據東方今報報道，11月18日河南漯河，市民趙女士稱自己16年前在國內某家知名銀行
辦了一筆貸款業務，當年到期後已經辦理完結。
不料，她在今年的5月份突然收到信息，稱當年的貸款還有一筆7000元的利息未還，如今已經累計到4萬多元。
為此，趙女士多次前往銀行進行谘詢，卻始終沒有結果。銀行方麵稱，因為此筆業務時間太久，目前解釋不了，需要上報進行核查。到底發生了什麽？
下載銀行APP，竟冒出4萬多的罰息
據58歲的漯河市民趙女士介紹，今年5月份，她去銀行辦理業務，銀行工作人員稱其銀行卡到了更換的年限，建議她辦理一張新銀行卡。
辦理完後，工作人員又向她推薦了一款該銀行的手機APP。
趙女士起初沒有同意，認為自己年紀大了，不太會用手機操作，但是在工作人員的再三推薦下，同意了銀行工作人員的要求，並讓銀行工作人員拿著她的手機為其下載了一個軟件，並綁定了趙女士的身份證和電話號碼。
回到家，女兒教會了她用這個APP，沒想到登錄賬戶後發現有一則消息提醒，稱其有一筆貸款未還。
這讓趙女士驚呆了！
該消息顯示，她名下有一筆2005年的貸款，因7698.75元的利息未還，如今連利息帶罰息4.1萬餘元。現在銀行直接扣除了她銀行賬戶裏麵的錢，將趙女士征信拉黑。
事涉16年前已還完的貸款
趙女士表示，2004年9月自己因買門麵房，的確在該銀行辦理過一筆一年期的貸款業務，貸款額為33.9萬元，但在2005年貸款到期後就已經還清。
不僅如此，這麽多以年，她從來沒有接到銀行方麵任何形式的欠款、欠息口頭或書麵告知。
最讓趙女士氣憤的是，這麽多年來，趙女士的電話號碼雖然更換過，但房子沒換過，身份及戶籍信息沒變。如果真的要找趙女士的話，應該很輕鬆。
這筆利息是如何產生的？銀行也解釋不清
事發後，趙女士多次前往該行反映情況，想了解欠息是如何產生的，但是銀行方麵卻表示：他們也解釋不清楚。
該銀行一位胡姓主任表示，此筆業務時間太久，目前解釋不了，加上當年辦理時自己還沒有在此工作，所以不是很清楚。
為何之前十多年一直沒有扣費，今年5月份才開始扣費?胡主任稱，或許是因為之前貸款時所關聯的銀行卡上一直沒有錢，由於趙女士今年重新辦卡後自動聯網，係統就自動開始扣費了。
“目前我已經是不良征信了，下一步或許麵臨銀行的起訴。”當趙女士問其目前自己該怎麽辦時，胡主任表示，由於負責此業務的工作人員沒有上班，隻能等其上班後再查詢。
“趙女士的這種情況應該是隻還了本金而沒有還利息，但銀行正常情況下也不存在先還本金再還利息的情況，都是本息一起還的。”
該銀行負責處理此事的一位秦姓工作人員告訴記者，因為這筆貸款時間太久，具體情況自己也不是很清楚，需要上報核查。
秦姓工作人員表示，對於欠款，銀行要麽上門催要，要麽電話催要，如果以上方式都聯係不上，就會走法律程序進行起訴。
更有意思的是，當被問到為何當事人趙女士始終沒收到任何催要信息？這16年來銀行都是以哪種方式聯係趙女士進行欠款催要的?
對此，秦姓工作人員表示自己也不知道，“銀行有專人負責此事，但這個人請長期病假了，明年才能上班”。
華客新聞 | 時事與歷史：銀行也解釋不了！女子16年前結清貸款，如今冒出4萬罰息
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