這兩天,浦東機場國泰航空赴香港航班值機區域大排長龍,有網友稱“排隊近千米”,引發關注。記者今天在浦東機場了解到,美國本月起放開留學生赴美限製,從浦東機場出發抵飛香港再轉機到北美,成為留學生熱門選擇。
國泰航空目前每天有三班赴港航班,不少乘客和送行人員擔心疫情期間,值機流程較長,提前5、6小時抵達機場,值機窗口尚未開放,造成排隊現象。機場和航空公司已就此進行疏導。
記者在現場看到,國泰航空的D島是赴港值機櫃台,比鄰的C島已被開辟出來,作為跨島等候區,緩衝客流。浦東機場地服營運部副總經理龔新勇表示,機場方麵將時刻關注現場旅客動態,及時調整、更新應對措施。

“合理安排櫃台的開放時間,由原來的標準時間提前3小時開放值機櫃台,提前1小時到起飛前4小時開放值機櫃台,增加直接櫃台的數量,從原來的9個到18個。另外擴展了值機的等候區域,讓旅客能安心等待,解決了櫃台的擁堵,航站區增設引導人員,控製櫃台秩序,派駐機場旅客關愛組,時刻關注排隊旅客狀態,確保服務不下降。”
作者:上海電台記者車潤宇
編輯:卞曉曉
責任編輯:包露
華客新聞 | 時事與歷史:浦東千米長隊?記者再到現場直擊:早到6小時白白排隊
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