許多國家邁入與新冠肺炎病毒共存階段,零售商原想好好迎接大量消費,卻發現另一件事實:大家都迫不及待出國,寧願把錢花在旅遊上,而非國內消費。
CNBC報導,比起前兩年困在家,哪裏也去不了,各國國境開放後,美國人正把錢花在搭乘飛機、訂旅館、去主題樂園等等,盡管票價多了兩三成,還是甘願花!
享受國界開放紅利的產業包含航空公司、信用卡公司、AirBnB還有演唱會售票網站Live
Nation。掌握消費者數據的信用卡公司表示,目前銷售趨勢持續轉往消費體驗型,包含航空、住宿、餐廳。前兩年則是家庭改裝類或家電類,畢竟民眾哪也去不了。
第四季是美國零售商“賣不出去就等死”重要銷售旺季,現在實體與線上零售商正麵臨另兩個挑戰,一是清庫存,二還是吸引購買。
在疫情期間,民眾在家花了大把鈔票買一些用不到的東西,現在他們要想辦法說服引誘民眾買更多,特別是在民眾花費更謹慎的時候,可說難上加難。
另一方麵,旅遊相關行業持續受惠,因為疫情期間的出勤政策改變,有些公司準許遠端上班,美國民眾在非旅遊旺季也會訂機票前往歐洲旅遊。
盡管實體體驗行業回溫,真正的大魔王通貨膨脹與經濟蕭條仍隱隱浮現,一旦發生,將會重創所有消費性開銷,連高收入美國家庭都會縮減旅遊開支。夏威夷航空表示,從現在開始一年內,幾乎無法預測。
南加州大學消費心理專家巴拉薩(Jorge
Barraza)對於觀光業未來抱持樂觀態度,他認為旅行相關產業會持續上漲,人們會預先幾個月安排行程,盡管花費比起以往高出兩倍以上還是會想去旅遊,“見到社群網站出遊的照片影片,會大大刺激他們出遊意願。麵臨壓力和不確定性時,人們更容易擁有一輩子隻活一次態度”。
探索更多來自 華客 的內容
訂閱即可透過電子郵件收到最新文章。