因理想ONE降價2萬元(人民幣,下同),並將停產的消息,理想汽車陷入了「割韭菜」的輿論漩渦。理想ONE回應「停產降價」稱,消息屬實,部分車主可獲3000元油卡補貼。
據時代財經報導,部分理想ONE的車主反映說,收到理想ONE降價2萬並且要停產的消息,一週不到,買車虧了2萬。在黑貓投訴平台上,針對理想汽車的投訴已經達到1246份。車主們得到的回覆是,理想汽車給予人文關懷可以幫其申請3000塊錢的中石化油卡補貼;並且理想只給2022年7月、8月提車的車主該補貼。
理想汽車星期一(5日)證實了理想ONE即將停產的消息:「我們之前發佈半年報的時候對外公佈過,理想L8將於11月發佈,在當月開始交付。理想L8是理想ONE的換代產品,後續我們會以理想L8銷售為主,理想ONE會逐步退出生產線。」
理想汽車稱:「7月的時候,銷售夥伴的確不知道L8的上市節奏。事實上,我們跟傳統車企的營銷節奏的制定會存在一些區別,所以終端夥伴瞭解到這些信息其實都不會早於我們對外公佈的時間。」
對於用戶的訴求,理想汽車回應說,「我們有專門的團隊和這些用戶進行對接,處理用戶的諮詢和反饋,解決用戶需求。我們也注意到這些車主訂車的時間和訴求都不一樣,所以沒法說一刀切給出解決方案。」對於車主反映的3000元油卡補貼,理想汽車確認該消息屬實,並稱,「對於近期購車的車主,的確會給到油卡補貼」。
作為理想汽車首款車型,理想ONE於2019年第四季度正式開啟交付。由於切中家庭的出行需求,理想ONE曾上市即爆款,交付量節節攀升。截至今年7月末,理想ONE已累計交付了19萬4913輛。
華客新聞 | 真實新聞與歷史:陸車企「理想ONE」確認停產降價 車主:割韭菜