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想和iMessage打通,結果穀歌又玩脫了

大家可能聽說過美國有 “iMessage 用戶看不起綠色氣泡 ” 這個梗。由於蘋果的封鎖,Android 用戶沒法通過
iMessage 給蘋果用戶發信息。因此穀歌也一直對蘋果頗有微詞。

哪想到,這次穀歌蹬鼻子上臉:作為在整個矽穀即時通訊
( IM ) 戰績最爛的公司,穀歌居然跑到玩的最 6 的蘋果麵前叫板了……

這兩天穀歌突然發起了一項策劃,要求蘋果徹底解決短消息的問題。在 Android
官網新開設的一個網頁上,穀歌把目前跨移動操作係統用戶之間發消息存在的種種問題,直接歸咎到了蘋果的頭上:

” 不隻是聊天氣泡的顏色,還有模糊的視頻、破碎的群聊、缺少已讀回執、沒有‘輸入中’的指示器,以及無法通過 Wi-Fi
發消息等。這些問題的存在的原因,是因為蘋果拒絕在 Android 和 iPhone
用戶互相發短信的時候采用現代的短信標準。”

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圖片來源:穀歌

更離譜的是,穀歌居然用了這樣一個話題:#GetTheMessage

這個短語其實是雙關,既有讓蘋果修好短信息功能,使用戶正常 ” 收到信息 ” 的意思,也可以翻譯為” 給我聽清楚了
” ……

最近幾個月穀歌跟蘋果叫板的程度已經越來越激烈了。前段時間嘻哈歌手 Drake
發了一首歌提到氣泡顏色歧視梗,穀歌還站出來解釋個中原因,就連《死侍》演員 Ryan Reynolds(還有一個身份是運營商 Mint
Mobile 老板)也出來湊熱鬧了:

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圖源:矽星人

這唱的到底是哪一出?

穀歌:RCS 了解一下?

具體來說,穀歌通過這次營銷策劃,直接對蘋果喊話:你應該支持 RCS!

(RCS 全稱富通訊解決方案,是由行業標準建立組織 GSMA 推出的一個新的通訊協議標準,是一個和 iMessage
差不太多,基於互聯網信道而非蜂窩信道的短消息係統,目的是徹底取代 SMS 和彩信這兩個落後了幾十年的協議。)

” 蘋果把 iPhone 和 Android 之間的文字信息變成 SMS 和 MMS,用的是 90 年代和 00
年代的過視技術。但蘋果完全可以采用 RCS ——現代的通訊行業標準。解決這些問題也不會對 iPhone 和 iPhone
之間的信息有任何影響,卻可以讓所有人的發消息體驗都變得更好。”

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圖片來源:穀歌

按理說如果真有這麽一個靠譜的新協議,大家應該都去支持它不是嗎?

實際並非如此……

十多年前,蘋果看到了 SMS 技術落後的情況,認為 iPhone
用戶不應該有這樣的體驗,所以自己做一個基於互聯網信道的短信替代品,也就是 2011 年正式發布的 iMessage。

它的主要優勢包括速度快(不用走運營商號台)、支持多種內容格式、不收錢、已送 / 已讀回執功能、可以看到 ” 對方正在打字 ”
的提示等。由於在美國短信息仍然非常流行,iPhone 的普及使得 iMessage 成為了相當一部分人,特別是年輕群體當中,最主流的
IM 服務。

穀歌看到了 iMessage 深感落後,於是也做出了很多次嚐試,推出過至少 6 款和
iMessage/FaceTime 對標的產品——奈何都非常失敗,關的關,停的停,轉型的轉型……

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圖片來源:Ron Amadeo/Ars Technica

兜兜轉轉了好幾年,穀歌才發現原來 GSMA 早就在做 RCS
了,一看這不正是自己想要的東西嘛!於是它直接直接強勢加盟,甚至自視為聯盟 ” 老大
“。當然最近幾年穀歌瘋狂安利 RCS,也確實花了不少錢來做市場營銷。

基本上,你可以把 RCS 理解為 Android 版的
iMessage。根據公開資料,截至 2020 年上半年,全球已經有 59 個國家的 88
家運營商支持了該技術,活躍終端數量在 4 億台左右,是 iMessage 的估測用戶量的三分之一左右。

與此同時,iMessage 美國市場的老大地位仍然無法撼動。由於至今仍然是蘋果手機和電腦用戶獨享的功能,iMessage
消息是高端大氣的藍色氣泡;而 Android 用戶隻能給 iPhone 用戶發 SMS,出來的是難看的綠色氣泡。

情況嚴重到了什麽程度,以至於形成了藍色和綠色氣泡的歧視梗,知名歌手 Drake 新專輯裏有一首歌 Text Go
Green 專門提到這個……

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穀歌堅持認為這些都是蘋果的問題,是為了維護手機設備市場份額,為了把用戶鎖在自己軟硬件生態裏而故意設置的壁壘。

這也是為什麽穀歌從今年開始又加大了 RCS
的推廣力度——甚至已經有點魔怔了:不光要各大運營商支持,這次幹脆直接找上自己最大的死對頭了。

 

穀歌 Android 業務總負責人 Hiroshi Lockheimer 圖片來源:Sarah Rice/
舊金山紀事報蘋果:我可服了你個老六……

實話說,蘋果在短信息不兼容這件事上確實有自己的錯誤。作為全球最大的消費電子巨頭,蘋果熱衷於修建圍牆花園已經不是新聞了。

之前 Epic Games 起訴蘋果壟斷的案件裏也有公開資料指出,蘋果拒絕讓 iMessage 支持 Android
手機的主要理由,就在於 iMessage 如果失去獨家性會間接導致 Android 手機銷量上漲,對公司不利。

穀歌希望跨平台發消息的體驗更好,這個出發點是肯定沒錯。但問題是這次穀歌的 GetTheMessage
營銷策劃實在太尷尬了:它在 IM
這一科上,已經是全班公認的差生了,卻膽敢叫板優等生蘋果,而且姿勢究極做作……

首先,穀歌提出的這個解決方案 RCS,情況確實是不咋地。

RCS 的確是通信行業的標準之一,但它怎麽都稱不上 ” 現代 “,和 SMS
相比起來,充其量算是一個沒那麽古老,而且也花了好多年時間才勉強達到了互聯網業界 IM 產品的普遍水平,但還沒有完全追上。

在功能上,公版的 RCS 仍然落後,直到今天仍然不支持端到端加密,而許多主流 IM 應用(包括
iMessage)已經具備這一特性了;在運營商支持上,由於各國的電信市場規則環境不同、運營商缺乏財務激勵、部署力度和效果參差不齊等複雜原因,RCS
的終端用戶體驗一直不怎麽樣。

比如在美國,各運營商在各地的基站支持 RCS 的情況非常不穩定,甚至有的連 RCS 最核心的功能都不支持,結果就是 RCS
目前的部署情況亂成一團毛線,用戶體驗不一致,普及非常不理想。

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圖片來源:GSMA

RCS 最核心的功能叫做統一配置 ( Universal Profile
),簡單來說就是在全球幾十家運營商之間統一互通的用戶身份識別。但是統一配置也有一個巨大的硬傷,就是唯一有效識別工具就是手機號。換句話說,你隻可以在安裝了這一張
SIM 卡的手機上使用 RCS 通訊,別人用 RCS 給你發消息,你隻能在手機上收到。

但是這年頭誰還沒有兩三台設備同時在線呢?iMessage 識別的是電子郵件,在所有登錄了同一個 Apple ID
的設備上都可以收發信息。再退一步講就連微信都支持手機和電腦雙客戶端登錄了,RCS 做不到這一點……

讓一個在技術水平上早就比 RCS 先進了不知道多少年的蘋果,倒騎驢去支持 RCS:你說穀歌這種做法不是 ” 老六
” 是啥?

其次,穀歌也不是不知道 RCS 的問題。

而它現在以聯盟老大 + 首席推廣官自居,其實另有所圖:穀歌推廣的,和它逼著蘋果去接受的,並非公版的
RCS,而是它自己衍生改良的 ” 定製版 “。

剛才提到的 ” 公版 ” 不具備的功能,穀歌的定製版已經支持了。比如 Pixel 手機的原生短信應用
Messages,已經支持了端到端加密,也用網頁掃碼登錄的方式,勉強實現了多端登錄。

但是現在這個定製版 RCS,也隻是穀歌自己為了改善 Android
原生短信使用體驗而做的。它並不是 RCS
的行業標準,穀歌沒有將其開源,也沒有開放 API 給其它對 RCS
感興趣的第三方開發者。

穀歌定製版的 RCS 官方頁麵上並沒有提供相關 API 以及使用文檔。唯一得到穀歌 ” 寵幸 “,可以使用定製版 RCS
相關服務的外部廠商是三星,也是和穀歌在 Android 底層係統開發商合作相當緊密的公司,其他公司就別想了。

原知名智能穿戴公司 Pebble 創始人兼 CEO,後來去做 IM 創業的 Eric Migicovsky 還透露,穀歌不光沒有
API,連開發 API 的 roadmap 都沒有:

” 這違背了設計整個係統的初衷。隻有穀歌和三星的原生短信應用支持 RCS。如果我們的產品想要支持他的話,必須建立一個完整的
RCS 係統,可能要擁有像運營商那樣的後端。如果我的理解正確,現在想要開發一個支持 RCS 的第三方聊天應用是不可能的。”

事實已經非常清晰了:作為一家在 IM 這條賽道上從來隻有敗績的公司,穀歌對 RCS
的真正普及自己都不上心,又有什麽資格要求勝利者蘋果屈尊於你呢?

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最後,穀歌對於 RCS 的瘋狂安利,到頭來還是充滿了缺乏邏輯的主張,以及空洞無力的證據。與其說這次 GetTheMessage
策劃是為用戶撐腰,其實它更像是一次扭捏做作的自我羞恥表演……

唉,希望穀歌能夠懸崖勒馬,早點明白過來:老六根本就是你自己啊!