“會理軟籽幾毛錢一斤,一塊錢一斤都沒人要。”“今年一點都沒賣出去……”近日,四川涼山州會理縣的石榴上市了,但一些主播、網紅在直播或者短視頻中,聲稱會理石榴滯銷、賣不出去……
那麽,真實情況是否如此呢?
紅星新聞記者調查采訪發現,
由於疫情等因素,今年會理石榴的銷售確實受到了一定影響,但是價格隻是比往年低一些,大多在幾元一斤。會理縣商務經濟合作和外事局相關負責人表示,會理石榴在8月底9月初才大規模進入成熟采摘期,並不存在滯銷。
針對部分網紅、主播的賣慘帶貨行為,會理縣電子商務協會已發出《倡議書》,呼籲大家遇到這種情況請積極舉報,同時會理縣多個部門組成聯合執法組,對這類行為進行核查處理。
目前,已有短視頻平台對5個賬號進行永久封禁賬號+永久關閉電商權限的處理,對接到的其餘18個舉報賬號進行了扣除信用分處理,這其中的賬號有的粉絲量超過了一百萬。
一位短視頻作者在接受采訪時表示,發布這樣的視頻隻為博取網友同情、吸引眼球,因為直播時,有的網友看到視頻後會因為同情進來下單。紅星新聞記者了解到,實際上,這類“悲情營銷”模式早已屢見不鮮。
滿目滄桑的老人、殘疾人士手持低保證,年幼孩子手舉蘋果等形象出現在一些平台的促銷圖片中,特別是“滯銷大爺”已遭濫用,通過“賣慘”來博取公眾同情,從而實現銷售商品的目的。
【賣慘營銷】
網絡視頻帶著哭腔
聲稱“老大爺家的石榴爛在地裏”
——真相:一老人家中沒有種石榴,另一老人家中的石榴早就賣完了
網絡上,在一段短視頻中,一名80多歲的老大爺頭發花白,步履蹣跚地挑著兩桶水,在石榴地裏麵慢慢地行走,寫著“這位老爺爺叫我幫他賣石榴,可是3斤9.9包郵我都賣不出去”“很多石榴都爛了,不如爛在地裏當肥料了”,畫麵中,地上有一些裂開的石榴,同時配上了一段悲傷帶著哭腔的聲音。通過評論,可以看出這則視頻引發不少網友同情。
紅星新聞記者采訪獲悉,視頻中的老人叫王富貴,是會理縣彰冠鎮的村民。
王富貴表示,他家根本沒有種石榴,他在幫別人看守果園。“那天,我在挑水澆園子的時候,有個年輕人拿著手機拍我,可能是那個時候拍的,我也不知道他拍來做什麽,視頻中的聲音也不是我說的,我也沒有哭。”
視頻中,老人稱會理石榴今年無人收購,該老人叫李先榮而在另一段也帶著哭腔的配音視頻中,也有一位老人在石榴地裏說,石榴賣不出去,視頻配以的文字則是:“老大爺說他家的石榴又大又甜……但是今年還沒有人收購”。
據了解,視頻中的老人叫李先榮,是會理彰冠鎮打吉塘村的果農,不過他表示,自家的石榴早就賣完了,不存在賣不出去的情況。“我又不會耍視頻,視頻他叫我拍的。”李先榮表示,之前村裏來了一個年輕小夥子,說幫著宣傳會理石榴,讓他拿著石榴站在地裏,於是配合拍了一段視頻,他並不知道拍攝用途,“那個話也不是我說的。”
李先榮講述當天視頻拍攝的過程,“那個話不是我說的”【官方調查】
會理多部門成立聯合執法組
賣慘短視頻涉嫌發布虛假信息
——真相:賣慘短視頻中的畫麵、聲音係拚湊製作,與事實不符
會理縣被譽為“中國石榴之鄉”,現在全縣石榴種植麵積已達40萬畝,其種植麵積、產量和產值都穩居全國八大石榴主產區之首。據了解,去年產量達72萬噸,產值52億元。近期,會理石榴開始成熟,網絡平台上出現了不少直播帶貨賣石榴的主播、網紅。不過,一些主播、網紅聲稱會理石榴賣不出去。
這些主播在視頻中稱會理石榴銷售十分困難,“幫幫果農,溫度太高了,很多石榴熟爛在地裏,賣不了錢了……你看,真的是太可惜了”“五毛,就五毛,賣了總比爛在地裏強”“十幾塊就可以發滿滿的一箱,幫幫我吧”……對此,有當地的網友及果農看到視頻後,向會理縣相關部門進行了舉報。
短視頻主播平台發布的會理石榴爛了紅星新聞記者從會理縣獲悉,為了整頓規範會理石榴市場,會理縣綜合農業農村局、市場監管局、公安局、商務經濟合作和外事局、供銷社幾個部門的石榴市場聯合執法組,第一時間對網友的投訴舉報進行了核查,對市場上的違法行為進行嚴厲打擊。另外,會理縣電子商務協會還發出《倡議書》,呼籲大家遇到這種情況請積極舉報。
“他們通過這個悲情營銷的方式發布一些不實的消息,損害了果農和消費者的利益,我們接到舉報後立即進行了調查走訪。”據執法組的工作人員介紹,通過核查發現,視頻中的老人確實存在,但是短視頻中的畫麵、聲音是拚湊製作的,老人也沒有說過視頻中的話,文字上的表述與事實不符,涉嫌發布一些虛假信息,擾亂了正常石榴市場的銷售秩序。
【真實市場】
會理石榴受疫情等影響
價格略降 但遠遠談不上銷售難
——真相:價格比往年稍低一些,收購價2.5元至5元一斤不等
會理縣商務經濟合作和外事局副局長王銀國介紹,會理石榴在8月底9月初才大規模進入成熟采摘期,並不存在滯銷。他說,主播發布的“會理軟籽石榴幾毛錢一斤”為不實消息,目的是為了獲取利益或流量,傳遞會理石榴銷售困難,打壓會理石榴的價格,引起果農恐慌,低價拋售石榴。
多位種植戶和銷售商表示,今年會理石榴的價格格比往年低一些,大多在幾元錢一斤,並不存在賣不出去的情況。
果農銷售會理石榴會理縣的一家大型農業開發有限公司負責人在接受紅星新聞記者采訪表示,相比前兩年,受疫情等因素影響,外地的收購商相對減少,今年會理石榴的價格確實比往年低一些,但是並沒有賣不出去的情況。
“由於疫情等因素,今年會理石榴銷售確實受到影響,但是遠遠談不上銷售難。”王銀國告訴紅星新聞記者表示,目前,會理石榴統貨收購價格都在2.5元至3元一斤,精品果子價格在4元至5元一斤。
會理石榴紅星新聞記者從會理縣有關部門獲悉,目前,會理縣各部門通力協作,采取了線上、線下,縣內、縣外多方式加大會理石榴的營銷力度。
從8月12日起,組織開展百名網紅進涼山帶貨活動,並組織開展萬商雲集會理好物石榴網上帶貨活動;8月22日至9月30日還將聯合相關平台聯動平台同商家及達人在線上線下推廣會理石榴,舉辦會理石榴電商節。在線下,相關部門正積極地進行產銷對接,除縣內的係列活動,還將趕赴全國各大城市如北京、深圳、上海和寧波等,舉辦會理資源推介暨會理石榴營銷係列活動。
【涉事主播】
賣慘是為博取網友同情而下單
已有5個賬號永久封號 還有18個作違規處理
——真相:悲情營銷不僅不會帶給果農好處,反而帶來一定的壞處
8月17日,會理縣石榴聯合執法組人員在彰冠鎮找到了正在進行直播的邱某某。據了解,邱某某來自江西,他經常在廣西、四川一帶進行農產品直播帶貨。“套路就是我感覺還是善良好心的人多,發布這樣的視頻也是博取同情,吸引網友下單。”
之後,邱某某刪除了自己的視頻,並公開道歉,“我已經認識到了這個錯誤,再也不發布相關視頻,感謝大家的監督。”與此同時,他還提醒做電商的主播達人不要發布類似的視頻,“這種悲情營銷不僅不會給果農帶來好處,反而會帶來一定的壞處。”
短視頻主播邱某某8月19日,執法組人員在會理縣城找到了直播達人劉某,並對其進行了教育。
劉某坦言,在發布的視頻中,除了價格不實之外,為了讓網友看到品相更好的石榴,視頻中拍攝的軟籽石榴其實是酸石榴,賣慘主要引起網友同情而下單,以此獲利。“之前發布的視頻對會理石榴和果農造成了特別不好的影響,我深表愧疚,也非常抱歉,希望大家引以為戒,不要再這樣子賣慘。”劉某說。
“這種行為不僅坑害果農利益,還影響了會理石榴的品牌形象。”8月25日,
會理縣商務經濟合作和外事局副局長王銀國告訴紅星新聞記者,通過核查,會理縣石榴聯合執法組將涉嫌賣慘帶貨的視頻賬戶和ID發送給抖音短視頻平台,對相關賣慘視頻做出處理。
截至8月23日,短視頻平台已對5個嚴重違規賬號進行永久封禁賬號+永久關閉電商權限的處理,對18個違規賬號進行了扣除信用分處理。
“通過整治,悲情營銷行為已在各平台銷聲匿跡。”會理縣市場監督管理局工作人員表示,通過前期的整治,達到了預期的效果,目前沒有接到一個投訴電話。
被處理的違規賬號【幕後起底】
悲情營銷涉及多個農特產品
有人滴眼藥水、掐孩子等人為造慘賣貨被罰
實際上,會理石榴的遭遇隻是“悲情營銷”的一個縮影。今年7月,網絡上有一些攀枝花芒果的視頻或文章引發關注,聲稱攀枝花芒果滯銷、賣不出去。對此,攀枝花市農業農村局也表示,消息不實,攀枝花芒果從9月大量上市,一直持續到12月,不存在所謂“滯銷”問題。
如今,網上菠蘿滯銷、紅棗滯銷、蜜橘滯銷、洋蔥滯銷之類的視頻呼籲大家愛心購買,可以說是不勝枚舉。此前,一位大爺的肖像被商家廣泛使用,被網友稱為“滯銷大爺”,但他家中並沒有滯銷水果,這不過是電商“悲情營銷”的套路。此事經媒體曝光後,各大電商平台撤下了“滯銷大爺”的圖片,但是一些電商及微信公眾號又換上了別的悲情圖片:手舉農產品的年幼孩子、拭淚的老農、望果興歎的大媽、請求幫忙的殘疾人士,是否滯銷,真假難辨。
短視頻主播稱會理石榴五毛錢一斤紅星新聞調查了解到,在農特產品銷售中,“悲情營銷”比較普遍,不管是不是真的存在農產品滯銷,先打“悲情牌”,“賣慘式”帶貨、編造離奇劇情博關注帶貨、利用同情心“套路”帶貨,而背後的目的是從中賺取差價獲取利益。2018年,涼山鹽源蘋果也遭遇悲情營銷,涼山州鹽源縣政府緊急發布聲明稱,帖文內容嚴重不實。
針對“悲情營銷”行為,會理縣市場監督管理局相關工作人員表示,主播、網紅為了謀取自身的利益,發布一些不實信息擾亂正常,其行為可能違反《中華人民共和國廣告法》《消費者權益保護法》等一些法律規定,“如果情節嚴重的情況下,可能構成《中華人民共和國治安處罰法》的一些處罰條件,如果說出現了一些嚴重的情況,還可能涉及《刑法》。”
今年3月,“韓文團隊”以扶貧捐助、幫扶困難群眾為名,從事網絡直播帶貨。後經查,抖音號“韓文團隊”由趙某某組織謝某某等多人組成團隊,由趙某某策劃、指導在涼山昭覺、鹽源、會理等地通過擺拍、渲染涼山貧困,發布不實視頻博眼球、吸粉,從事網絡直播帶貨牟利。
近日,紅星新聞記者從涼山州公安局獲悉,“韓文團隊”采用滴眼藥水、掐孩子等手段,人為製造女孩流淚場麵。還謊稱幫助啞巴母子銷售家產蘋果,實際銷售的卻是市場上的蘋果。真實情況是,“韓文團隊”隻在這戶人家買了幾千斤蘋果,但通過直播銷售了幾十萬斤蘋果,獲利達29萬元,趙某某個人分得12萬元。目前,趙某某被依法行政拘留7日,謝某某等3人分別被依法行政罰款500元。
經濟學博士祝啟明在接受紅星新聞記者采訪時表示:“悲情營銷”從來就不是一個創新,比如“老板瘋了,老板娘跑了”。但近年來,無底線地消費消費者的“愛心”與“同情”,幾乎已成社會公害。隻會割裂與消費者之間的信任紐帶,從全局和長遠來看,損害的是整體品牌形象和全體果農的整體利益。
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