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多個景區被“擠爆” 網:黃山滯留7小時帶回4個凍瘡

今年春節,不少人選擇旅遊過年,各地“人從眾”再現,多地景區門票售罄,宣布限流,全國旅遊市場加速回暖。不過,隨之而來的是部分景區“被擠爆”。

據紅星新聞,1月24日,大年初三,湖南張家界(7.950,0.13,1.66%)國家森林公園接待遊客逾6萬,接待人數創單日新高。但有遊客在網上反映,景區未控製人流量,導致成千上萬名遊客大晚上被困在山上。對此,景區回應稱稱沒有遊客滯留。最後一名遊客應該是在24日晚上快到9點時下山的,景區工作人員也一直陪著,和遊客交流,安撫遊客。

今年春節,銀裝素裹的黃山也迎來客流高峰。1月24日,黃山風景區接待遊客34385人,創2018年以來春節假期單日接待量新高。有黃山遊客反映被滯留5-7小時。25日,景區工作人員回應,春節加下雪導致擁堵,但都安全將遊客送下山了,買到票的遊客可正常遊玩。

遊客稱雪中被滯留7小時

景區回應

1月25日,“黃山”詞條衝上微博熱搜榜。

1月24日,安徽黃山。有遊客反映下山時因人流量大,在零下15度的環境中,滯留五個半小時。

另有網友表示,由於景區裏人太多,自己從12點開始下山,一直堵到晚上7點多。還有網友稱,從光明頂到玉屏索道,日常40分鍾的路走了7個小時,帶回了4個凍瘡。

1月25日,據九派新聞,春節黃金周人流量比較大,23日、24日接連下雪,山上確實出現排隊情況,但沒有遊客滯留,所有遊客已被安全送下山。遊客未超過最大承載量。工作人員還表示,如果遊客覺得排隊接受不了,可以選擇退票,其他時間再過來遊玩。

“五嶽歸來不看山,黃山歸來不看嶽。”今年春節,一場大雪給五百裏黃山披上了銀色的盛裝。黃山又恢複了往日的熱鬧,美麗的雪景吸引了大批遊客賞景觀光。據黃山景區官網顯示,1月24日(正月初三),黃山風景區接待遊客34385人,創2018年以來春節假期單日接待量新高。

此外,1月24日,黃山風景區公告稱,1月25日黃山風景區門票預約數量已滿,停止預約。請未預約到門票的遊客就近選擇其他景區遊覽,或提前在網上預約購買1月25日之後的黃山風景區門票。

鑒於客流量較大,而黃山風景區光明頂前往玉屏樓迎客鬆方向有效遊覽空間狹窄、客流容量較小,1月25日早間,黃山風景區再發公告稱,決定於25日下午兩點左右開始在光明頂處實施截流分流管控措施,請廣大遊客自覺服從景區管理,調整遊覽線路,不要選擇從光明頂往玉屏樓迎客鬆方向下山(耗時較長)。建議到北海景區遊覽後改乘雲穀索道下山。

很多人晚上被困山上?

遊客質疑未控製人流,景區回應

“春節旅遊人多可以理解,但像這樣,明顯就是景區沒有控製人流量,導致成千上萬名遊客大晚上被困在山上。”1月24日20時30分許,一名遊客在短視頻平台發布視頻,並將地點定位於張家界國家森林公園,話題設置為“張家界百龍天梯”。

↑現場遊客排隊下山。圖片來源:遊客所發視頻截圖 紅星新聞

視頻中,現場有不少遊客,吵鬧聲不斷。該遊客稱,因各種不放行和推搡,其“好幾次被擠得呼吸困難”。該遊客質疑,上山的大巴送完人空著就走,絲毫不管滯留在山上的遊客。“為什麽呢?因為有要錢的下山電梯票要賣呀。”

20時36分,該遊客表示,他們終於排隊檢票坐電梯下山了,但是後邊還有很多人在山上。在短視頻平台,還有其他遊客反映在該景區被滯留。“張家界的山頂,人山人海在排隊,下不去了。”另一名跟團遊客發布的視頻中,不少遊客坐在大巴上,其稱快到晚上10點了,他們晚飯還沒吃,導遊還帶著他們在“兜”。

據紅星新聞,對於遊客反映被困和滯留的問題,1月25日上午,記者聯係上張家界市武陵源區文化旅遊廣電體育局。一名工作人員表示,沒有遊客被滯留,1月24日已有序安排遊客下山。但對於遊客何時全部下山,該工作人員表示需問景區,並提供了百龍天梯運營公司的聯係電話。

“滯留(遊客)談不上,隻是遊客太多了。”隨後,百龍天梯運營公司相關工作人員表示,不止百龍天梯,整個景區在春節期間的遊客都比較多,1月24日是近三年遊客最多的一天。為此,考慮到遊客沒吃飯和晚上比較涼,24日晚,他們還給遊客送了溫水、餅幹及零食。他還表示,當晚,在百龍天梯的遊客於晚上9點被全部送下山。因為春節期間遊客比較多。“我們的電梯是非常暢通的。”

該工作人員還稱,百龍天梯此前遊客不多時,一般在晚上六七點便可將遊客全部送下山。而景區除了公司運營的百龍天梯外,還有兩條索道下山,遊客也可乘坐巴士下山,這些是當地政府的產業公司在管理。“但那邊(乘坐巴士)的遊客比較少。”

“我們工作人員及領導都在現場,一直在維護秩序,安排他們有序下山。”張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局工作人員表示,春節期間,景區人流量比較大,山頂的索道、纜車一直在運行,並未停止運行,隻是稍微緩慢一點,景區也適時根據客流量進行了分流。但1月24日晚遊客具體何時全部下山,該工作人員表示不清楚,需向現場部門核實。“我們一直在崗,一直陪他們,現場和遊客進行交流,安撫他們。”

隨後,管理局另一名工作人員表示,景區下山除了電梯和兩條索道外,還有一條公路。“如果索道、電梯因為極端天氣不能運行,可通過公路疏散。但這種情況下,遊客也不願意選擇那邊(公路疏散)。”他說,遊客下山晚,主要是很多遊客上山看景,進去時已到中午了,看景看到晚上六七點天黑。“然後,下山的時候還有滯留的遊客,索道運力肯定是有限的,隻能排隊,慢慢地運下山。”

1月24日晚的遊客何時疏散下山的呢?該工作人員稱,最後一名遊客應該是快到晚上9點時下山的。

“昨天現場發現人比較多,也對部分路段進行了限流。”管理局一工作人員表示,1月25日,景區對各條線路進行了限流,實行單循環線,讓遊客盡量不走重複的線路,引導人流快速進出景區。

國務院安委辦發布安全提示

就在昨天,泰山景區一天三發提示:山頂溫度-22℃,已預約“0元門票”的遊客可先退票,寒潮過後再預約。

針對泰山景區一天三發提示,黃山遊客稱遇降雪滯留5-7小時等現象,1月25日,國務院安委辦也緊急發布安全提示,各地各有關部門要加強景區景點安全監管,排查各類風險隱患,設立警示標牌,安排專人巡查;遊客請勿到未正式開發開放的區域遊玩,在山區、河穀等遊玩時注意防範水流衝擊等風險,遵守安全規定,加強自身安全防範。

春節假期前4天,酒店、民宿、

門票預訂量已反超2019年

1月25日,農曆大年初四,每日經濟新聞記者從攜程方麵獲悉,2023年兔年春節前四天(1月21日至1月24日),包括酒店、民宿、景區門票在內的旅遊多業態已反超2019年同期。與去年春節同期相比,民宿預訂量同比增長超2倍,門票預訂量同比增長超5成。

兔年春節前四天,內地遊客的出境機票預訂量同比增長超4倍,出境酒店預訂量同比增長超2倍。在出境目的地中,中國香港和中國澳門躋身熱門前兩名,泰國曼穀位居第三,新加坡和泰國普吉島分列第四和第五位。

攜程數據顯示,兔年春節,全國多個城市景區門票和民宿預訂量均迎來大幅增長,西安、廈門、杭州、長沙、昆明、南京等熱門旅遊城市數據表現亮眼。

其中,西安景區門票預訂量同比增長653%,民宿預訂量同比增長超10倍;廈門景區門票預訂量同比增長421%,民宿預訂量同比增長653%;杭州景區門票預訂量同比增長超10倍,民宿預訂量同比增長643%。

早在春節假期開始前,全國多個城市和景區就推出景區免門票、聯票或打折等優惠措施,作為疫情防控政策調整後的首個春節,旅遊市場正迎來複蘇,多地景區“捷報”頻傳。

張家界市文化旅遊廣電體育局發布數據顯示,1月24日當天,張家界國家森林公園共接待遊客逾6萬,接待人數創單日曆史新高。

截至1月23日(大年初二),玉龍雪山景區共接待遊客67273人次,較2019年同期增加12.90%,較2022年同期增加467.32%。峨眉山景區1月22日至1月24日每日接待遊客量分別為5.2萬、4.3萬、4.8萬人次。

杭州西湖1月24日接待遊客52.93萬人次,與上年同比增長946.05%,恢複至疫情前2019年的80.04%……

據深圳特區報,今年春節,深圳旅遊市場複蘇態勢明顯,客流量屢創新高。記者從市文化廣電旅遊體育局獲悉,春節假期前4天,深圳重點監測景區累計接待遊客86.55萬人次,營業收入6711.64萬元,比去年同期分別增長178.46%和249.16%。其中,歡樂港灣單日接待7.19萬人次,歡樂海岸接待5.69萬人次,世界之窗接待4.27萬人次。多家在線旅遊平台的統計數據指向同一個結論:在中國內地旅遊熱門目的地榜單上,深圳躋身前十。

據上海旅遊大數據監測,春節前四天,上海接待遊客568.81萬人次,其中大年初三接待遊客159.63萬人次。