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在寵物生病麵前,打工人的錢包永遠是那麽不堪一擊

去年我家貓咪生病,症狀是不吃不喝不拉還吐,帶到寵物醫院一通檢查,抽血拍片、打針輸液,一套標準流程下來後,醫生說她可能是便秘,大便太硬堵住了,沒啥大事。

人類便秘隻需要花一塊錢購買一隻開塞露即可解決,而貓咪便秘,卻讓我花了5000塊外加連續跑了五天醫院,在寵物生病麵前,打工人的錢包永遠是那麽不堪一擊。

那,錢到底被誰賺走了呢?開家寵物醫院,是不是能天天躺著數錢?這屆年輕人不僅創造了暴跌的生育率,還帶來了穩步提升的養寵率。晚上去公園隨便溜達一會兒,走不穩路的小豆丁少了,鏟屎官倒是常常帶著狗子紮堆。

一線城市多出許多像親子餐廳一樣的寵物餐廳,這是低生育率反哺寵物行業的結果之一。據調查,單身人士是飼養寵物的主力軍。

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2020年,我國單身成人已超過2.6億人,其中獨居人士達8000萬人。

趕上愛寵潮和低生育率背景,寵物行業愈發如日中天,瞬間從小眾領域飛升成為增速27%的千億級別熱門賽道。從基礎的吃穿用,到護理、醫療、保險等高級服務,幾乎無所不包。

這些服務中,食品和醫療是最基礎卻重要的,食物可以在網上貨比三家地買,養得糙點買便宜的糧也能過。但醫療不行,生病了得去醫院治,而且貨比三家也很貴。

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龐大的需求讓寵物醫院爆炸式發展。

2014年,寵物醫院的數量隻有1.31萬家,但四年後就整整翻了一倍,達到2.65萬家。

飛漲的醫院數量與高昂的收費標準,每個養寵人大概都十分堅信寵物醫院是一個暴利行業。

單拿嘔吐來說,貓咪吐了帶去醫院,標準的流程是測貓瘟,查血象看有沒有炎症,拍片子看是不是哪裏堵住了。如果一切正常,就按腸胃炎處理,打了止吐針開點藥帶回家吃。

病因找到了,小1000塊也出去了,但其實腸胃炎完全可以自己在家喂奧美拉唑。

關鍵是貓貓狗狗不會說話(先不算汪汪汪),無法對鏟屎官表達它究竟是偷吃了西瓜想拉稀,還是對樓下的那隻單身美狗思念成疾。

因此當寵物表現出異常時,醫生也很難判斷它到底咋了,隻能開出一個個檢查單,用排除法診斷。

你說打完疫苗了應該不會得貓瘟,醫生說萬一得了就麻煩了。在200塊錢檢查費和「萬一」之間,鏟屎官隻能乖乖去前台交費。

前段時間,我家貓又生病(還是前邊說的那隻),帶去家門口醫院做了一通檢查,沒查出到底為啥頻繁嘔吐,打了幾天止吐針也沒好,隻好換了家醫院,找了個北京很有名的醫生看。

又得重新做一次檢查,並且因為上次沒查出毛病,這次檢查更全乎了,生化、X光、B超、食道鏡,甚至還把樣本送到了實驗室做神經遞質檢測。

醫生做完一係列排除法後,再想不到別的原因,也再無檢查可做,告訴我大概是先天的,沒什麽好辦法。檢查前前後後花了一萬塊,人和貓都心力交瘁。

當你決定養寵物,就注定了要在醫院浪費掉不少金錢。

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即使它們不像我家貓一樣擅長得疑難雜症,就光是疫苗、絕育、定期體檢,以及偶爾生個小病,也足夠讓普通人本就不富裕的生活雪上加霜了。

看病很貴,我突然萌生了一個狂野的想法:如果開個寵物醫院,以販養吸(bushi),是不是情況就能好很多?

獸醫老唐從業6年,之前是某三線省會城市當地連鎖醫院轉診中心的分院長。

他還在打工時,院長常常找他談話,讓他想辦法提高客單價,多開些檢查,不然開不出工資,總之就是地主家也沒餘糧了。

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老唐從業前想過可能動物凶猛不好控製,可能疑難雜症診斷不出來,但沒想到會完不成領導的開單要求,於是他決定跳出來自己單幹。

這一跳,他就明白了老板為啥老說要多開檢查了。

老唐回到老家石門縣城,這裏屬於湖南常德,擁有50多萬常住人口。按照14:1的人口寵物比來粗略計算,這裏大概會有3萬多隻寵物:這些都是老唐的目標客戶。

小縣城租金便宜,老唐年付了一間大通鋪,一年四萬多,每個月平均不到四千,合同一口氣簽了五年,押金一萬。

又花了十萬塊裝修,做診室、輸液室、藥房、影像室、化驗室等隔斷。

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燈具、空調、電腦、冷藏生物製劑的冰箱、清洗術後創巾和門診毯子的洗衣機……材料費花了4萬多;無影燈、手術床、呼吸機……手術室5萬多;血球儀、生化儀、熒光測試儀……化驗室4萬塊。

算下來45萬就沒了,而占大頭的醫療設備甚至沒錢配齊,隻買了比較基礎的。

買DR(一種拍片設備)時,老唐選了最便宜的,首付1萬,分36期,每期3000塊,再花1萬塊配了個最便宜的黑白超聲。

2萬塊配置好洗浴等器材,11萬進了藥品和糧食,自己當醫生,合夥人當助理,請了個外地助理,工資開的一個月2500包吃住,老唐的寵物醫院正式營業了。

前前後後籌備花了60萬,這還隻是在縣城,租金和人力成本都低而且省著花的情況下。

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如果在大城市,光店租就得翻幾倍,加盟知名連鎖品牌的話,要花50萬到200萬不等的費用,包括裝修、硬件和培訓,正式營業後還需要每年支付相應的費用,是一筆不小的開銷。

另外,開寵物醫院需要相關的資質,包括動物診療許可證、獸醫銷售許可證等一係列雜七雜八的證書。

對於這些資質,每個城市有不同的管理辦法,比如上海要求寵物診所麵積必須大於200平米,要有手術台和X光機、B超等設備,還需要至少4名擁有執業資格證的獸醫。

請獸醫也很貴,全國現有11萬名執業獸醫,大概隻有三成從事相關工作,相對於2萬多家醫院及上億隻貓狗寵物來說,還有很大的缺口。

供不應求,就隻能提高待遇,對於寵物醫院來說,人力成本要占到大頭,再算上店租,每天光是醒來,什麽都不幹,就得往外掏出幾千塊。

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這些錢當然隻能讓鏟屎官買單。

到今天,老唐的醫院開了快一年了。從去年8月開始試營業,最開始兩個月,沒動物是常態,兩三天才來一個病例,營業額每個月一萬塊左右,入不敷出。

老唐和另一個合夥人都沒敢給自己發工資,先湊著錢怕資金鏈斷了。轉眼到10月,員工正式入職,保險三人一起買,每個月又要多支出三千多。到了12月,一整個月營業額隻有七千多,每天都賠錢。

三個人有空就上街發傳單,但收效甚微,縣城人還不太有寵物醫療的消費意識。

昂貴的DR三個月一共創收1250元,分期還了9000塊,老唐直接和廠家溝通撤機了,違約費賠了2萬,但也沒辦法。

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這也是許多寵物醫院共同的困境,一台DR設備十幾二十萬,用3~5年就會開始老化,折合成本每年都要好幾萬塊,如果拍不出片子,機器放在店裏就是虧損。

也因此拍X光幾乎成為寵物看病的標配,吐了?拉稀?情緒低迷?先去拍個片子看看再說。

寵物藥品的進價也不便宜,相較於國外,我國獸藥發展起步晚,並不成熟,普通企業沒有研發能力,用藥大多依賴進口。業內人士透露,很多同樣的寵物藥品,比人用的藥采購價要高上二三十倍。

七七八八的錢算下來很貴,開寵物醫院又不是做慈善,總得賺錢吧,於是造成了給寵物看病價格居高不下的局麵。

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《2019年中國寵物醫院發展報告》中顯示,能保持良好盈利狀況的寵物醫院占比不足30%,有31.9%利潤率在1%~15%之間,還有14.2%處於虧損狀態。

這說明寵物醫院並沒有人們想象中那麽賺錢,而且前期投入巨大。

報告中提到,有58.9%的寵物醫院日均接診量不到10個,主要原因是競爭太激烈了,很多小區門口就有並排的好幾家,而一個社區的養寵數量並不會無限增加下去。

大多數寵物醫院賺的都是社區居民的錢,平時給貓貓狗狗打個疫苗,做個體檢,治治小病小痛。真碰上什麽大病,鏟屎官還是會去找專業性更強的醫生看。

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因此許多寵物醫院為了生活,拓展了很多和醫療無關的服務,比如寄養、賣糧、洗澡美容等,也算多幾條腿走路了。

這在老唐小縣城行不通。老唐最近生意穩定了一些,開始有一些顧客帶寵物進店看病,當他們看到櫥櫃裏陳列的微量元素、維生素、鈣片等保健品時,經常露出看出土文物的表情,表情大概是說:我家大黃狗還需要吃這?

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每當這時,老唐就會意識到自己確實判斷錯了縣城人的消費觀,雖然大家從很多年前就開始養狗,但之前大多是用來看家,誰能想到看家狗狗也要吃維生素C呢?有根大骨頭啃啃就不錯了。

老唐當初進的幾十塊一斤的貓糧狗糧,一袋都沒能從線下賣出去,他隻好通過朋友圈、鹹魚到處發,快遞寄到別的城市。本來想回鄉創業,沒想到幹起了微商。


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