微解封後未前往健身中心仍扣月費?消基會:應完整開放才能收費

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消基會今(22)日表示,微解封後未進健身中心消費者,仍可免繳月費,業者應等待可以正常營運時才收費。   圖:消基會/提供

全台13日起宣布微解封,許多場域包括電影院、健身中心等遵守防疫措施就可以開放民眾進場。但有民眾向消費者文教基金會反映,因疫情健身房無法提供服務,但仍有信用卡已開始扣款、照例收月費等問題。對此,消基會今(22)日表示,微解封後未進場消費者,仍可免繳月費,業者應等待可以正常營運時才收費。

消基會表示,依照規定,於疫情三級警戒暫停營業期間,此一停業原因係出於「政府規定」以及「不可歸責於消費者」,業者即應主動延長健身中心會員之會籍(含健身教練契約),也不能要求消費者於暫停營業期間須辦理請假手續(更無向消費者要求請假手續費的問題)。

隨著疫情演變,中央流行疫情指揮中心宣布從26日起「降級不解封」,但是消基會認為雖有警戒上的降級,未必是對健身中心營業管制的解封,僅是「未來會逐步放寬管制」。因此健身中心的營業與使用,仍繼續處於管制措施之下,除非消費者自願選擇接受於防疫規定條件下,前往健身中心運動,應另當別論。

因此,消基會表示,健身中心因為政府尚未同意完全解封開放消費者使用之前,即應延續三級警戒階段時的做法,即消費者無須辦理請假手續、業者不能無故收繳月費,等待會員能夠無礙使用健身中心內各種健身器材、選擇各式課程時,才是恢復正常營運與收費的時機。

同時,消基會也提到,健身中心、室內運動場館因為場地條件的限制,而有諸多難以防免的防疫顧慮,貿然宣布全面解封,染疫風險太高。消基會認為,當務之急,只有全面的、快速的為年輕人接種疫苗,並輔以進行PCR或一般快篩檢測陰性之才准進場,才是終結健身中心被迫停止營業的最佳良方。在此之前,任何不同程度的解封企圖,都不是最佳的辦法。

全台13日起宣布微解封,許多場域包括電影院、健身中心等遵守防疫措施就可以開放民眾進場。

但有民眾向消費者文教基金會反映,因疫情健身房無法提供服務,但仍有信用卡已開始扣款、照例收月費等問題。

對此,消基會今(22)日表示,微解封後未進場消費者,仍可免繳月費,業者應等待可以正常營運時才收費。

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