“
老人們在掉隊，在掙紮。
“
作者 : 國館
來源 : 國館（ID: guoguan5000）
開始文章前，我想請你試想這麽一個場景：
大霧天裏，你走在路上。
四周白茫茫一片。
該往哪裏走，會發生什麽，你全然不知。
你怕嗎？
以上，是老人們對這個智能時代的感覺。
隻不過他們麵對的不是深山老林。
而是陌生的二維碼，複雜的家電，怎麽招手都不停的網約車 ……
對此，他們拚了命地適應、學習。
但大多都無能為力。
曾經也無所不能的他們，看著熟悉又陌生的社會。
茫然，害怕，無助 ……
1
一個健康碼，撕開了老人與智能時代最後一層隔紗。
所有問題暴露無遺。
就在不久前的大連地鐵，一老人過安檢時受阻。
原因很簡單，沒有健康碼。
非但沒有，老人還不懂健康碼是何物：
你要幹什麽說清楚。
要電話號碼？
什麽？
什麽通行證？
耳背加上工作人員不耐煩，老人變得緊張，情緒激動。
雙方一度爭執不下。
後來經過警察調解，老人為自己的行為道了歉。
網上卻有不少人罵著老人蠻不講理，倚老賣老。
可我分明看出，這隻是一個孤獨無助的老人。
像極我們到外地，聽著不懂的語言，忍著別人的情緒。
一次次被拒絕，卻又手足無措。
這段視頻我反反複複看了好多次。
很心疼。
別人讓他戴好口罩，他照做了，說話掉下來又自覺提了上去。
老人不是不願配合。
隻是真搞不懂，到底什麽是健康碼，為什麽別人可以搭地鐵，自己卻不可以。
而周遭的人卻不願花時間和他解釋，甚至怒火相向。
這是一次智能時代對老人的拒絕。
但絕非第一次。
幾天前，黑龍江一位老人就遭遇了類似狀況。
因為沒手機，沒法掃健康碼，遭到司機拒載。
僵持之下，車上乘客紛紛指責：
快下去吧。
這麽多上班的人呢。
這麽多人指著你，你不難受嗎？
甚至還有人罵他為老不尊。
老人很生氣，自己沒偷沒搶沒犯法，憑什麽就不能坐公交。
他站起來和別人理論。
但都無濟於事，最後他被民警帶離了公交車。
還有一次，因為沒有健康碼，老人被阻止進入。
不知所以的他多次試圖闖入，以至於惹惱了防控員，遭到了毒打。
打到最後，老人麵部受傷流血。
僅有的一部老人機也被摔壞。
而他一臉無奈，看著揍他的人，嘴裏喃喃著：
” 幹啥啊？你幹啥啊？”
是啊，他不知道為什麽會發生這種事。
和他一樣的老人們也不知道周遭到底發生了什麽。
習以為常的東西說變就變，冷不防就被智能時代甩在身後。
該去怪誰，該怎麽辦，他們一臉茫然。
智能時代成了一堵無形的牆，將老人與社會相隔。
這頭，一片欣欣向榮。
那頭，隻剩格格不入。
2
最新版《中國互聯網絡發展狀況統計報告》裏有一項數據震撼了我。
2019 年我國 60 周歲及以上人口有25388 萬人。
這其中，接觸過網絡的隻有 6056 萬人。
也就是說，將近2 億老人沒接觸過網絡。
這個數字，相當恐怖。
意味著嫁接於網絡的智能服務，都與他們無關。
如同我們手機沒電沒網，寸步難行。
上周末，我在一家醫院谘詢台前排隊，排我前麵的是位老大爺。
護士讓他掃一掃二維碼預約掛號。
他站在一旁，拿著手機研究了好幾分鍾都不知道怎麽掃。
之後他撓了撓頭，請求護士幫忙。
恰逢排隊谘詢的人多，護士有一搭沒一搭地教他：
打開微信，右上角掃一掃；
關注公眾號；
點菜單欄預約 ……
折騰了老半天，他還是一頭霧水。
最後無奈，他滿臉抱歉求助：
” 不好意思，我實在是不太會，可以幫我掛嗎？”
之後便訕訕地站在護士旁邊，等她忙完才掛上了號。
僅僅隻用了一兩分鍾。
而老人依舊沒學會怎麽用手機預約。
可想而知，下次生病他還得低聲下氣求助於人。
像這樣的老人，一抓一大把。
我曾看過這樣一則報道。
南京一名老人充了 299 元押金進共享單車。
用了三次後，再也掃不了車。
那天，他折騰了兩個多小時，都無能為力。
撥打了自行車上一串號碼，也是空號。
擔心押金不見，賬戶欠費，他一直都不敢走。
直到記者趕來，幫他聯係了共享單車公司。
原來，並不是掃不了，隻是他誤刪了 APP。
而他撥打的那串號碼，是車輛的編號。
因為不懂，他在那輛單車旁，整整等了五個多小時。
比這心酸的還有。
揚州一對老夫妻到醫院看病。
老太太患的是風濕關節炎，全身都疼。
為了讓她舒服些，大爺便想著租輛輪椅。
然而，用現金租借的都被借光了。
剩下的，都得用手機掃碼借。
他根本就不懂怎麽操作。
看著老伴疼得難受，大爺在一旁急得直掉眼淚。
最後，他隻得全程艱難背著老伴看病。
對老人而言，這個時代真的跑得太快了。
快到他們不懂為什麽不用打車軟件就叫不了車；
自助服務怎麽這麽難；
連去菜市場買菜都要微信支付 ……
所謂智能，滲透進生活方方麵麵。
於我們，是便利。
於老人，是不便。
城市每個角落，不停上演著身不由己的戲碼。
老人們在掉隊，在掙紮。
3
曾有記者做過一個街頭隨機調查。
20 個老人裏，隻有 12 個用的是智能手機。
雖說用的是智能機，但多數隻會打電話，微信都不會用。
這其中，4 個在努力學著智能手機。
剩下 8 個，都覺得學不會。
數據所佐證的，是一個殘酷現實：
智能手機是老人難以邁過的坎。
有人說，活到老就得學到老，不學習活該被拋棄。
可事實上，老人們真的有在用心學。
64 歲的王大爺學習能力不賴，可還是在智能手機麵前敗下陣來。
他曾讓孩子給他買一部智能手機，又開通了微信。
在孩子幫助下，學著操作微信。
幾天功夫學會了視頻通話。
但也僅止於此，手機其他功能他還是懵懵懂懂。
微信沒綁銀行卡，一到掃碼支付就頭疼。
出門打車，打車軟件完全是陌生。
掛號流程太複雜，他也搞不來。
這些孩子都有教過他，而且教了很多次。
每次他都能記住，隻不過隔幾天就忘得一幹二淨。
這不是孤例。
每次有類似的新聞出現，底下評論都會出現許許多多相似的經曆。
無不讓人淚目。
智能手機，是真難啊。
年紀一大，記性就差，學習能力也會隨之下降，這是每個老人的通病。
我奶奶，上過學識過字，在她們那個年代，她什麽都會。
還沒老的時候，她學什麽都快，什麽都要強。
無論什麽新興事物，她都必須學會，再去教其他人。
可你知道嗎，當我去教她智能手機時，她犯了難。
最簡單的滑動屏幕、點擊都不會。
好不容易學會，隔天就忘。
學了一個星期，她幹脆不學了，像個作業不及格的小學生一樣和我說：
” 唉，奶奶是真老了。”
眼神裏寫滿了妥協。
她要強了一輩子，沒想到還是在智能手機麵前低了頭。
所有的不甘到最後都變成了有心無力。
這就是老人們的真實寫照。
老人們滿懷羨慕看著年輕一代，跟在後麵步履不停。
好累好難。
拚命想融入的心拽不動年邁的身軀。
蹣跚步伐終究跟不上這個飛速時代。
4
我在網上看過這麽一條紮心評論。
一老爺爺去銀行匯款轉賬，櫃台讓他去自助機器辦理。
可他自己不會，隨便找了個人幫忙。
把手裏攥著的紙條給別人看。
裏麵是密碼以及各種隱私信息。
幸好他遇上的是好心人。
可萬一不幸呢？
他的辛苦錢全都會被轉走。
這些年來，我已經數不清多少次聽過老人因為不懂智能操作被騙錢的消息。
他們在菜市場可以精明到一分一毛都不讓別人算計。
可麵對完全不熟悉的事物，他們隻不過是待宰羔羊。
老人們何以至此？
責任不在時代，真正該愧疚的是我們。
想想看，我們做了什麽？
智能產品一件一件往他們那裏送。
可使用方法教過一兩遍就算了。
到最後，所有產品對他們而言都成了破銅爛鐵，百無一用。
電影《後來的我們》裏有這麽一幕。
父親不會用新電視遙控器，便讓林見清教他。
一遍又一遍後，林見清不耐煩了，扔下遙控器衝父親嚷嚷：
” 我都和你說了一百次了。”
父親無奈握著遙控器：” 算了，不學了。”
故事的最後，父親去世了，林見清回到沒有父親的老房子，看著那台新買的電視，黯然神傷。
父親到死都沒學會怎麽用。
電影就是生活。
曾有一項老人學習智能化的調查。
近八成老人願意學，而九成以上年輕人不願耐心教老人。
這就是現狀。
我看過一條讓人很揪心的新聞。
65 歲的李大媽不懂家裏智能產品，又怕被子女嫌煩，便將和女兒的聊天記錄打印貼滿家裏。
方法笨拙，笨拙得讓人心疼。
這些聊天記錄，正是我們對待老人的日常。
我們住在高樓，他們淌在洪流。
年輕人習以為常很簡單，便以為對他們也一樣簡單。
袖手旁觀，任由著他們與時代割裂。
老人們對子女變得小心翼翼， 孤獨對抗智能時代之殤。
責任，你我都該背。
5
看過這麽一部短片。
老父親和兒子坐在花園裏，飛來一隻麻雀。
父親問兒子：” 那是什麽？”
兒子瞟一眼後繼續看報紙說：” 麻雀。”
沒多久，麻雀飛到其他地方，父親又問：” 那是什麽？”
兒子開始不耐煩說：” 爸我剛告訴你，那是麻雀。”
之後麻雀又換了位置，父親又問：” 那是什麽？”
此時兒子忍不住爆發了：
麻雀！爸，那是麻雀！
你為啥老是問問問？
都告訴你幾百遍是麻雀了。
你怎麽就是不知道呢？
父親被氣得回去屋子，隨後拿出一本日記，讓兒子讀上麵一段：
今天兒子 3 歲了。
今天和我在公園，我們麵前有隻麻雀。
兒子問了我 21 次那是什麽。
我回答了 21 次。
他每次問同樣問題時，我都擁抱了他。
一次又一次。
曾經的他們與現在的我們，天壤之別。
我們小的時候，也是什麽都不懂。
可他們並沒有像我們現在一樣不耐心。
而是一遍又一遍教著我們走路、說話、吃飯 ……
都說飲水不忘挖井人。
但這些不該忘的，我們早就忘了。
一個國家真正的興盛，並不止科技有多強盛。
還在於年輕一代對老人的態度。
隻有我們這一批人給予老人們足夠的耐心和關懷，下一代才會學著我們的樣子，善待我們這批人。
對老人們而言，世界正由熟悉走向陌生。
我們是他們通往新世界唯一一塊敲門磚。
幫著老人消除智能時代所帶來的障礙，他們才可以和我們一樣享受便利。
時代已經不等老人，可我們真該等一等。
因為眼前的太平盛世，全是他們的血汗堆砌而成。
我們總得對得起老人們的付出。
千萬別再讓他們心寒。
華夏新聞|時事與歷史：那個被罵“為老不尊”的老人，暴露了一代人的窘境
探索更多來自 華客 的內容
訂閱即可透過電子郵件收到最新文章。