三亞。
8月6日,一波嚴重疫情的公告。
9月9日,官方公告創造新詞:『高品質社會麵清零』。
9月27日12時起,剛剛全麵恢複各類生產生活秩序。
僅僅一周後的昨天10月4日,再一波疫情陰霾已經密布。全員核酸包括遊客,部分遊客逃離、部分在酒店被賦黃萬碎。

這還是如此富裕開放的地方,這還是氣候環境條件相對最不容易疫情擴散的地方。就這樣,輪回起來都還像走馬燈一樣眼花繚亂。
這樣的高品質社會麵清零,品質究竟高在哪裏?不可思議。
同時,網上針對遊客的唾沫橫飛的辱罵已經多到不勝枚舉、無需截屏了。總結起來就是『三明主義』:
1. 明明可以原地吃喝玩樂的,不出去玩會死嗎?——明明XXX,卻為何這麽貪?
2.
明明知道現在是疫情期間,為什麽要出去給國家添麻煩?——明明XXX,卻為何這麽自私?
3.
三亞之前剛剛有過疫情,難道自己心裏就沒有點蜜蜂數嗎?(寫作蜜蜂是因為原話非常粗鄙,我覺得寫出來是對自己這一小畦空間的汙染,請大家理解)——明明XXX,卻為何這麽蠢?
這本質高度一致的標準模板式三明主義,似乎直指熱愛旅遊的平凡中國人在疫情期間的三宗罪,酣暢淋漓。
說實話,三亞這幅景象,也已經比另一個著名景區:西雙版納好多了。那裏似乎在上千旅客滯留機場之後,我看到大白保安們手持自動武器(貌似衝鋒槍)出來見大家了。我完全無法理解,是出於何種合理性或者必要性,需要營造這樣的畫麵來與遊客們進行溝通交流,任何人若覺得有,煩請隨時不吝賜教。在我看來這個畫麵都能出來的話,這個地方就已經失去了進一步去討論、質疑的價值或意義了。
回到三亞。
8月初,三亞開始了一波嚴重的疫情,80000遊客滯留機場之觸目驚心,我至今記憶猶新。那時候實在看不下去,寫了一篇關於三亞我想說:人生可以次要、但決不能隨機,寫下了這些文字↓

沒想到僅僅流逝了如此短暫的時間之後,本質幾乎沒有任何區別的場麵又重刷了起來。
看得出三亞官方之積極作為可謂是馬不停蹄的,這從官方通告或者文章的出爐頻率上就能看明白。而且相當用力,否則就不會有『高品質社會麵動態清零』這樣令人驚歎的漢語修辭法創新了。很顯然,這是在向上appeal。
而在形而上領域之外的實務層麵,9月27日前後剛剛宣布全麵恢複社會生活的同時,各大媒體就已經暖風吹得遊人醉,『旅遊預訂大幅增長、酒店預約量價齊升!』等等吹風被後不可能沒有三亞當地主導的推動。

三亞因其無可替代的獨特地理位置與氣候環境條件,可謂中國旅遊業的掌上明珠,特別是在幾乎無法出國旅遊的這疫情三年間。三亞的甘蔗在這一頭簡直甜到胰島素都來不及分泌的程度。再加上鼓聲密集地向上appeal的『高品質清零』和麵向全社會的國慶假期饑餓營銷式旅遊宣傳,三亞掀起了距離上一波疫情收尾近在咫尺的又一波旅遊熱,仿佛剛過去的八九月份未有過疫情一樣。
到這裏為止,一切操作得可謂理想而完美。甘蔗甜過初戀,更是絕非壞事。讓上麵放心、讓民生改善,提振經濟、盆滿缽滿,毫無問題,甚至值得稱道。隻有一樣東西不買賬,那就是疫情。疫情永遠不確定、疫情沒有時間表,說來就來。
於是在甘蔗的另一頭上,三亞,請問你為國慶假期這一季的遊客們【提前】做了什麽實質準備,與上一波疫情有了什麽顯著不同的地方嗎?除了可有可無的旅遊券之外?譬如說:
1.
眼看著各種爆滿,有沒有提前公布過國慶旅遊季的更新版官方旅遊防疫指南?比方說對於景區人流量的控製?各景區實時流量密集程度有無實時播報以及相應的管理控製?室內上座率有無上限的建議或設定、管控?有無遊客年齡層建議以保護萬一感染後風險最高的高齡人群?
2.
三亞是開放富庶之地,鑒於上一波疫情對於遊客的傷害在生活工作節奏方麵遠遠超過實際健康威脅的特點,有沒有考慮過搭送或折扣給遊客一份新冠疾病險?或者新冠密接險以保障遊客萬一遭遇感染或密接時對於生活與工作的衝擊得到盡可能的緩解?這費用我猜想並不高,甚至一些情況下可能還比旅遊券什麽代價更低,但在疫情期間的意義卻往往比後者重要得多。
3. 考慮到萬一疫情起來,有沒有提前作過讓能夠且希望立即回去的遊客們立即便捷返鄉回家的綠色通道選項?
4.
對於不得不滯留於酒店隔離的遊客,鑒於剛過去的最新鮮教訓,有沒有費用全免或者至少部分承擔的預案來減少遊客需要承擔的代價?
很遺憾,我似乎並沒有看到。上次那樣的滯留或者隔離目前似乎並沒有發生,但問題是在沒有預案、方案的情況下,一切還和上一波疫情一樣隨機,最終還看運氣。對於遊客而言,這就又一次變成了『風險自負、後果自負』。向上邀功、提振經濟、盆滿缽滿,這很甜。但在另一頭,上一次疫情和這次之間看不到的教訓吸取、措施改善或者任何顯著的進步跡象,甚至還有如下這樣穿越時空的莫名操作↓


我看到的是一種一如既往的淡漠、無所謂。遊客遊客,他們是客,來旅遊是來送錢給你、盤活你的經濟的,三亞你真的應該心存感謝。不是說旅遊的一切責任都和遊客無關,而是說即便疫情始終存在不確定性,你這裏本來有太多可以作為的地方、能夠改良的細節,為遊客均分一些風險、多一點關懷嗬護,讓他們的整體體驗更加良好,對三亞留下更美好的記憶與信任的。三亞,你不應該一根甘蔗兩頭甜——你這樣做,不僅會透支全國遊客對於三亞旅遊的信心,而且同時也會對本地旅遊業造成深遠的衝擊。如何在不確定的疫情麵前盡可能為民間增加確定性托底,無論是消費方還是提供方,你責無旁貸。

最後,順便再送給那些動輒對遊客冷嘲熱諷、措辭惡毒,人數多到大概可以撐起中國社交網絡半邊天的鍵盤俠們幾句話:
遊客們是完全無辜的。他們是完全自掏腰包去旅遊景區送錢的,不是去白吃白喝的。旅遊是支撐中國經濟的重要力量,而中國經濟對於今日中國而言至關重要。不要總是將欺淩謾罵的目光瞄準和自己同等甚至更弱勢的群體,在你們的三明主義話術之下,沒有什麽事情是無法在受害受影響群體上找到可下手短板的,甚至極端起來你隻要來一句『疫情期間除了呼吸睡眠進食飲水維持生命之外還有什麽是絕對必須的?』就能站在山頂無往不勝了。但這樣的話術既不合理公平也不體麵,甚至失去了正常的人味,終究還極有可能砸回你自己身上。
說起來,我自己也曾是對『底層才是最惡』一說深信不疑,甚至還一度因此頗為得意,感覺自己達觀通透、深諳人性,直到critical
thinking的積累成長到一定程度之後,驀然回首才驚覺自己當年愚蠢之烈度,

才體會到底層最惡之說本質上是繞盡圈子向非底層之惡諂媚的道具,但隻要能洞察這幾點:
1. 你敢像罵底層惡那樣酣暢淋漓地怒罵非底層惡嗎?
2. 非底層惡的信息如底層惡那樣容易獲得嗎?
3. 非底層惡如果作惡,手法需要如底層動手打人、侮辱謾罵那般簡單粗暴麽?
4. 同樣程度惡意下,底層和非底層的影響與後果可以比擬嗎?
就這4個問號,思維能力還正常的人幾秒鍾裏就明白認知偏差何在了。
當然,或許還有更多人是在反複經曆習得性無助之後,出於人的自我保護本能而在完全無意識狀態下抹去了思維中對某些特定方向進行洞察與思考的能力或者說意願。這個時候,他們的視野裏看不到自己或者與自己狀況趨同的人群之外的問題點。
然而我們應該恢複這個能力。這不僅僅是我們自己人生裏應有的成長、合理的權益,也是在幫助管理層、幫助三亞、幫助著全社會。
否則的話,哪怕隻看旅遊業,對疫情傳播如虎添翼的秋冬已經虎視眈眈、兵臨城下,遊客們反複遭遇痛苦之後躺平也就算了,包括三亞在內的各地旅遊業,這往後的日子可怎麽過呢?
三亞的此起彼伏,本質上是一道靈魂拷問:疫情之下、秋冬不遠時,對於民生,我們除了對遊客冷嘲熱諷,有沒有基本意願去促進管理層多一些對於旅遊業的實質托底預案?這不僅關係旅遊業,更有我們每個人自己。
完。
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