12月6日，在江蘇南通街頭一名老人騎車沿街販賣甘蔗，被市容管理人員團團圍住，車上的甘蔗全部被收走，老人急得大哭。據三星鎮政府發布的情況說明，身著保安製服的為該鎮購買服務的第三方市容公司人員（見極目新聞7日報道）。7日上午，涉事公司負責人告訴極目新聞記者，此前，老人多次沿街售賣甘蔗，管理員多次勸阻無效這才暫扣。
當地市民拍攝的視頻顯示，一群身穿安保製服的年輕小夥將一名老人團團圍住，然後將老人自行車簍中的甘蔗全部拿走，老人急得痛哭。視頻還顯示，這些人員的製服上印著“靜通市容”字樣，他們將甘蔗拿走後，扔到了貼有“靜通市容”的車上。
視頻截圖
極目新聞在天眼查上查詢到，這些管理員來自江蘇靜通市容管理服務有限公司，該公司注冊地就在三星鎮上，工商登記的服務內容包括經營範圍包括城市亂塗、亂畫、亂扔雜物、亂倒渣土、亂貼小廣告的市容管理服務；城市市容協調檢查服務；物業管理；清潔服務；停車管理服務等。
對於視頻，該公司法定代表人張先生接受極目新聞記者采訪時表示，在當地很多地方，當地政府都是通過購買服務的方式，由第三方對市容進行管理，該公司在當地已經負責管理市容4年。三星鎮是以家用紡織、床上用品的生產和銷售集散地著稱，是遠近聞名的繡品之鄉，所以對市容要求比較高。事發6日中午，當時管理員正準備回公司吃午飯，在街頭又發現老人在售賣甘蔗，這才很多人一起將老人甘蔗暫扣。暫扣之前，管理員也告知了老人到哪裏去處理此事，但網傳的視頻並未體現。
張先生稱，在當地農貿市場，有為農戶保留了自產自銷區，當地農戶要賣東西都可以去那，也不收攤位費。這位老人為了多買甘蔗，還是騎車在街頭售賣。此前，市容管理員見到老人售賣，曾多次勸阻，但老人不聽，這才出現視頻中的一幕。他們對甘蔗等也隻是暫扣，老人隻要寫了保證書不沿街售賣後，他們就會將甘蔗等發還老人。
在網上，當地有關部門還發出過一份情況說明，並附了此前老人在街頭賣甘蔗的圖片。說明稱：該流動攤販多次在管轄區域販賣，經多次勸導無果，仍在園區街道流竄販賣，並且造成的果屑不予清理，嚴重影響市容市貌以及衛生環境，於2021年12月6日三星靜通市容中隊在全區集中整治過程中再次發現該攤販在被城北路與美羅大街交匯處擺攤設點，此次對該攤販進行物品證據保管並告知一周以內不再在園區內繼續販賣，一周後到天補辦事處歸還所保管物品。
6日晚，極目新聞記者聯係三星鎮政府時，值班人員也表示，老人此前多次不聽市容管理人員勸阻。
6日晚，三星鎮政府曾在通告中表示，“其現場處置過程簡單粗暴，與約定工作要求格格不入。對此他們深感痛心，同時對相關人員的行為給老人造成的傷害深表歉意。”該鎮鎮長也表示，涉事人員與政府倡導的為民服務的理念格格不入，過程當中缺乏溫情。
對此，張先生表示，在市民角度，他們的管理可能確實缺乏溫情，但作為市容管理者他們也受了很多委屈。目前，鎮政府和該公司準備登門拜訪老人。
華客新聞 | 時事與歷史：“市容人員”圍搶老人甘蔗惹議：曾多次勸阻