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蘋果與臉書決裂內幕:因“白嫖”交惡,因隱私對簿公堂

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1在蘋果和Facebook交惡之前,兩家公司差點成為商業夥伴。因為分歧,Facebook母公司市值蒸發6000億美元。

2蘋果曾設想與Meta合作開發免廣告的訂閱版Facebook,從中收取30%的訂閱費。

3與Meta的討論正值蘋果將重心從硬件銷售轉向軟件之際。上一財季,蘋果服務營收同比增長12%,達到196億美元。

4Meta高管擔心蘋果會左右他們的業務,部分原因是蘋果CEO蒂姆·庫克公開批評依賴收集用戶數據的企業。

 8月13日消息,蘋果和Facebook母公司Meta之間正在進行的隱私糾紛正在擾亂數字經濟。因為用戶繼續限製廣告商可以獲得的數據,導致企業轉移了數百億美元的廣告支出。

這場爭鬥始於去年,當時蘋果推出了移動操作係統iOS
14.5,讓iPhone和iPad用戶比以往任何時候都更容易選擇不讓Facebook等應用跟蹤用戶在設備上的活動。蘋果與Meta並非一直彼此不和。事實上,他們過去差點成為商業夥伴。

不想被白嫖,蘋果提議建立夥伴關係

知情人士透露,在改變之前的幾年裏,蘋果提出了一係列可能的安排,讓這家iPhone製造商從Faceboo的收入中分得一杯羹。有知情人士回憶稱:蘋果官員說他們想與Meta“一起建立業務”。據悉,雙方討論的一個構想是:創建一個沒有廣告的訂閱版Facebook。因為蘋果從其應用商店的應用訂閱收入中收取一定比例的抽成,該產品可能會為蘋果帶來可觀的收入。

該消息還稱,兩家公司還就蘋果是否有權從所謂的推廣廣告(Boosted
Posts)中分享Facebook的收入進行了討價還價。推廣廣告允許用戶付費,以增加在Facebook或Instagram上看到帖子的人數。其中一位知情人士稱,考慮到推廣廣告,Facebook一直認為推廣是一種廣告形式,部分原因是小企業經常利用它來吸引更多的受眾。

知情人士透露,並沒有從開發者的廣告收入中提成的蘋果,認為Facebook的推廣廣告應該被視為應用內購買。蘋果的標準條款將授權它獲得這些銷售額中的30%。不過,蘋果和Meta沒有就任何緊密合作的提議達成一致。

大約在同一時間,Meta也在考慮做出自己的隱私相關的變化。知情人士稱,該公司首席執行官馬克·紮克伯格(Mark
Zuckerberg)選擇推遲對其數據業務的重大改變,以保持其廣告業務的蓬勃發展,這種方法在內部被稱為“後衛”戰略。

蘋果與Meta兩家公司之間的談判,以及Meta關於隱私的內部討論,之前都沒有被報道過。此消息提供了對有爭議的競爭起源的新見解,這種競爭正在改變消費者在網上看到的廣告類型,並使數百億美元的廣告支出可供爭奪。

蘋果下狠手,臉書一年蒸發6000億美元市值

蘋果讓其他公司更難獲得iPhone用戶的網絡和應用使用數據,而這是Meta廣告業務的一個關鍵要素。根據研究公司Insider
Intelligence的數據,在美國iPhone和iPad用戶中,37%的人選擇允許公司在他們的設備上跟蹤他們。

因為做出這種選擇的用戶如此之少,蘋果移動操作係統的變化已在整個數字廣告生態係統中廣泛感受到。據為移動廣告主開發工具的Tenjin和Growth
FullStack
6月份的一項調查顯示,在美國和英國的移動廣告客戶中,59%的人已將廣告預算從iOS轉向穀歌的移動操作係統Android。數據管理公司Lotame估計,到2022年為止,隱私轉移已導致Facebook、Twitter、Snap和YouTube的收入損失達到178億美元。

在蘋果的舉措導致Meta業務急劇下滑之後,該公司正在努力修補其廣告跟蹤係統。在不到一年的時間裏,Meta市值蒸發了約6000億美元。上個月,在這些變化一年多之後,Facebook母公司Meta發布了自2012年上市以來季度營收首次出現同比下滑的財報。

在重要的廣告活動和高管的公開聲明中,這兩個科技巨頭已表明了彼此的立場,蘋果專注於用戶隱私,而Meta在強調個性化在線廣告的好處。

蘋果與Meta之間的討論大多發生在2016年至2018年之間,代表著它們在立場變得強硬之前曾尋求合作的努力。“每天,我們都會與各種規模的開發者會麵和合作,提出建議,解決問題,並幫助他們繼續發展業務,”蘋果發言人說。他補充說,像Facebook這樣的應用開發者的規則“同樣適用於所有開發者,因為我們認為公平的執行會帶來最好的用戶體驗。”

Meta發言人則表示,該公司“在過去五年裏做出了重大改變,以保護人們的數據,同時也允許各種規模的企業增長。”他繼續說:“我們做出的決定不是由另一家公司決定的,而是由我們對使用我們產品的用戶的承諾以及我們對隱私和個性化並不矛盾的信念決定的。”

蘋果和Facebook多年來享有一種獨特的共生關係:蘋果控製著應用商店App
Store。它是數以億計的用戶下載Meta的期間應用Facebook,以及該公司其他受歡迎的服務應用,如Instagram、Messenger和WhatsApp的門戶。但問題是,盡管Meta的產品是iPhone上最受歡迎的應用,但它們並沒有為蘋果帶來營收。據知情人士透露,這種現象讓一些蘋果高管長期存有挫敗感。作為iPhone的製造商,蘋果還控製著設備識別追蹤。十多年來,這對於Meta收集用戶數據並向他們發送個性化廣告的能力至關重要。

蘋果表示,在與Meta不和之前,它對隱私的承諾就是公司的核心原則。蘋果發言人稱,任何關於合作關係的討論和後來實施的廣告跟蹤變化之間沒有聯係。據知情人士透露,蘋果已同許多開發商討論了類似的商業模式。

蘋果自身業務的轉型

與Meta的討論正值蘋果將重心從硬件銷售轉向軟件之際。2016年,蘋果的iPhone營收首次出現同比下降,公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim
Cook)開始將更多注意力放在加強數字服務業務的努力上,並在2017年承諾到2020年將服務營收翻一番。

最終,該公司提前六個月實現了這一目標。由於電腦和平板電腦銷售下滑,蘋果硬件業務最近一個季度的營收超過634億美元,比一年前下降了近1%。與此同時,該公司服務業務的收入為196億美元,比去年同期增長12%。服務業務包括應用商店、該公司的雲存儲服務和自己的廣告業務。

蘋果服務收入的一個重要部分來自與Alphabet旗下穀歌的合作。直到2020年美國司法部對穀歌提起反壟斷訴訟時,這一合作才被公眾所知。根據協議,穀歌每年向蘋果支付數十億美元,作為Safari網絡瀏覽器的默認搜索引擎。蘋果沒有被指控有不當行為。穀歌則表示,和許多企業一樣,它為推廣自己的服務付費。

一些Meta高管擔心蘋果會左右他們的業務,部分原因是庫克公開批評那些依賴收集用戶數據的企業。Meta對用戶數據的使用也越來越不符合歐洲的隱私擔憂,這讓他們在最近今年造成了一些公共問題,這其中包括2018年的劍橋分析醜聞,它引發了美國和歐洲立法者和監管者的審查浪潮。劍橋分析公司是一家谘詢公司,它不當訪問了8700萬Facebook用戶的私人數據,並將其用於黨派政治研究。

2018年夏天,蘋果對其Safari桌麵和移動網絡瀏覽器進行了修改,阻礙了Facebook的網絡業務,消除了在未經用戶許可的情況下跟蹤用戶訪問不同網站的能力。

據知情人士透露,在Meta總部,紮克伯格和他的高管們已在考慮改變他們的業務,包括停止使用其他公司收集的數據向用戶定向投放廣告這一曾經不可思議的舉措。在內部提議停止收集第三方數據的Meta高管辯稱,通過停止對這些數據的依賴,這家社交媒體巨頭也可以減少對蘋果和穀歌移動操作係統的依賴。

相反,紮克伯格選擇保留大部分數據收集業務。在2018年3月劍橋分析醜聞被報道後不久,該公司關閉了一個依賴於數據經紀人收集的信息的廣告定位選項,但除此之外,Meta繼續依賴第三方數據來為用戶提供個性化廣告。

據一些熟悉討論的人士稱,否決這種積極主動的方法有很多原因。Meta內部會議中的一些人認為,公眾永遠不會接受Meta成為消費者數據隱私領域的領導者。其他人擔心,如果Meta放棄一些數據收集,公眾會沒完沒了地呼籲該公司徹底放棄數據收集,這對公司收入的打擊太大。

當蘋果在2020年6月宣布其變革時,它在廣告行業引發了衝擊波,並被數據隱私倡導者譽為一場勝利。次年4月,該公司實施了這一變革。知情人士稱,此後不久,Meta重新考慮了其旗艦應用的訂閱版本。基於訂閱的服務會帶來許多挑戰,包括一個使用多個社交媒體賬戶的人是否會在所有賬戶上都擁有無廣告的體驗。最終,該公司決定反對這個想法,以免損害其廣告業務。