11月29日下午消息，網易與前員工糾紛事件又有最新進展，網易發布公告再次致歉，並表示雙方已經達成和解，強調此次事件是對公司的重大警醒，將從嚴處分各環節責任人。
網易還在公告中公布了5項反思及改進措施，包括：處分4名涉事主管和1名員工、落實基層員工關懷政策、強化員工績效考核的及時反饋機製、疏通員工內部反饋渠道、公開員工集中反映問題的處理情況等。
網易同時表示，“企業文化建設和製度貫徹，是一項需要時間與耐性、理性與人性的係統工程。公司有決心、有耐心，不斷完善我們的管理機製和員工權益。”
此外，網易被裁員工也對事件進行了回應，他表示，非常感謝所有公眾和媒體對他的事給予了巨大的關注與支持。這幾天，網易高層幾次聯係他，當麵做了很誠懇的道歉、溝通和慰問。目前，他和網易已經達成了和解：雙方一致同意，放下爭議，共同去關注眼下最重要的事情。
10月23日，一篇名為《網易裁員，讓保安把身患絕症的我趕出公司。我在網易親身經曆的噩夢！》的文章迅速刷爆朋友圈。文中稱“在身患絕症的情況下親身經曆逼迫、算計、監視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司。”
11月25日上午，網易集團作出了回應，向這位前同事和他的家人致歉，稱“經過反思我們的溝通和處理過程，相關人員確實存在簡單粗暴、不近人情等等諸多不妥行為。”同時也表示，經複核，其績效確不合格。
網易隨後又發布了一份內部聲明，詳細闡述了雙方在8個月內的溝通過程，內容與被裁員工所述大相徑庭，雙方發布內容在員工工作能力、是否監視、暴力驅趕等方麵均存在分歧，並稱11月13日，該員工在自行取消了之前的仲裁申請後，再度提出仲裁申請，並將仲裁請求並更為要求公司支付其616929.39元的賠償。
以下是網易公告全文：
《關於網易前同事離職事件的處理結果》
近來，網易前同事離職一事，引發了社會的大量關注。在此，我們想向這位同事及其家人，以及受此影響的所有公眾，再次說聲抱歉。借此，也向大家同步公司最新的處理情況及改善舉措：
近幾日，公司管理層多次與這名同事及其家屬聯係，當麵做了誠摯的道歉和大量的溝通，雙方解除了一些誤會，目前已達成和解。下一步，公司將盡最大努力，協助這位同事尋求妥善的治療方案，幫助他渡過難關。
在處理此事的過程中，我們也聽到了大量批評的聲音。這是對公司的一次重大警醒。我們將直麵問題，進行切實的反思和調整。
過去五天，我們的反思及舉措如下，未來還將進一步完善落實：
1、深究事件發生的根源，此事暴露了公司製度在執行中出現了一些明顯偏差。目前，公司已明確各環節相應責任人，對涉事的4名主管和1名員工進行了不同層級處分。同時，管理層也深刻反思，從全局角度開始審查公司各項製度的執行情況。
2、基層員工關懷必須做得更到位，除“五險一金”外，確保公司為員工額外配備的商業保險等福利為員工所熟知並落實；幫助困難員工及家屬申請專項幫扶基金“易補助”（針對重疾和意外等情況），有效減輕員工及其家庭的經濟負擔。【員工了解及申請路徑：公司OA係統→政策製度→人事】
3、強化員工績效考核的及時反饋機製，在績效複核環節中新增360度環評、跨部門專業評委等製衡措施，弱化主管主觀評判占比，確保績效考核更公正。【員工複核路徑：公司績效管理係統或郵件→申訴處理】
4、進一步疏通員工內部反饋渠道，在KM平台搭建統一的意見交流及投訴平台。我們鼓勵員工提出異議或投訴，公司道德委員會將獨立核實調查並跟進反饋。【員工投訴郵箱：yijian@service.netease.com】
5、在一年一度的員工滿意度調查中，新增離職員工抽樣訪談，將員工集中反映的問題列入年度重點改進計劃，並對改進進度與結果予以公示。【員工參與方式：每年調查啟動公司群郵】
企業文化建設和製度貫徹，是一項需要時間與耐性、理性與人性的係統工程。公司有決心、有耐心，不斷完善我們的管理機製和員工權益。
話不在多，更重要的是付諸行動，用事實表態。歡迎社會各界監督，提出更多好建議，幫助我們不斷完善。再次感謝大家關注。
網易專項調查小組
2019年11月29日
華客網:網易與被裁員工達成和解 將從嚴處分責任人(圖)