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河南小夫妻開了家“無聲”火鍋店,12年隻聘用聾啞人

2022年10月初,秋風蕭瑟,落葉紛飛,冬的氣息撲麵而來。

河南省新鄉市紅旗區小北街與西大街交叉口,一棟招牌寫著“水晶泡泡鍋”的綠色小樓卻讓人如同置身春天。

這是一家由廢棄車庫改造而成的火鍋店,上午11:30,店裏的5張桌子坐滿了客人。透明小火鍋發出“咕嘟咕嘟”的響聲,店裏幾乎沒有說話聲。

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有的顧客拿起桌上的便利貼,直接寫下自己的需求;有人則指著牆上的漫畫,向服務員比畫著要點的菜品。

常來這裏吃飯或慕名而來的客人都知道,“水晶泡泡鍋”是一家無聲餐廳,服務員都是聽障人士,隻有老板聽力健全。老板娘李楠楠被譽為中國版的“健聽女孩”露比……

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01

這個家,從未因有8位聽障人士而蒙上陰影

作為現實版“健聽女孩”,32歲的李楠楠卻從小樂觀獨立、向陽而生,一直努力追尋著與露比完全不同的滾燙人生……

新鄉市有2000多名聽障人士,無人不知“水晶泡泡鍋”,無人不識李楠楠。開店12年,她和同為90後的丈夫王偉鬆先後給30多名聽障人士提供了就業崗位,更是以小餐廳為平台,為聽障人士與健全人搭建了一座溫暖的橋梁。

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李楠楠的家族中有8位聽障人士:父母、姥姥、姥爺、大姨、姨夫、舅舅和表侄。說到家人,李楠楠嘴角上揚,眼角帶笑,讓人感覺她是在蜜罐子裏泡大的寶貝。

其實不然。父母在她很小時便離了婚,那之後,李楠楠和媽媽住在姥爺家—一個簡陋但永遠一塵不染的小四合院裏。房子拆遷之前,她的舅舅、大姨也住在這裏。一家10口人,隻有李楠楠和大她一歲的表姐聽得見。

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但這家人的生活,從未因聽不見而蒙上陰影。

每天上班前,李楠楠的姥爺提前把中午的飯蒸熟,菜洗淨切好,中午下班回家炒菜、熱飯。姥姥是12小時工作製,中午回不來,但李楠楠的媽媽、舅舅和大姨都會回來。“我小時候覺得一家人在一起吃飯就是幸福。

長大後漸漸明白,姥爺之所以讓大家回家吃一日三餐,不僅是因為家裏飯菜香,更是在用這種方式小心嗬護著家人。因為隻有在家裏,他們才吃得更自在舒心。”

晚飯後,姥爺就去路口支個小攤修自行車,沒有錢的人也給修,常常連材料費都掙不回,他卻樂此不疲。像小尾巴一樣常常跟在他身後的李楠楠觀察著這一切,細心溫和、堅強果斷的姥爺成了她的英雄。

02

家人依賴著她,她也同樣依賴著家人

李楠楠還記得3歲時第一天去幼兒園,猛然間闖入“健全人的有聲世界”。“各種聲音鑽到耳朵裏來,腦子嗡嗡作響,感覺快要炸了!”時隔多年,李楠楠依然記得當時的情形。

她呆呆地站著,小朋友全都好奇地看著她,她害怕得大哭,吵著要回家。看到她哭,還等在門外的姥爺衝進教室,不顧老師阻攔,把李楠楠帶回了家。那之後,她沒再上過幼兒園。

看到她喜歡畫畫,姥爺、舅舅和大姨買來了好多畫筆和本子;媽媽不上班時,會把李楠楠打扮得漂漂亮亮的一起去逛街;偶爾,姥姥還會帶著她去上班。

在人生中的每一個關鍵時刻,李楠楠的家人都堅定地站在她的身後,不怒不怨,笑容滿麵。而她也用自己的方式回饋和保護著他們。

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三四歲時,李楠楠便開始幫家裏買這買那,水電費、暖氣費和物業費都是她代繳。稍大一些,媽媽會翻出記滿電話號碼的本子,告訴李楠楠,需要向對方傳達什麽內容,由她負責打電話溝通。“我很小,但家裏很多事情都由我說了算,特別有成就感!”

當有人問“生活在這樣的家庭,你會不會自卑”這種問題,李楠楠笑著搖頭。“直到現在,家依然是我最喜歡的地方,家人讓我引以為豪,跟他們在一起的每分每秒都無比珍貴!”

03

越來越愛她,也越來越離不開她的家人

當然,從小就生活在無聲家庭的她,之所以如此開朗自信的另一個重要原因,是遇到了一個和她一樣愛這個家庭的男人,這個人就是她的老公王偉鬆。

1990年出生的他們,相識於15年前的春天。那時,李楠楠是一名高二學生,王偉鬆是一家網吧的小老板。

一天下午,李楠楠帶著媽媽來到網吧。她找到老板王偉鬆,說想給媽媽申請一個QQ號。“這樣我不在她身邊的時候,她就能隨時‘見’到我啦!”王偉鬆看著她的媽媽說:“阿姨您真幸福……”“我媽媽是聽障人士。”李楠楠笑著打斷王偉鬆,媽媽也笑著看著他。此情此景,王偉鬆既震驚又感動。

那之後,李楠楠每周都會帶媽媽來一次網吧,母女倆總是在QQ上跟一位打手語的中年男性視頻。王偉鬆這才知道,李楠楠的爸爸也是聽障人士。

雖然他們離婚了,但為了女兒一直保持聯絡,像親人一樣相處。慢慢知道李楠楠的故事後,王偉鬆也從震驚到敬佩,再到心疼。

偶爾,李楠楠的媽媽一個人來網吧,王偉鬆就主動幫忙開機、登錄QQ。見麵次數多了,他也跟著她學會了很多手語。而這也成為他更快走進這個家的媒介。

認識兩個多月後,王偉鬆跟李楠楠互相留了電話。那以後,李楠楠家裏燈泡或馬桶壞了,就會打電話找王偉鬆幫忙。高三時壓力大,她也會給王偉鬆打電話傾訴。

正是情竇初開的年紀,兩個人慢慢有了異樣情愫。他給了她如親人般的關心和幫助;她的獨立堅強和賢惠善良,又讓小小年紀就在社會上闖蕩的王偉鬆,感到別樣的溫暖。

2008年9月,李楠楠去大連上大學後,媽媽每周都來一次網吧跟女兒視頻,王偉鬆也成了母女倆的傳聲筒。他去她家裏也更勤了,修馬桶、通下水道,幫忙交各種費用或帶她家人去醫院……過去由李楠楠做的這些事,王偉鬆做得不僅心甘情願,也越來越順手。

他越來越離不開她的家人,她的家人也如同依賴李楠楠一樣依賴著他。

03

何其有幸!自己選擇的路,還有人陪你走

大二開學不久,李楠楠突然回來了。沒跟家人和男友打招呼,她偷偷辦了退學手續。

“學美術花費太高了,我想早點兒出來掙錢,替媽媽減輕負擔。”“沒關係。但是你選的路,得自己好好走。”媽媽用手語給李楠楠比畫的內容,一旁的王偉鬆看著既覺得震驚感動,心中也有了更明確的答案。

當時,王偉鬆不再經營網吧,而是在朋友的醫藥公司做銷售,同時計劃再次創業。得知李楠楠想做能聘用聽障人士的事業,王偉鬆很支持:“因為我愛她,也因為這樣的事總得有人去做。”

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2010年,王偉鬆向李楠楠求婚:“你放心,未來的日子裏,我會把手語學得更好,我會好好跟丈母娘溝通,用心陪伴、照顧她。”求婚誓言質樸又簡單,每個字卻如石子投入湖心一般落在李楠楠的心上,悄無聲息地蕩起一圈圈漣漪。

婚後不久,小兩口也敲定了創業項目——加盟“水晶泡泡鍋”(用透明如水晶的鍋具燜製食物)。店鋪還沒找好,他們就商量好了,服務員隻招聽障人士。

“本店為無聲餐廳,服務員均為聽障人士。”這是“水晶泡泡鍋”餐廳牆壁上的提示語,也是李楠楠夫妻從開張到現在一直秉持的原則。

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從上初中開始,李楠楠就經常幫助熟悉的聽障人士繳費、就醫、辦殘疾證……處理所有聽障人士很難解決的事,“因為我知道他們有多不容易,更知道如果有人幫忙,他們就會很開心”。

得知火鍋店招聘聽障人士,很多人都找上門來。最終,李楠楠選了3名年齡在40歲以上、家庭確實很困難的。麵對那些無法聘用的人,李楠楠說,等火鍋店做大了,一定第一時間請他們來幫忙。

05

無聲餐廳裏,浩瀚的夢想在翻騰

2014年,小兩口的火鍋店擴至3家。李楠楠也兌現承諾,把曾經應聘過的幾位聽障人士招進來,生意最好的時候,火鍋店聘用13名服務員。為防止他們在上下班路上出現意外,小兩口租了一套房子給員工做宿舍。

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每隔幾天,他們還會抽半天時間,開車帶幾名員工去郊外兜風,鼓勵他們站在人跡罕至的曠野裏大喊幾聲,因為這是聽障人士發泄壓力的最好方式。

2020年初,新冠肺炎疫情暴發後,餐飲行業遭受重創,他們開的3家“水晶泡泡鍋”難以為繼。服務員麵臨失業,李楠楠夫婦於心不忍,托朋友和熟人打聽哪裏招聽障人士;找不到工作的,就幫助他們擺攤或開網店。

有對50多歲的夫婦在火鍋店工作多年,一直沒有著落。他們養育了4個孩子,家庭是所有人中最困難的。怎麽辦呢?最終,李楠楠決定再重新找個小點兒的店麵,將“水晶泡泡鍋”繼續開下去。

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2022年8月,“水晶泡泡鍋”再次開業。一大早,那對中年聽障夫婦就來到店裏。他們帶著李楠楠最愛吃的牛肉大蔥餡兒包子,還非要看著她吃。“你總是不吃早餐,很不好!”老兩口表情嚴肅地用手語比畫。

“他們和我父母年紀差不多,我們早就把他們當成了自己的家人。”李楠楠說。

手語有普通話和方言、南北地域之分。為了幫到更多聽障人士,李楠楠上大學時專門學習了專業手語,直到今天還在做手語翻譯工作。

新鄉乃至河南省,征婚離婚、看病辦證、找工作或調解糾紛,甚至是當地派出所、法院、檢察院等機構處理涉及聽障人士案件需要有人翻譯時,首先想到的都是李楠楠。

2021年夏天,因為妻子無暇分身,王偉鬆去法院做了一回手語翻譯。“我第一次如此深切地體會到聽障人士麵對的溝通壁壘,感謝楠楠交給我一把走近他們的鑰匙。”這次經曆也讓他更加堅定了未來的發展方向,以“水晶泡泡鍋”為平台,去走近、幫助更多聽障人士。

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兩個女兒都沒有聽力障礙,但李楠楠仍然教她們學了手語。她告訴兩個女兒,手語是打開另一扇窗的鑰匙,也是我們愛這個世界並被這個世界善待與喜歡的暗語。

“我長大後,要開一家超級大的餐廳,大到能讓所有聽不見的叔叔阿姨、哥哥姐姐都來上班!”2022年10月的某個中午,李楠楠6歲的小女兒依偎在姥姥懷裏,用手語比畫出了她的浩瀚夢想。

10月的天空蔚藍靜謐,“水晶泡泡鍋”餐廳裏座無虛席。一對年輕情侶壓低聲音說:

“在這裏吃飯安安靜靜的,一天的煩惱都煙消雲散了。”

“可不嘛!不然我們幹嗎開一個多小時車跑過來?”

仿佛是“聽”到他們的對話,正拿著菜單過來的服務員開心地笑了。

“生意一直這麽好的話,要不春節前咱再雇兩名服務員?”李楠楠輕聲問王偉鬆,他笑著,用手語打了個“OK”!


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