“警官您好！我是罪犯顧兵的母親，收到你們寄來的入監通知書，才知道我兒子現在在你們監獄服刑，我有件棘手的事情，想請政府幫忙解決……”
一大早，上海市新收犯監獄“為群眾辦實事”谘詢服務熱線的電話響了起來，電話中，一名中年婦女說出了自己的請求：幫正在服刑的兒子安排一次親子鑒定。
事情要從顧兵的經曆講起。顧兵出生在無錫，父母從事建材生意多年，家境殷實。高二時，顧兵因沉迷網絡遊戲，學習成績嚴重滑坡，輟學後在私立高中混了個文憑，便踏入社會。高中畢業後，顧兵在酒吧認識了一個女孩，並與之“閃婚”，這段婚姻很快就因為感情不和草草收場。但這沒有影響顧兵的生活，他依然每天花天酒地。
2015年，一個尋常的夜晚，顧兵的父親在應酬中飲酒過度，回家洗浴時，不慎溺死在浴缸中。此時，顧兵的母親外出旅遊，他自己則在外玩樂徹夜未歸，次日才知道噩耗。
辦完父親的喪事，一大堆問題接踵而至——父親離世後，家裏的生意失去“人脈”，變得冷冷清清。上門討債的人絡繹不絕，可借出去的錢卻一分也討不回來。資金鏈斷裂後，公司難以為繼。顧兵與母親將家產變賣後，住回了祖屋，即便如此，仍留下了400多萬的虧空。一時間，顧兵從天堂墜入了穀底。
在朋友的介紹下，顧兵接觸到了借貸生意，他腦子靈活，做得順風順水，慢慢有能力償還父親遺留下來的債務。不久，他結識了第二任“妻子”，與以往的女友都不同，這個來自廣西農村的姑娘勤勞樸實，雖然文化程度不高，但她一手拉扯大兩個弟弟，燒得一手好菜，也不嫌棄顧兵欠下的巨額債務。
兩人感情很好，顧兵也不再出門“鬼混”，
2017年底他們就生下了一個男孩。回憶這段經曆時，顧兵不禁痛哭：“那是父親去世後我最快樂的時光，但卻親手把它毀了。”
從事民間借貸幾年後，顧兵漸漸在當地有了一些知名度，這時“同行”提醒他，這樣“來錢慢”，應該用好自己的優勢……想到身上的債務還沒還清，又急切盼望給家人更好的生活，在利益的誘惑下，顧兵開始走起“偏門”，通過虛構“銀行存款指標”“資金過橋”等業務，騙取他人錢財。
最終，他因詐騙罪被判刑13年。判決下達的那一刻，顧兵杵在原地，整個人都懵了。
顧兵入獄後，家庭失去了經濟支柱，生活變得窘迫。妻子原本在家操持家務，如今不得不賺錢養家，遠赴廣東打工。雖然每月她也會寄生活費給顧兵的母親，但這是杯水車薪。顧兵的母親壓力也很大，她年近花甲，不僅要照顧年幼的孫子，還要看護家裏兩個90多歲的老人，顧兵的爺爺前兩年因胃癌動了手術需定期複查，奶奶患有阿爾茲海默症多年……
可生活總是這樣，越是忙亂，問題越多。不知不覺，顧兵的兒子已經滿了3周歲，到了上幼兒園的年紀，需在5月辦理入學申請。然而，此前顧兵忙於工作，一直沒有與“妻子”領結婚證，他們原本打算到2020年過年時回一趟廣西，向“妻子”的家人告知後再補上結婚證。但因疫情爆發未成行，這事也就一拖再拖，直到顧兵被羈押，結婚證沒有領，兒子也一直未落戶，無法辦理入學手續。
顧兵的母親焦急萬分，詢問律師後她得知，需要讓顧兵父子做親子鑒定，證明關係後就可以落戶。但此時顧兵被關押在上海，顧兵母親在無錫照顧家裏，難以抽身。因為疫情原因，她也將近一年都沒有兒子的消息了。直至收到新收犯監獄的入監通知書，她才看到了一絲希望，這是她的“救命稻草”，抱著試一試的心態，她撥通了監獄的谘詢電話。
接聽員民警蔣建國接到谘詢電話後，詳細記錄在案，並第一時間向監獄領導進行了匯報，監獄長表示：為罪犯家屬解決實際困難是踐行訓詞精神、彰顯執法為民的重要舉措，請獄政管理科聯合相關監區迅速落實……
監獄第一時間便安排民警向顧兵了解、確認了情況，專門研究如何處理此事。第二天就聯係了顧兵母親，告知她具體處理的流程和注意事項，還告訴她顧兵在獄內改造表現良好。
4月30日，南京親子鑒定中心在顧兵母親的陪同下來到監獄，在嚴格落實防疫相關要求的情況下，為顧兵采集了血液樣本以進行親子鑒定。顧兵母親懸著的一顆心終於落了下來。沒幾天，顧兵的兒子成功落戶，並辦理了入學手續。
“沒到監獄之前，感覺心慌、害怕，進來後才感受到監獄的文明規範，警官對我這樣一名犯過錯的罪犯還這麽上心，我一定安心改造，出去後再也不做投機取巧的事了。”顧兵感激不已。
華客新聞 | 時事與歷史：富家子入獄後，母親向監獄請求：能不能做一次親子鑒定？