作者：Jeremy Wen，來源：良知傳媒
大廈將傾，人心惶惶，2018年已經過去大半年了，這個國家的經濟爛到沒邊了，實體行業叫苦不迭，網店也是艱難維生，許多公司已經陷入了虧本維持經營的狀態，我所在的公司也不例外。
做淘寶網店客服半年多來，我對這個國家、這個社會的認識愈加深刻，也越來越感到絕望和窒息。做淘寶客服讓我抱怨最多的，就是毫無下限的價格戰。我是賣電子產品和電腦DIY的，網店的價格一直是公開透明的，這麼多年下來網店已經把實體店乾死了一大半了。然而無休止無下限的價格戰，正在將這個行業拖進深淵，網店之間的互相廝殺，只會讓這個行業的從業人員愈來愈少，大量的公司倒閉，員工失業。以此推廣到別的行業，也是一個道理。個人認為，受傷最大的行業，是實體服飾鞋帽店。原來我上中學的那一條街遍佈服飾鞋帽店，如今已經面目全非。我在這大城市生活有一段時間了，小區周邊根本找不到任何實體服飾鞋帽店，可見這行之艱難，竟到這般地步。
很多時候我就在思考啊，我們這個公司，這麼做網店，賣貨，裝機，利潤才這麼點，相當一部分商品就是在平價無利潤出售，個別的還要賠本賠運費，究竟是為了什麼，就是為了所謂的流量，讓淘寶店舖和商品搜索排名靠前？然後帶動其他商品的銷量？還是賠本賺吆喝？我個人銷售利潤最高的一個月是7月，我賣了30萬的貨，毛利潤才3萬，扣掉三家快遞的運費，也就2萬出頭，工資是個人提成+底薪，算下來有9000RMB，在這個城市裡，算是很不錯的了，然而呢，公司其他人也要吃飯啊，也要領工資啊，我們做客服的銷售利潤，老闆也要拿去給後勤部門財務部門的員工發工資啊，這麼一算下來，老闆根本就沒賺錢，純粹就是砸錢撐著這麼個生意場子，畢竟老闆是做這行發跡的，換做是別的老闆，若是像這樣砸錢撐個場子，恐怕沒幾個人願意。
每年的618雙11雙12前後是淘寶、天貓三個最瘋狂的時間段，我們店舖也不例外，銷量會井噴式增長，但隨之而來的，是接下來一段時間的萎靡，因為淘寶、天貓等網購平臺已經改變了相當一部分中國人的購物習慣，所以這部分人一年中的購物，普遍會習慣性地集中到這三個時間段，造成井噴式增長的假象而已。我們店舖今年618當天銷售額有60多萬，是平常單日銷量的6至10倍，然後整個6月份的總銷售額是400多萬，真正的利潤能有多少呢？那個月我還是拿了8000多的工資，不過當老闆把員工工資和各種費用核算完之後，發現最終的公司利潤，僅為1萬6000塊。公司的庫存裡是常年備的有價值幾百萬的各種貨物的，隔三岔五又要進貨，也就是說，老闆拿幾百萬的資金來維持這個公司的正常運轉，然而利潤卻少得可憐。最近兩個月銷量疲軟，公司一直都在虧損，老闆也只能硬抗下來，實在不易啊。
嚴冬降至，北方的冬天還是很冷的，然而真正的經濟嚴冬，才剛剛開始。今年的雙11、雙12，從公司的角度來看，我個人就當成是迴光返照了，最後再瘋狂兩次吧。未來公司裁員縮減規模在我看來是必然的了，我在公司裡拿的工資也算是名列前茅了，老闆待我也不薄，不過我已經打算好春節之前辭職了。大城市每個月生活開銷也大，我還是決定回我從小長大的那座小城市，或者回鄉下爺爺家，好好準備過冬了，冬天可不僅僅是那幾個月，可能持續兩三年，甚至十幾年。
（Maybe Iwill try to translate this into English so that people all over the world can understand，Im not good at English，I think my English level is only primary，so hope you can correct my grammar mistakes or teach me how to have better expression）