大了讓數百萬個產品賣家在亞馬遜上進行銷售的好處。也許,一個網站上有兩萬種食物攪拌器並沒有多大用處。


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