11 月 27 日，知名主播辛巴通過其微博賬號 @辛有誌 xyz 表示：對
此次燕窩事件帶起的風波深表歉意，現就該事件做出以下回應。
辛巴信中表示，經檢測，這款 茗摯 品牌燕窩產品在直播間推廣銷售時，確實存在誇大宣傳，燕窩成分不足每碗 2
克。這款產品 實為一款燕窩風味飲品，不應當做燕窩製品推廣。
對此，辛巴稱辛選現提出先行賠付方案， 召回辛選直播間銷售的全部茗摯品牌燕窩產品、承擔退一賠三責任 （共銷售 57820
單，銷售金額 15495760 元，共需先退賠 61983040 元），先解決問題。
全文如下：
據紅星新聞此前報道：
10 月 25 日，快手主播 辛巴 辛有誌及其徒弟 時大漂亮
的直播間裏售賣燕窩產品。隨後有網友指出該產品就是糖水，而在發布的視頻中，一罐燕窩清淡的像糖水一樣。
11 月 7 日，職業打假人王海在微博稱辛巴售賣的即食燕窩的蛋白質含量為 0，而根據燕窩質量等級標準蛋白質的含量約在 30%
50%，並呼籲已購買的消費者盡快要求退一賠三，起步價 500。
11 月 19 日，王海在微博中發布檢測報告，稱辛巴銷售的茗摯品牌燕窩是風味飲料而不是燕窩，其綜合成本每碗不超過 1
塊錢。王海發布的檢測報告顯示，該產品蔗糖含量 4.8%，而成分表裏碳水化合物為
5%，確認該產品就是糖水。
王海出具的檢測報告的機構為中國廣州分析測試中心，據其官網資料顯示，該中心於 2001
年通過中國實驗室國家認可，是三方檢測、校準實驗室和 A 類檢驗機構。報告檢測樣品的名稱為：茗摯碗裝風味即食燕窩。
紅星資本局聯係到王海後，王海出具了檢測報告的另一部分。
在這一份報告中，紅星資本局注意到，除了王海所說的該產品蔗糖含量 4.8%
以外，還有關於分析唾液酸（燕窩檢測的指標之一）的分析項目。該檢測報告顯示唾液酸的含量為 0.014g/100g，檢測的方法為
SN/T3644-2013。
圖由王海提供
對於王海的質疑，辛巴所創品牌辛選曾於 11 月 20
日早上，在官方微博發布聲明稱，感謝王海先生對公司及該產品質量問題的關注，王海先生提供的質檢報告，除了冰糖燕窩製品本應含有的糖分外，還含有燕窩成分：唾液酸。
聲明中表示，2020 年 10 月 25 日，辛選主播 時大漂亮 在其直播間推廣該產品， 融昱公司在 茗摯 天貓旗艦店售賣，直播價格為
258 元 15 碗，每碗 17.2 元，辛選所屬公司減去平台相關費用後得到 12. 6%
的推廣傭金，不涉及任何采購銷售行為。
該聲明還表示直播是按照融昱公司提供的產品信息進行直播推廣，事件發生後，第一時間將產品送檢，待結果回傳後公證並公布給廣大網友。如果對產品有任何不滿，可以向茗摯
天貓旗艦店申請退貨退款。
該燕窩的品牌方曾於 11 月 6
日發布聲明表示，此次發出的商品均為合格正品，已經合規合法通過各項質檢流程，不存在質量問題。對於惡意剪輯視頻、采用誤導性用語歪曲事實並傳播，惡意中傷品牌產品者，將用法律維護正當權益和商譽，追究到底。
11 月 20 日，紅星資本局記者查看 茗摯 天貓旗艦店時，發現該店鋪所有商品已下架。而 11 月 21
日再次查看時，該店鋪又重新上架了三款燕窩產品，分別為冰糖風味即食燕窩、碗裝風味即食燕窩和即食冰糖燕窩。可以注意到的是，均為即食燕窩。
截圖自 茗摯 天貓旗艦店
華夏新聞|時事與歷史：買燕窩結果到貨是糖水？知名主播道歉！賠六千萬