全家滯留三亞，女子決定“躺平”

正值暑期旅遊旺季，三亞全市自 8 月 6 日淩晨 6
時起實行臨時性全域靜態管理。一覺醒來，旅客們發現回不去了。據三亞市政府副市長何世剛介紹，目前大概有 8 萬多名旅客留在三亞。7
日，海南啟動全省全員核酸檢測工作，前一日還擁擠的機場、車站逐漸安靜了下來。

回不去的理由相同，想回去的原因卻各有不同。麵對突發疫情，有人怕耽誤孩子上學，有人抱怨再待下去成本超支，還有人直呼 ”
既來之，則安之 “，開啟繼續度假模式。新黃河記者聯係了數位滯留者，在這個艱難時刻，傾聽他們的求助與心聲。

著急

濟南旅客劉女士告訴新黃河記者，她和兒子是 8 月 3 日晚上到達三亞的，住在海棠灣一家星級酒店。他們本計劃 8
日一早回濟南，由於發現三亞當地新增病例增多，她把機票提前到了 6 日，盡管如此，她也沒有感到特別緊張。6
日早上醒來，她發現三亞半夜發布通知，6 日淩晨 6 時起，三亞全市實行臨時性全域靜態管理，這種情況讓她完全沒有預料到。

劉女士收到的航班取消通知

劉女士表示，兒子開學讀初一，不能影響兒子上學，6
日當天，航班取消前，她還是想辦法往機場趕，希望能登上航班返回濟南。結果在去往機場的路上，被告知航班取消了。之後，劉女士又趕忙查詢其他航班，當時已經顧不了那麽多，盡管機票要比平時貴近兩千塊錢，最終她還是預定了
9 日的航班。不過目前劉女士高價訂的機票也被通知取消了。

去機場路上

更令她頭疼的是，原本入住的星級酒店今天被征用為隔離酒店，她如果堅持續住，就必須接受一塊兒被隔離。無奈之下，她自行聯係了另外一家酒店自費入住。不過，8
月 7
日，在海南省召開的相關發布會上，相關負責人表示，如旅客選擇不再續住原入住酒店，由其從所在區域酒店（公布不同類型酒店）名單內自行選擇，8
月 6 日起 7
天內入住同房型價格按原定價的五折確定，更換酒店旅客的轉運工作由交通部門負責調度車輛保障。對於劉女士來講這肯定是一個好消息，但是，由於不知道什麽時候能離開三亞，她目前最擔心的還是影響兒子上學。劉女士表示，目前她所在的酒店還能正常出入，也能在酒店做核酸，她會配合當地防疫政策，希望相關部門能盡快排查，讓他們盡早返回濟南。

超支

李先生是一名濟寧的大學生，正值暑假，他預訂了 8 月 3 日和 9 日的往返機票，總價 1916 元。

5
日下午，李先生收到了回程航班已取消的信息。他聯係了網絡銷售平台，想要改簽，被告知隻能取消重新購買機票。李先生頻繁刷新著購票網站，想要買一張盡快返程的機票，”
票價漲得厲害，每隔 5 分鍾，價格就會漲五六百元。最後漲到四五千元。到了晚上，機票已經搶不到了。”

根據三亞市最新防疫規定，旅客需完成 7 天風險排查（即 7 天內第 1、2、3、5、7 天核酸檢測陰性），經評估後可離島。7
日，記者在網絡銷售平台上查詢三亞飛往濟寧的飛機，近一周內均無直飛航班。

暫時回不去的李先生隻能在酒店繼續自費續住，對於還是大學生的他來講，每一分花費都是精心盤算過的，超支已經是無法避免的事情了。

而西安的孫先生則相對幸運一些，雖然也沒有成功離開三亞，但是他屬於機場滯留旅客，按相關政策，他可以享受政府提供的 7
天酒店食宿服務。孫先生原定 8 月 6
日離開，知道三亞全市實行臨時性全域靜態管理以後，他也嚐試改簽了兩次機票，但最終還是沒有走成。他表示，自己現在已經在政府統一安排的酒店入住，住宿和吃飯費用全免。孫先生介紹稱，他是
2
日抵達三亞的，當天就有司機師傅說崖州有一例新增病例，但是三亞市區和景區沒有事，所以也沒想到會不讓離開。由於事發突然，孫先生希望官方能盡快確定旅客離開三亞的時間，目前他還隻能通過網上了解相關信息。他同時希望滯留旅客可以實現在酒店直接做核酸檢測，而不是到附近居民區的檢測點。

” 佛係 “

江蘇的林女士一家於 8 月 4 日入住三亞亞龍灣雅閣套房度假酒店，原計劃 7
日早上退房，中午乘飛機回家。昨天，林女士收到了航班取消的通知，一家人被迫滯留酒店。

據了解，目前對已接待滯留旅客入住的酒店，6 日起 7 天內統一按原入住價格的五折續住（含三餐），續住費用由入住旅客承擔。7
日上午，酒店工作人員告訴林女士，續住價格在門市價基礎上打五折，工作人員解釋稱，門市價即網絡銷售平台上在每個房型價格前標注的原價。在林女士提供的一段錄音中，酒店工作人員說：”
如果每個人都按照預定的房價進行（半價）優惠（入住），不僅酒店過不去，酒店的財務也審不了賬。”
林女士算了一筆賬，按照酒店目前的優惠方式，按門市價五折續住比之前預定的價格僅便宜幾十元。雖然沒有達到半價的效果，林女士還是盡量調節好情緒，還有一家人需要她照顧。她隨後在朋友圈發文稱，”
三年未出市，頭一次帶娃出遊就‘中大獎’，目前的狀態是既來之則安之，繼續遵守各項防疫政策，守住綠碼，早日回家，相信政府會安排好。”

李先生也麵臨著酒店抬價後打折銷售的情況，他沒有像林女士一樣 ” 佛係 ” 接受，而是跟其他旅客一起討說法。李先生告訴記者，他於
5 日入住三亞亞龍灣華宇度假酒店，原計劃 7 日離店，航班被取消後，一直住在酒店。7
日早上，他在酒店裏吃早餐時，有旅客告訴他，酒店被征用。回到房間後，李先生打電話給酒店前台，工作人員告訴他，全部旅客需在中午前退房，會安排他們到其他三家酒店入住。8
月 7 日上午，記者查詢相關銷售平台發現，該酒店已暫停營業。

”
滯留在這裏都不是自願的，既然情況如此也願意服從安排，但前提是我們需要得到一個相對滿意的答複。酒店讓我們退房，其餘酒店抬價後再打五折銷售，這和全價有什麽區別？”
李先生表示，已有同酒店的旅客向指定入住的三亞亞龍灣維景國際別墅度假酒店谘詢，” 已經漲價了。”
新黃河記者隨後致電其餘兩家指定酒店，三亞亞龍灣海景國際度假酒店表示，已接到三亞亞龍灣華宇度假酒店轉移旅客的消息，目前前台較忙，暫時無法回複房價情況。三亞亞龍灣星華套房假日酒店表示，目前已經在網絡銷售平台下架所有房型，前台工作人員表示，此前，大床房在網絡上預定需七八百元，現在此房型半價入住需
519 元。” 按照酒店前台價格的半價銷售，前台的價格應該比網絡平台上貴一兩百元 “。

此前，” 三亞酒店半價比預定價格高 ” 話題登上熱搜，不少旅客在網絡平台上反映酒店提價銷售。8 月 7
日中午，新黃河記者致電三亞多家酒店，三亞亞龍灣寰島海底世界酒店表示，入住費用按照平台提交訂單價格的五折計算，但需要盡快辦理入住，房間很少。四個小時後，記者再次查詢發現，該酒店的
9 個房型中，僅剩價格最貴的智能豪華套房還有空房，其餘房型均已訂完。

記者通過攜程平台發現一家三亞鳳凰國際機場附近的酒店，有網友評論，該酒店在去年 12 月份的旅遊旺季，500
元可以預定一套一室一廳的海景房，而現在所剩房型預定價格幾乎要 1200 元以上，五折以後在 600
元左右。其工作人員向新黃河記者表示，目前酒店基礎房型已經訂完，續住和新入住都按攜程網站上的價格打對折執行。另一家星級酒店工作人員表示，目前不建議客人過來，該酒店被征用為隔離酒店，不清楚要使用多久。

8 月 7
日，新黃河記者致電三亞市三亞市旅遊和文化廣電體育局，對於酒店價格問題，工作人員告訴記者目前主管部門正在開會擬定細節方案，將會盡快發布。

在 8 月 7 日下午舉行的海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部新聞發布會上，相關負責人強調，對已接待滯留遊客入住的酒店，8 月 6
日起 7
天內統一按原入住價格的五折續住（含三餐），續住費用由入住遊客承擔。如遊客選擇不再續住原入住酒店，由其從所在區域酒店（公布不同類型酒店）名單內自行選擇，8
月 6 日起 7
天內入住同房型價格按原定價的五折確定，更換酒店遊客的轉運工作由交通部門負責調度車輛保障。對酒店反映的五折價格不足以支撐成本等問題，由市、區兩級旅文部門協商酒店給予適當補貼。